ในภาพ จากซ้ายไปขวา: นายขจร เจียรวนนท์ กรรมการบริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ นายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ และประธานกรรมการ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น นายธนินท์ เจียรวนนท์ ประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ นายซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น และดร.ธีระพล ถนอมศักดิ์ยุทธ ประธานคณะผู้บริหาร ด้านความยั่งยืนองค์กรและการพัฒนากลยุทธ์ เครือเจริญโภคภัณฑ์

กรุงเทพฯ 25 กรกฎาคม 2568 – จากสถานการณ์ความไม่สงบที่เกิดขึ้นบริเวณแนวชายแดนไทย-กัมพูชา เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคมที่ผ่านมา ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อทุกความสูญเสียที่เกิดขึ้น รวมทั้งขอส่งกำลังใจและความห่วงใยให้ประชาชนตลอดจนทหารและเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานทุกคนได้ปลอดภัยและขอให้สถานการณ์กลับเข้าสู่ภาวะปกติโดยเร็ววัน

ในฐานะภาคเอกชนไทยที่พร้อมเคียงข้างพี่น้องชาวไทยในทุกสถานการณ์...ล่าสุด ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครือเจริญโภคภัณฑ์ ในโครงการซีพีอาสา เคียงข้างคนไทย ดูแลช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ครั้งนี้ ย้ำความตั้งใจที่จะยืนหยัดช่วยเหลือคนในสังคมไทยให้สามารถก้าวผ่านช่วงเวลาอันยากลำบากนี้ไปด้วยกัน โดยสนับสนุนด้านการสื่อสารแก่ผู้ประสบภัยในพื้นที่อพยพ 4 จังหวัด ได้แก่ สุรินทร์ บุรีรัมย์ อุบลราชธานี ศรีสะเกษ

· มอบซิมทรูมูฟ เอช จำนวน 1,000 ซิม เพื่ออำนวยความสะดวกให้ใช้ในการติดต่อสื่อสาร สามารถโทร ออก รับสาย ส่งข้อความ และใช้งานดาต้าเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้

· ติดตั้ง WiFi พร้อมให้บริการใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี และให้บริการทรูวิชั่นส์ ในพื้นที่ศูนย์อพยพ เพื่อให้ผู้ประสบภัยสามารถติดตามข่าวสารความเคลื่อนไหว และคลายความกังวลเพลิดเพลินกับสาระ ความบันเทิง

ในภาพ: นายซิกเว่ เบรกเก้ (ซ้าย) ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น และนายมนัสส์ มานะวุฒิเวช (ขวา) ประธานคณะผู้บริหาร ด้านธุรกิจข้อมูลและลูกค้าองค์กร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น

นอกจากนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังร่วมดูแลลูกค้าทรูมูฟ เอชและดีแทคที่อยู่ในประเทศกัมพูชา ให้สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่ 24 – 31 กรกฎาคม 2568 (ตามเวลาประเทศกัมพูชา) ได้ที่

· สถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงพนมเปญ +855 77 888 114

· สถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองเสียมราฐ +855 86 608 999

· True Call Center +66 99 998 1242

ทั้งนี้ เนื่องจากสถานการณ์ความไม่สงบบริเวณชายแดนไทย-กัมพูชา ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอแจ้งปิดบริการ True Shop และ dtac Center ชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 25 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป (จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง) และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ โดยสาขาที่ปิดชั่วคราว ได้แก่

· สุรินทร์ : ดีแทค เซ็นเตอร์ สาขาโลตัส สังขะ | ดีแทค เซ็นเตอร์ สาขาโลตัส ปราสาท | ทรู ช็อป สาขาโลตัส สังขะ | ทรู ช็อป สาขาโลตัส ปราสาท

· ศรีสะเกษ : ดีแทค เซ็นเตอร์ สาขาโลตัส ขุขันธ์ | ดีแทค เซ็นเตอร์ สาขาโลตัส ตลาดขุนหาญ | ดีแทค เซ็นเตอร์ สาขาโลตัส กันทรลักษ์

จากสถานการณ์ความไม่สงบบริเวณแนวชายแดนไทย-กัมพูชา ทรู คอร์ปอเรชั่น ตระหนักถึงความห่วงใยและผลกระทบที่เกิดขึ้นกับประชาชนในพื้นที่ชายแดน เร่งเดินหน้าให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าทรูและดีแทคในพื้นที่ประสบภัยอย่างเต็มที่ ทั้งการมอบอินเทอร์เน็ตฟรี โทรฟรี ขยายเวลาชำระค่าบริการ พร้อมทั้งร่วมดูแลประชาชนในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ส่งรถโมบายล์สถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว (Cell-On-Wheel: COW) เสริมสัญญาณในพื้นที่ศูนย์อพยพต่างๆ เช่น สนามช้าง อินเตอร์เนชั่นแนล เซอร์กิต จ.บุรีรัมย์ บริการ Free Wi-Fi และบริการดูทีวีทรูวิชั่นส์ เพื่อประชาชนในช่วงเวลาวิกฤตนี้

ความช่วยเหลือสำหรับลูกค้าแบบรายเดือนและแบบเติมเงิน ทรูมูฟ เอช และดีแทค ประกอบไปด้วย สิทธิพิเศษเพื่อลูกค้า:

· เน็ตฟรี 10 GB ใช้ได้ 7 วัน : กด *900*7162# โทรออก

· โทรฟรี 100 นาที ใช้ได้ 7 วัน : กด *900*7161# โทรออก

· กดรับสิทธิภายในวันที่ 28 กรกฎาคม 2568 (เฉพาะผู้ที่ได้รับผลกระทบ รอรับ SMS ยืนยัน)

นอกจากนั้นยังจัดสิทธิเพิ่มเติม 

· ลูกค้าเติมเงิน: ขยายวันใช้งานเพิ่มอีก 7 วัน

· ลูกค้ารายเดือน: ขยายเวลาชำระค่าบริการถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2568 เพื่อให้ใช้งานได้ต่อเนื่อง

โดยพื้นที่ที่ได้รับสิทธิคือ 13 อำเภอใน 4 จังหวัดได้แก่ บุรีรัมย์: อำเภอบ้านกรวดใ,สุรินทร์: อำเภอกาบเชิง พนมดงรัก สังขะ ปราสาท บัวเชด ,ศรีสะเกษ: อำเภอกันทรลักษ์ ขุนหาญ ภูสิงห์ และ อุบลราชธานี: อำเภอน้ำยืน นาจะหลวย น้ำขุ่น ทุ่งศรีอุดม

ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่นยังส่งรถสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Cell-On-Wheel: COW) ไปเสริมสัญญาณในพื้นที่สนามช้าง อินเตอร์เนชั่นแนล เซอร์กิต จ.บุรีรัมย์ เป็นที่เรียบร้อย เพิ่มสัญญาณอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 5G และ 4G พร้อมทั้งติดตั้งบริการ Free Wi-Fi ในสนามช้างที่เปลี่ยนมาเป็นศูนย์พักพิงผู้อพยพ เพื่อให้เป็นที่อยู่ชั่วคราวสำหรับประชาชนมากกว่า 10,000 คน จาก 4 ตำบล ที่ต้องหลบภัยออกจากบ้านเรือนมาหาที่ปลอดภัย นอกจากนี้ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงยังช่วยสนับสนุนการทำงานของแพทย์ พยาบาล ทหาร ตำรวจ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่ทุกหน่วย ที่เข้ามาช่วยเหลือผู้ประสบภัย