ข้อมูลจากเว็บไซต์ loyaltyxpert.com เปิดเผยว่าประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า คือการสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า แบรนด์สามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่ยั่งยืน กระตุ้นความรู้สึกเชิงบวก และเพิ่มความผูกพันกับแบรนด์ของลูกค้าผ่านประสบการณ์เฉพาะตัวของลูกค้าและโอกาสพิเศษ นอกเหนือจากการทำธุรกรรมทั่วไปแล้ว ความสัมพันธ์เหล่านี้จะช่วยยกระดับความพึงพอใจของผู้บริโภคและภาพลักษณ์ของแบรนด์ โดยองค์กรต่าง ๆ สามารถส่งเสริมความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งและยาวนานกับลูกค้าได้ด้วยการผสมผสานประสบการณ์ที่ดีเข้ากับการทำธุรกรรมเพื่อแลกของรางวัล เช่น สะสมแต้ม โดยผลการวิจัยพบว่า 70% ของผู้บริโภคที่ผูกพันกับแบรนด์ด้วยอารมณ์ ยินดีจ่ายให้กับธุรกิจที่ไว้ใจมากกว่าเดิมถึงสองเท่าหรือมากกว่า

BUZZEBEES ในฐานะผู้นำอันดับหนึ่งด้าน CRM & Digital Engagement ครองสัดส่วนการตลาดในประเทศไทยกว่า 90% ได้ร่วมมือกับบริษัท บิทคับ บล็อคเชน เทคโนโลยี จำกัด ผู้สร้างและดำเนินการ Bitkub Chain เครือข่ายบล็อกเชนที่ได้รับความนิยมและมีการใช้งานอย่างแพร่หลายในประเทศไทย ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ในการนำ BEES’ Reward ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแลกของรางวัลที่รวมของรางวัลกว่า 1,000 รายการ ของ BUZZEBEES ไป plug in หรือเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Bitkub NEXT เพื่อขยายขอบให้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ของผู้ถือเหรียญ KUB ผ่าน Ecosystem ของ BUZZEBEES

นายศิรภพ จันทรโอภาส ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและสื่อสารองค์กร บริษัท บิทคับ บล็อคเชน เทคโนโลยี จำกัด กล่าวว่า “ความร่วมมือในการต่อยอดสิทธิพิเศษและของรางวัลบนแอปพลิเคชัน Bitkub NEXT ครั้งนี้ถือเป็นอีกมิติหนึ่งในการยกระดับระบบนิเวศดิจิทัล (Digital Ecosystem) ของประเทศไทย ทำให้ระบบนิเวศดิจิทัลมีความสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น รวมถึงช่วยขยายขอบเขตไปยังกลุ่มผู้ใช้งานใหม่ ๆ โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีความสนใจในด้านสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะสามารถสร้างประโยชน์แก่ผู้ใช้งานผ่าน Use Case ใหม่  ของเหรียญ KUB อีกทั้งยังช่วยส่งเสริมการเติบโตในอนาคตของทั้งสองฝ่ายได้อย่างแข็งแกร่ง”

นางสาวณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (BUZZEBEES) กล่าวว่า “ความร่วมมือกับ Bitkub Chain ในครั้งนี้เป็นการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้มีความทันสมัยและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น โดยนำแพลตฟอร์ม BEES’ Reward ของ BUZZEBEES ซึ่งมีสินค้าและบริการหลากหลายไปเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Bitkub NEXT ทำให้ผู้ถือเหรียญ KUB สามารถแลกรับของรางวัลที่ตรงกับความต้องการและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของตนเองได้อย่างสะดวกสบาย โดยมีทั้งของรางวัลที่เป็นสินค้า (Physical Rewards) บริการ และบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ (E-voucher) ซึ่งการเชื่อมต่อนี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและขยายขอบเขตของระบบนิเวศดิจิทัลให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น”

ความร่วมมือครั้งนี้ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของทั้ง BUZZEBEES และ Bitkub Chain ในการผลักดันการเติบโตร่วมกันในระบบนิเวศดิจิทัล การเชื่อมต่อระบบ BEES’ Reward กับแอปพลิเคชัน Bitkub NEXT จะขยายขอบเขตการรับรางวัลและตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของผู้ถือเหรียญ KUB และผู้ใช้งาน Bitkub NEXT ซึ่งมั่นใจว่าจะมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับผู้ใช้งาน และช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) ของลูกค้าบนแพลตฟอร์มได้มากยิ่งขึ้น

ปัจจุบัน BUZZEBEES ให้บริการครอบคลุมใน 5 ธุรกิจหลัก ได้แก่ 1. ธุรกิจพัฒนาแพลตฟอร์มบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM Loyalty & Marketing Platform) 2. ธุรกิจจัดหาของรางวัลและสิทธิพิเศษ (Rewards & Privileges Management) 3. ธุรกิจบริการอีคอมเมิร์ซอย่างครบวงจร (E-Commerce Enabler Service) 4. ธุรกิจบริการระบบจัดการร้านค้าและการรับชำระเงิน (Retail & Restaurant Solutions) และ 5. ธุรกิจบริการด้านการตลาดดิจิทัลและอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer & Digital Marketing) โดยทุกบริการครอบคลุมใน 6 ประเทศ ได้แก่ ไทย เวียดนาม มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซียและกัมพูชา โดยดูแลแพลตฟอร์มพันธมิตรกว่า 1,200 แพลตฟอร์ม และมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มกว่า 160 ล้านบัญชี

ขยายฐานลูกค้า Ecosystem ทะลุกว่า 170 ล้านบัญชี ก้าวสู่เป้าหมาย “Connecting the World”

เลย์ แมกซ์ มันฝรั่งทอดกรอบแผ่นหยักเอ็กซ์ตร้า โดย บริษัท เป๊ปซี่-โคล่า (ไทย) เทรดดิ้ง จำกัด ดึงพันธมิตรด้าน CRM & Digital Engagement Platform อย่าง BUZZEBEES ที่ให้บริการครบวงจร ร่วมพัฒนาแคมเปญการตลาดแห่งปี ‘เปิดแมกซ์ แลกลุ้นแรร์’ เอาใจวัยรุ่นสายเกมด้วยระบบของ BUZZEBEES ผ่านการนำรหัสในซองเลย์แมกซ์ ไปกรอกในระบบเพื่อแลกรับ MAX COIN และใช้ MAX COIN ที่ได้ในการแลกและลุ้นของรางวัลโดนใจวัยรุ่นมากมาย ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์ด้าน Marketing Campaign อีกมิติของการให้บริการของ BUZZEBEES ในการออกแบบและสร้างกิจกรรมตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ ที่ชื่นชอบความท้าทาย และชอบลองสิ่งแปลกใหม่

นางสาวชลกร อภิชาติธรรม ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ขนมขบเคี้ยวประจำประเทศไทย และผู้อำนวยการศูนย์ความเป็นเลิศผลิตภัณฑ์ขนมขบเคี้ยว ภาคพื้นอินโดจีน บริษัท เป๊ปซี่-โคล่า (ไทย) เทรดดิ้ง จำกัด กล่าวว่า “ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บวกกับกลุ่มเป้าหมายหลักของเลย์ แมกซ์ ซึ่งคือกลุ่ม Gen Z จึงจะเห็นได้ว่าในแต่ละปีที่ผ่านมา เลย์ แมกซ์ เน้นการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านการใช้ผู้นำทางความคิด ศิลปิน นักร้อง และ Influencers ที่มีผู้ชื่นชอบและติดตามเป็นจำนวนมาก ซึ่งสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย ร่วมกับการทำกิจกรรมต่าง ๆ บน Social Media และแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดร่วมกับพันธมิตรทางการค้า ควบคู่ไปกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์เลย์ แมกซ์รสชาติใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เลย์ แมกซ์ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและมียอดขายเติบโตมากขึ้น

จึงเป็นที่มาของการจับมือกับ BUZZEBEES เพื่อยกระดับการทำ Marketing Campaign กับแคมเปญล่าสุด ‘เปิดแมกซ์ แลกลุ้นแรร์’ ซึ่งเป็นแคมเปญที่เลย์แมกซ์ได้ร่วมมือกับเกม “Nice To Z You ซ่อนหา ปาร์ตี้แก๊ง” โดยได้นำระบบของ BUZZEBEES มาต่อยอดกลยุทธ์การตลาดในครั้งนี้ เพื่อดึงดูดกลุ่ม Gen Z เนื่องด้วยเลย์ แมกซ์ เล็งเห็นว่าการมอบประสบการณ์ในมิติใหม่ ๆ ของการซื้อสินค้า อาทิ การสะสมพอยท์ผ่านการเล่นเกมเพื่อพิชิตภารกิจรับสกินดีไซน์สุดพิเศษที่ได้แรงบันดาลใจจากคุณแป้ง zbing z. หรือการแลกไอเทมบูสเตอร์พิเศษต่าง ๆ ในเกม ไปจนถึงการแลกพอยท์เพื่อรับสิทธ์ลุ้นของรางวัล Tech Gadgets ต่าง ๆ ช่วยให้แบรนด์เป็นที่จดจำและขยายกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น จึงได้ร่วมกับพันธมิตรอย่าง BUZZEBEES ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน CRM & Digital Engagement Platform ครบวงจรมากกว่า 10 ปี มาช่วยพัฒนาเสริมแคมเปญนี้ให้มีสีสัน เพิ่มความสนุกสนาน และกระตุ้นให้ผู้บริโภคเข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้น”

นางสาวณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (BUZZEBEES) กล่าวว่า “ความร่วมมือในครั้งนี้ ถือเป็นโอกาสครั้งสำคัญของ BUZZEBEES ที่บริษัท เป๊ปซี่-โคล่า (ไทย) เทรดดิ้ง จำกัด ให้ความไว้วางใจให้ดูแลพัฒนาในด้าน Marketing Campaign ให้กับเลย์ แมกซ์ นับเป็นอีกมิติของการเสริมความแกร่งให้กับกลุ่มธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นคนรุ่นใหม่ ซึ่ง BUZZEBEES สามารถนำของรางวัลหรือไอเทมต่าง ๆ เข้ามาอยู่ในระบบได้ รวมถึงสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าให้ได้ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นระยะสั้นหรือระยะยาว โดยจากผลการสำรวจพฤติกรรมของ Gen Y และ Gen Z พบว่าแพลตฟอร์มเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิต พวกเขาจะภักดีต่อแบรนด์มากหากเกิดความประทับใจ ซึ่งความประทับใจมักเกิดจากการได้มีส่วนร่วมในแคมเปญต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม และการดึงดูดให้ Gen Z และ Gen Y เข้ามามีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มนั้น ส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้คือเรื่องของของรางวัล ดังนั้นการมีระบบที่สามารถเชื่อมต่อหรือปรับแต่งของรางวัลได้อย่างยืดหยุ่นหลากหลายถือเป็นจุดแข็งสำคัญของ BUZZEBEES”

สำหรับแคมเปญ ‘เปิดแมกซ์ แลกลุ้นแรร์’ ผู้เล่นสามารถแลกลุ้นรับของรางวัลได้ง่าย ๆ เพียงซื้อผลิตภัณฑ์ เลย์ แมกซ์ รสพริกปีศาจ เอ็กซ์ตร้าชิลลี่ หรือรสบาร์บีคิวพริกพ่นไฟ หรือรสเอ็กซ์ตรีมซาวครีมและหัวหอม หรือรสโนริโอเวอร์โหลด เอ็กซ์ตร้าสาหร่ายกรอบ ขนาดใดก็ได้จากร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำทั่วประเทศ แล้วกรอกรหัสด้านในซอง เพื่อแลกเป็น MAX COIN ใช้รับสิทธิ์แลกหรือลุ้นรางวัลถึง 3 ต่อ รวมกว่า 8.2 ล้านรางวัล รวมมูลค่าของรางวัลทั้งสิ้นกว่า 97 ล้านบาท ได้ตั้งแต่วันนี้ วันที่ 1 มีนาคม 2567 – วันที่ 30 มิถุนายน 2567

ต่อที่ 1 สะสมแต้ม MAX COIN ปลดล็อกสกินสุดพิเศษ MAX CHILI FLAME หรือ MAX NORI BUBBLE สกินดีไซน์จากคาแรคเตอร์ zbing z. ไปเล่นซ่อนหา ในเกม Nice To Z You ได้สุดแมกซ์

ต่อที่ 2 ใช้ MAX COIN แลกรับทันทีกับไอเทมบูสเตอร์รูปแบบต่าง ๆ เพื่ออัพเลเวลความสนุกแบบจัดเต็มในเกม Nice To Z You

ต่อที่ 3 ใช้ MAX COIN แลกสิทธิ์ลุ้นรับตุ๊กตา ดีไซน์จากสกินคาแรคเตอร์ zbing z. ลิมิเต็ดอีดิชันสุดแรร์ หรือแลกสิทธิ์ลุ้นของรางวัล Gadget อัพสกิลการเล่นเกมแบบเต็มแมกซ์ทุกเดือน อาทิ iPhone 15, iPad Mini 6 WiFi, และ Nintendo Switch OLED

ทั้งนี้ BUZZEBEES ยังคงเดินหน้าพัฒนาบริการครอบคลุมใน 5 ธุรกิจหลัก ได้แก่ 1. ธุรกิจพัฒนาแพลตฟอร์มบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM Loyalty & Marketing Platform) 2. ธุรกิจจัดหาของรางวัลและสิทธิพิเศษ (Rewards & Privileges Management) 3. ธุรกิจบริการอีคอมเมิร์ซอย่างครบวงจร (E-Commerce Enabler Service) 4. ธุรกิจบริการระบบจัดการร้านค้าและการรับชำระเงิน (Retail & Restaurant Solutions) และ 5. ธุรกิจบริการด้านการตลาดดิจิทัลและอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer & Digital Marketing) โดยทุกบริการครอบคลุมใน 6 ประเทศ ได้แก่ ไทย เวียดนาม มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซียและกัมพูชา โดยดูแลแพลตฟอร์มพันธมิตรกว่า 1,200 แพลตฟอร์ม และมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มกว่า 160 ล้านบัญชี

มั่นใจหลังปิดดีลยักษ์ใหญ่ ใน 5 ประเทศ ตอกย้ำวิสัยทัศน์ ‘CONNECTING THE WORLD’

เปิดประสบการณ์ใหม่โดนใจนักช้อป กิน ดื่ม – คิกออฟเดือน ก.พ. ด้วยแคมเปญรักษ์โลก