ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ประสบความสำเร็จในการทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยแบบเซลล์บรอดแคสต์ (Cell Broadcast Service) เต็มรูปแบบระดับเล็กเป็นครั้งแรกของประเทศไทย โดยครอบคลุมพื้นที่ทดสอบ 5 จังหวัดทั่วประเทศ ที่ศาลากลางจังหวัดเชียงราย จังหวัดสุพรรณบุรี จังหวัดอุบลราชธานี จังหวัดสงขลา และ กรุงเทพฯ ที่ อาคารศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ (อาคาร A, B) สร้างมิติใหม่ด้านความปลอดภัยที่พร้อมในการส่งข้อความแจ้งเตือนภัยไปยังโทรศัพท์มือถือของประชาชนคนไทย และนักท่องเที่ยวต่างชาติในพื้นที่ประสบภัยโดยตรงในทันที

ความพิเศษของระบบ Cell Broadcast คือ ความสามารถในการส่งข้อความและเสียงแจ้งเตือนภัยไปยังมือถือทุกเครื่องในพื้นที่เสี่ยงได้พร้อมกันในทันที โดยไม่จำเป็นต้องระบุหมายเลขที่อยู่ในพื้นที่ต้องการแจ้งภัย และไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ระบบนี้สามารถทำงานได้กับทั้งมือถือระบบ Android และ iOS บนเครือข่าย 4G หรือ 5G

นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เปิดเผยว่า "จากการทดสอบร่วมกับทรู คอร์ปอเรชั่น เราพบว่าระบบ Cell Broadcast มีประสิทธิภาพสูง แม่นยำ สามารถส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังมือถือทุกเครื่องในพื้นที่เฉพาะเจาะจงได้ทันที โดยไม่มีข้อจำกัดด้านปริมาณการส่ง ซึ่งเหนือกว่าระบบการส่ง SMS แบบเดิม ประชาชนในพื้นที่เสี่ยงจะได้รับการแจ้งเตือนอย่างรวดเร็ว ทำให้สามารถปฏิบัติตนได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย"

ปภ. เป็นหน่วยงานหลักด้านความปลอดภัยของประชาชน มุ่งป้องกันภัยก่อนเกิดเหตุและช่วยเหลือเมื่อเกิดภัย มีการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จัดการภัยพิบัติอย่างเป็นระบบ และสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับทุกภาคส่วนเพื่อดูแลความปลอดภัยของประชาชน

จุดเปลี่ยนสำคัญในการป้องกันภัยพิบัติของไทย

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ความสำเร็จในการทดสอบระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast ระดับเล็กร่วมกับ ปภ. ครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญของประเทศไทยในการยกระดับระบบเตือนภัยให้ทัดเทียมนานาชาติ โดยเฉพาะในยุคที่ภัยพิบัติทางธรรมชาติมีความถี่และความรุนแรงเพิ่มขึ้น ซึ่งเราพร้อมให้ความร่วมมือกับทุกภาคส่วนทำงานแบบ

บูรณาการร่วมกันอย่างใกล้ชิด เราให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าในทุกสถานการณ์ ทั้งการป้องกัน เตรียมความพร้อมและดูแลในช่วงเกิดภัยพิบัติ โดย ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นรายแรกที่ได้เร่งติดตั้งระบบ CBS ครบทุกสถานีฐาน 4G และ 5G ทั่วประเทศเป็นที่เรียบร้อย ทำให้พร้อมทำงานได้เต็มประสิทธิภาพตามระเบียบปฏิบัติประจำที่ทุกหน่วยงานกำหนดร่วมกัน"

การทดสอบครั้งแรกในวันที่ 2 พ.ค. ได้ดำเนินการใน 5 พื้นที่พร้อมกัน ได้แก่

1. ศาลากลางจังหวัดเชียงราย

2. ศาลากลางจังหวัดสุพรรณบุรี

3. ศาลากลางจังหวัดอุบลราชธานี

4. ศาลากลางจังหวัดสงขลา

5. อาคารศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ (อาคาร A, B) กรุงเทพฯ

แผนการทดสอบต่อเนื่องครอบคลุมทั่วประเทศ

ความสำเร็จในการทดสอบระดับเล็กนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ทรู คอร์ปอเรชั่น และ ปภ. ได้วางแผนการทดสอบระบบต่อเนื่องอีก 2 ครั้ง ดังนี้

ครั้งที่ 2: การทดสอบระดับกลาง (ระดับอำเภอ) - วันที่ 7 พ.ค. 68 เวลา 13.00 น.

1. อำเภอเมืองลำปาง

2. อำเภอเมืองนครราชสีมา

3. อำเภอเมืองนครสวรรค์

4. อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี

5. เขตดินแดง กรุงเทพฯ

ครั้งที่ 3: การทดสอบระดับใหญ่ (ระดับจังหวัด) - วันที่ 13 พ.ค. 68 เวลา 13.00 น.

1. จังหวัดเชียงใหม่

2. จังหวัดพระนครศรีอยุธยา

3. จังหวัดอุดรธานี

4. จังหวัดนครศรีธรรมราช

5. กรุงเทพมหานคร

สำหรับประชาชนที่อยู่ในพื้นที่ทดสอบ จะได้รับข้อความพร้อมเสียงเตือนภัยบนหน้าจอมือถือ ดังนี้

ภาษาไทย: "ทดสอบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast จากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) โปรดอย่าตื่นตระหนก"

ภาษาอังกฤษ: "This is test message from Department of Disaster Prevention and Mitigation (DDPM) No action required"

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast ของทรู คอร์ปอเรชั่น ทำงานได้แล้วบนโทรศัพท์ทุกรุ่นที่ใช้ 4G หรือ 5G โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่ม โดยรองรับมือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 11 ขึ้นไป และ iPhone ที่ติดตั้ง iOS 18 ขึ้นไป สำหรับผู้ใช้ iPhone สามารถเปิดรับการแจ้งเตือนได้ที่ เมนูการตั้งค่า > การแจ้งเตือน > เลือกเปิด Amber Alerts และ Emergency Alerts หากใช้ Apple Watch ข้อความแจ้งเตือนก็จะปรากฏบนหน้าจอนาฬิกาด้วย

"นี่คือก้าวสำคัญของการยกระดับความปลอดภัยให้ประชาชนและนักท่องเที่ยว ด้วยระบบที่มีความแม่นยำสูง สามารถกำหนดพื้นที่แจ้งเตือนได้ตั้งแต่ระดับพื้นที่เฉพาะจุด ไปจนถึงระดับจังหวัด ระดับภาค หรือครอบคลุมทั้งประเทศ ทำให้การแจ้งเตือนภัยมีประสิทธิภาพสูงสุด เราพร้อมเดินหน้าขยายการทดสอบให้ครอบคลุมทั่วประเทศเพื่อเตรียมความพร้อมเปิดใช้งานจริงในอนาคตอันใกล้" นายจักรกฤษณ์ กล่าวในที่สุด

นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ผู้แทนจากสำนักงาน กสทช. และตัวแทนจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้เข้าร่วมการซ้อมใหญ่ระบบเตือนภัย Cell Broadcast ณ ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ (BNIC) ของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดยผลการทดสอบออกมามั่นใจและเป็นที่น่าประทับใจตามคาดหมาย และพร้อมนำมาใช้เตือนภัยได้จริงเพื่อประชาชนคนไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติกรณีเกิดเหตุด่วนและภัยพิบัติ

นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) กล่าวว่า "ผมมีความเชื่อมั่นอย่างยิ่งหลังจากได้มาร่วมการทดสอบเสมือนจริงของ Cell Broadcast กับทรู คอร์ปอเรชั่นในวันนี้ ซึ่งผลลัพธ์ออกมาตามความคาดหมาย สามารถกระจายข้อความได้อย่างรวดเร็วครอบคลุมพื้นที่ตามที่กำหนด โดยระบบ Cell Broadcast เป็นความหวังสำคัญในการพัฒนาระบบเตือนภัยของประเทศไทยให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพเทียบเท่ามาตรฐานสากล ในส่วนของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เรากำลังเร่งดำเนินการพัฒนาในส่วนของ CBE (Cell Broadcast Entity) ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญฝั่งหน่วยงานภาครัฐที่ทำหน้าที่ออกประกาศเตือนภัย เรามีเป้าหมายชัดเจนที่จะผลักดันให้ระบบ Cell Broadcast สามารถนำมาใช้งานจริงได้เร็วที่สุด เพื่อสร้างความปลอดภัยให้กับประชาชนชาวไทยในทุกพื้นที่ โดยเฉพาะพื้นที่เสี่ยงภัย การร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในครั้งนี้จะช่วยยกระดับการบริหารจัดการภัยพิบัติของประเทศไทยให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น"

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า "จากการที่ ปภ. กสทช. และตัวแทนจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ให้เกียรติมาร่วมซ้อมใหญ่เตือนภัย ณ ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ (BNIC) อาคารทรูทาวเวอร์ เพื่อเป้าหมายในการนำมาใช้กับประชาชนอย่างเร่งด่วนที่สุด ทรู คอร์ปอเรชั่นได้จัดการซ้อมแบบจำลองสถานการณ์การใช้งานจริง มีการส่งสัญญาณเตือนภัยทดสอบภายในอาคารทรู เพื่อให้ทุกท่านที่มาเยือนได้สัมผัสประสบการณ์และเข้าใจกลไกการทำงานของระบบ Cell Broadcast Service พร้อมกัน วันนี้ทรูมีความพร้อมให้บริการระบบ Cell Broadcast ได้แล้ว ไม่ว่าจะเป็นระบบจริงหรือระบบเสมือน (Virtual Cell Broadcast) หากเกิดภัยพิบัติหรือเหตุฉุกเฉิน สามารถนำมาใช้แจ้งเตือนภัยแก่ลูกค้าทรูและดีแทคผ่านระบบนี้ทันที”

ทรู คอร์ปอเรชั่นห่วงใยเร่งติดตั้งระบบเตือนภัยทั่วประเทศ

เหตุการณ์แผ่นดินไหวครั้งล่าสุดที่สร้างความตื่นตระหนกให้ประชาชนทั่วประเทศไทย ได้ตอกย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนของระบบแจ้งเตือนภัยที่มีประสิทธิภาพและทันท่วงที ด้วยความตระหนักถึงภารกิจสำคัญนี้ ทรูจึงได้เร่งดำเนินการติดตั้งระบบ Cell Broadcast ให้ครอบคลุมทุกเสาสัญญาณ 4G และ 5G ทั่วประเทศเป็นที่เรียบร้อยรายแรก โดยปัจจุบันพร้อมใช้งานแล้วในรูปแบบ Virtual Cell Broadcast

"เราได้ติดตั้งระบบนี้เรียบร้อยแล้วในทุกสถานีฐานทั่วประเทศ นับเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายแรกของไทยที่มีความพร้อมให้บริการระบบนี้อย่างเต็มรูปแบบ ด้วยตระหนักถึงความปลอดภัยของประชาชนเป็นสำคัญ" นายจักรกฤษณ์ กล่าวเสริม

การทำงานของระบบแจ้งเตือนภัยผสานร่วมกัน

ระบบ Cell Broadcast จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ต้องอาศัยสององค์ประกอบหลักทำงานประสานกัน:

1. CBC (Cell Broadcast Center) - ส่วนที่อยู่ฝั่งผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ อย่างเช่น ทรู และดีแทค

2. CBE (Cell Broadcast Entity) - ส่วนที่อยู่ฝั่งหน่วยงานภาครัฐที่เป็นผู้ออกประกาศเตือน (กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หรือ ปภ.)

ปัจจุบัน ทรู คอร์ปอเรชั่น พร้อมดำเนินการตามคำสั่งจากภาครัฐได้ทันทีเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยให้แก่ประชาชนชาวไทย โดยเป็นผู้ให้บริการรายแรกของประเทศที่มีความพร้อมให้บริการระบบแจ้งเตือนภัยที่ทันสมัยนี้อย่างเต็มรูปแบบ

NT ขานรับนโยบายชาติ เร่งจัดทำระบบ Cell Broadcast Center (CBC) พัฒนาระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินผ่านโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้พร้อมตอบโจทย์ลดความสูญเสียชีวิตและทรัพย์สินของคนในประเทศ

ภาครัฐโดยนโยบายของ นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมในการยกระดับความมั่นคงปลอดภัยของประเทศและการพัฒนาเมืองน่าอยู่ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ได้ให้ความสำคัญในการจัดตั้งและพัฒนาระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Cell Broadcast Service: CBS) เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่ที่เกิดเหตุได้รับทราบข้อมูลอย่างทันท่วงทีผ่านช่องทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งภาพรวมของ CBS ประกอบด้วยระบบ Cell Broadcast Center (CBC) ที่สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ให้การสนับสนุนงบประมาณแก่ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (AWN TUC และ NT) ในการจัดทำพัฒนาระบบ CBC ให้ทำงานร่วมกับระบบ Cell Broadcast Entity (CBE) ของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ที่ทำหน้าที่ในการกำหนดเนื้อหาข้อความเตือนภัยและวิธีปฏิบัติในการบรรเทาสาธารณภัยต่าง ๆ เพื่อส่งไปยังประชาชนในพื้นที่ภัยพิบัติ

ในส่วนของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม นายณัฐพล ณัฏฐสมบูรณ์ รองปลัดฯ กล่าวว่า กระทรวงฯ บูรณาการร่วมกับ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ในการจัดทำโครงสร้างพื้นฐานของระบบ CBE ประกอบไปด้วย ระบบคลาวด์ และระบบเครือข่ายที่เชื่อมโยงระหว่าง CBE กับ CBC ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย รวมถึงการเชื่อมโยงระหว่าง CBE กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแจ้งเตือน อาทิ ศูนย์เตือนภัยพิบัติแห่งชาติ กรมป้องกันและบรรเทาสาธาณภัย กรมอุตุนิยมวิทยา กระทรวงสาธารณสุข กรุงเทพมหานคร และกรมชลประทาน เป็นต้น ตามแผนภาพรวมคาดว่าระบบ CBS ดังกล่าวจะแล้วเสร็จภายในไตรมาสที่ 2 ของปี 2568

บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT โดย ดร.ณัฏฐวิทย์ สุฤทธิกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ เปิดเผยว่า NT จึงได้เร่งดำเนินการระบบ CBC เพื่อเตรียมความพร้อมในการส่งข้อความเตือนภัยฉุกเฉินให้ประชาชนในพื้นที่เสี่ยงได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว แม่นยำ เกิดผลสัมฤทธิ์ในการลดความสูญเสียของประชาชนในภาพรวม และให้การจัดทำระบบ CBC อยู่ในกรอบเวลาตามแผนภาพรวม

โดยเมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2567 NT ได้เข้าร่วมในการทดสอบระบบการแจ้งเตือนภัยผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ กสทช. ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจัดขึ้น ณ ศาลากลาง จังหวัดภูเก็ต ในลักษณะเสมือนจริง แบ่งการทดสอบออกเป็น 2 รูปแบบ ประกอบด้วย รูปแบบของ Government Domain โดยกระทรวงดีอี และ ปภ. และรูปแบบ Network Domain โดย กสทช. ซึ่งการทดสอบดังกล่าวได้ผลสัมฤทธิ์ตามเป้าหมาย และด้วยศักยภาพของระบบที่สามารถแจ้งเหตุฉุกเฉินและเตือนภัยแก่ประชาชนได้อย่างทันท่วงทีนี้เอง ทำให้เชื่อมั่นได้ว่าจะสามารถสร้างความปลอดภัยให้แก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาสู่ประเทศไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“ NT มีความตั้งใจและมีความพร้อมที่จะนำบริการด้านดิจิทัลและสื่อสารโทรคมนาคมประเภทต่าง ๆ ที่มีอยู่มาสนับสนุนโครงการระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นความร่วมมือกันของทั้งภาครัฐและเอกชนในการช่วยกันดูแลประชาชนด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยได้อย่างเป็นรูปธรรมที่เกิดประโยชน์ต่อชีวิตและทรัพย์สิน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จในภาพรวมอันเป็นรากฐานของการพัฒนาประเทศอย่างยั่งยืนต่อไปในอนาคต”

ทรู คอร์ปอเรชั่น เผยความสำเร็จทดสอบ “Cell Broadcast” ระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินผ่านจอมือถือสำเร็จในห้องแลปเมื่อ 15 มกราคมที่ผ่านมา กำลังเจรจาความร่วมมือกับ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สำนักงาน กสทช. และกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) หวังเปิดระบบให้คนไทยได้รับทราบข้อมูลเหตุฉุกเฉิน 5 ระดับทุกพื้นที่ทั่วไทย แบบเจาะจงพื้นที่เกิดภัยพิบัติเพื่อความปลอดภัย อาทิ ภัยแผ่นดินไหว ภัยสึนามิ ภัยน้ำท่วม เป็นต้น เป้าหมายเพื่อป้องกันอันตรายความเสี่ยงทั้งชีวิตและทรัพย์สินทั้งผู้ใช้งานคนไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติ

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “เราเดินหน้าทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน หรือ Cell Broadcast ในห้องทดสอบปฏิบัติการ (Lab test) เป็นผลสำเร็จเมื่อ 15 มกราคมที่ผ่านมา โดยนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและลดความเสี่ยงในสถานการณ์ฉุกเฉินของผู้ใช้งานมือถือทรูและดีแทคทั่วประเทศไทย โครงการริเริ่มนี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นของทรู คอร์ปอเรชั่น ด้านความปลอดภัยสาธารณะผ่านนวัตกรรมโซลูชันโทรคมนาคม ขณะนี้อยู่ระหว่างเจรจาร่วมมือกับภาครัฐเพื่อนำไปใช้งานจริง ซึ่งระบบนี้ประเทศไทยยังไม่เคยนำมาใช้งาน นับเป็นความสำเร็จก้าวแรกที่ทางทรู คอร์ปอเรชั่นเร่งเดินหน้าพัฒนาและร่วมมือสู่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สำนักงาน กสทช. และกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เพื่อเปิดใช้งานโดยเร็ว”

ระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน หรือ Cell Broadcast คือระบบแจ้งเตือนภัยผ่านข้อความบนหน้าจอมือถือ จากเสามือถือทุกพื้นที่ทั่วไทย และสามารถเจาะจงพื้นที่เฉพาะที่เกิดเหตุและสถานการณ์ฉุกเฉินได้ทันที ซึ่งจะส่งข้อความเตือนไปยังมือถือของลูกค้าทรู และดีแทค ทุกเครื่องในพื้นที่ต้องการแจ้งเหตุซึ่งต่างจากระบบ SMS ทั่วไป เพราะระบบจะแจ้งเตือนทันทีแม้ปิดเครื่อง โดยจะมีทั้งสัญญาณเสียง และข้อความที่แสดง (Pop up) บนหน้าจอ แจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายให้ทราบพร้อมกันแบบรอบเดียว ทำให้ผู้ใช้งานมือถือทุกท่านทราบข้อมูลอย่างรวดเร็วครอบคลุมพื้นที่ แค่มีมือถือเท่านั้นไม่ต้องโหลดแอปพลิเคชันใดๆ สามารถได้รับการแจ้งเหตุทันที

ระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน หรือ Cell Broadcast ของทรู คอร์ปอเรชั่นสามารถตั้งระดับการเตือน 5 ระดับตามฟังก์ชั่นการใช้งานและร่วมมือกับภาครัฐ ประกอบด้วย

1. การแจ้งเตือนระดับชาติ (National Alert) การแจ้งเตือนระดับสูงสุด ความสำคัญมากสุด และทุกคนในทุกพื้นที่เสาสัญญาณครอบคลุมจะทราบเหตุทันที
2. การแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน (Emergency Alert) การแจ้งเตือนภัยพิบัติต่างๆ เช่นภัยสึนามิ แผ่นดินไหว น้ำท่วมฉับพลัน หรือภัยจากคนร้าย เป็นต้น
3. การแจ้งเตือนเด็กหาย (Amber Alert) ระบบตั้งเตือนข้อมูลเมื่อมีเด็กหายหรือการลักพาตัวเพื่อให้ประชาชนทราบข่าวเฝ้าระวังและช่วยเจ้าหน้าที่ภาครัฐสังเกตุการณ์และรายงานถ้าพบคนร้าย
4. ความปลอดภัยสาธารณะ (Public Safety) ระบบการแจ้งเตือนความปลอดภัยสาธารณะในพื้นที่หรือการเฝ้าระวังกรณีแจ้งคนที่อยู่อาศัย ชุมชน และผู้สัญจรผ่านพื้นที่นั้น
5. การแจ้งเตือนทดสอบ (Test Alert) ระบบทดสอบการแจ้งเตือนตามวัตถุประสงค์เฉพาะกิจต่างๆ โดยสามารถใช้งานเพื่อทดสอบก่อนขยายผลสู่การเฝ้าระวังและแจ้งเตือนในระดับต่างๆ ต่อไป

ทั้งนี้ ระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน หรือ Cell Broadcast สามารถนำมาใช้งานอย่างสะดวกเพื่อประชาชนที่มีมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ และสามารถรับข้อมูลได้ทันทีผ่านการเตือนทั้งระบบเสียงเตือนภัย ข้อความแจ้งเหตุที่ทางทรู คอร์ปอเรชันนำมาทดสอบสามารถรองรับ 5 ภาษา คือ ไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น และรัสเซีย ด้วยการแจ้งเหตุเพียงครั้งเดียวเท่านั้น