
Address : No.689 ,30th Floor Bhiraj [email protected]
Tel. 02 017 2846
[email protected] : @mbamagazine
งาน Thailand Industry Expo 2019 ที่จัดขึ้นโดยกระทรวงอุตสาหกรรม ได้เปิดเวทีสัมนาภายใต้หัวข้อ “AI ขุดพลังการตลาดยุค 5.0” เพื่อพัฒนาผู้ประกอบการไทยในสังคมดิจิทัล ซึ่งงานนี้เราได้กูรูด้านเทคโนโลยีอย่าง ยุทธนา เทียนธรรมชาติ กรรมการผู้จัดการบริษัท A Day Fresh จำกัด ทั้งยังเป็นนักพัฒนาธุรกิจ ซอฟท์แวร์ และเป็นผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ Social Media ที่ได้รับความนิยมหลาย ๆ ตัว ได้ให้ข้อมูลว่า ปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม
ประกอบกับ ตลาดในปัจจุบันมีการแข่งขันสู้ขึ้นมากกว่าแต่ก่อน ดังนั้นผู้ประกอบการที่จะประสบความสำเร็จในสังคมดิจิทัลได้จึงจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนการทำการตลาดให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค จึงได้แนะนำทริกสู่ความสำเร็จของการตลาด 5.0 ว่ามีหัวใจหลัก 3 ข้อ คือ
ทั้งนี้ยุทธนา ยังได้ให้ข้อมูลว่า ปัจจุบันการตลาด 5.0 ได้เกิดขึ้นแล้วในองค์กรใหญ่ ที่นำระบบ AI มาใช้ เพื่อลดต้นทุนด้านแรงงาน และขณะที่ผู้ประกอบการรายย่อย แม้ต้นทุนจะไม่มากพอก็มีการนำระบบดิจิทัลมาใช้เช่นกัน เช่น แชทบอท เป็นต้น ดังนั้น เพื่อเป็นการพัฒนาธุรกิจสู่ความยั่งยืน และสามารถแข่งขันกับคนอื่นได้ การตลาด 5.0 จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการควรปรับตัวให้ทันกับการแข่งขันในตลาดโลก