ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ประสบความสำเร็จในการทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยแบบเซลล์บรอดแคสต์ (Cell Broadcast Service) เต็มรูปแบบระดับเล็กเป็นครั้งแรกของประเทศไทย โดยครอบคลุมพื้นที่ทดสอบ 5 จังหวัดทั่วประเทศ ที่ศาลากลางจังหวัดเชียงราย จังหวัดสุพรรณบุรี จังหวัดอุบลราชธานี จังหวัดสงขลา และ กรุงเทพฯ ที่ อาคารศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ (อาคาร A, B) สร้างมิติใหม่ด้านความปลอดภัยที่พร้อมในการส่งข้อความแจ้งเตือนภัยไปยังโทรศัพท์มือถือของประชาชนคนไทย และนักท่องเที่ยวต่างชาติในพื้นที่ประสบภัยโดยตรงในทันที

ความพิเศษของระบบ Cell Broadcast คือ ความสามารถในการส่งข้อความและเสียงแจ้งเตือนภัยไปยังมือถือทุกเครื่องในพื้นที่เสี่ยงได้พร้อมกันในทันที โดยไม่จำเป็นต้องระบุหมายเลขที่อยู่ในพื้นที่ต้องการแจ้งภัย และไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ระบบนี้สามารถทำงานได้กับทั้งมือถือระบบ Android และ iOS บนเครือข่าย 4G หรือ 5G

นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เปิดเผยว่า "จากการทดสอบร่วมกับทรู คอร์ปอเรชั่น เราพบว่าระบบ Cell Broadcast มีประสิทธิภาพสูง แม่นยำ สามารถส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังมือถือทุกเครื่องในพื้นที่เฉพาะเจาะจงได้ทันที โดยไม่มีข้อจำกัดด้านปริมาณการส่ง ซึ่งเหนือกว่าระบบการส่ง SMS แบบเดิม ประชาชนในพื้นที่เสี่ยงจะได้รับการแจ้งเตือนอย่างรวดเร็ว ทำให้สามารถปฏิบัติตนได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย"

ปภ. เป็นหน่วยงานหลักด้านความปลอดภัยของประชาชน มุ่งป้องกันภัยก่อนเกิดเหตุและช่วยเหลือเมื่อเกิดภัย มีการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จัดการภัยพิบัติอย่างเป็นระบบ และสร้างเครือข่ายความร่วมมือกับทุกภาคส่วนเพื่อดูแลความปลอดภัยของประชาชน

จุดเปลี่ยนสำคัญในการป้องกันภัยพิบัติของไทย

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ความสำเร็จในการทดสอบระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast ระดับเล็กร่วมกับ ปภ. ครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญของประเทศไทยในการยกระดับระบบเตือนภัยให้ทัดเทียมนานาชาติ โดยเฉพาะในยุคที่ภัยพิบัติทางธรรมชาติมีความถี่และความรุนแรงเพิ่มขึ้น ซึ่งเราพร้อมให้ความร่วมมือกับทุกภาคส่วนทำงานแบบ

บูรณาการร่วมกันอย่างใกล้ชิด เราให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าในทุกสถานการณ์ ทั้งการป้องกัน เตรียมความพร้อมและดูแลในช่วงเกิดภัยพิบัติ โดย ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นรายแรกที่ได้เร่งติดตั้งระบบ CBS ครบทุกสถานีฐาน 4G และ 5G ทั่วประเทศเป็นที่เรียบร้อย ทำให้พร้อมทำงานได้เต็มประสิทธิภาพตามระเบียบปฏิบัติประจำที่ทุกหน่วยงานกำหนดร่วมกัน"

การทดสอบครั้งแรกในวันที่ 2 พ.ค. ได้ดำเนินการใน 5 พื้นที่พร้อมกัน ได้แก่

1. ศาลากลางจังหวัดเชียงราย

2. ศาลากลางจังหวัดสุพรรณบุรี

3. ศาลากลางจังหวัดอุบลราชธานี

4. ศาลากลางจังหวัดสงขลา

5. อาคารศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ (อาคาร A, B) กรุงเทพฯ

แผนการทดสอบต่อเนื่องครอบคลุมทั่วประเทศ

ความสำเร็จในการทดสอบระดับเล็กนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ทรู คอร์ปอเรชั่น และ ปภ. ได้วางแผนการทดสอบระบบต่อเนื่องอีก 2 ครั้ง ดังนี้

ครั้งที่ 2: การทดสอบระดับกลาง (ระดับอำเภอ) - วันที่ 7 พ.ค. 68 เวลา 13.00 น.

1. อำเภอเมืองลำปาง

2. อำเภอเมืองนครราชสีมา

3. อำเภอเมืองนครสวรรค์

4. อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี

5. เขตดินแดง กรุงเทพฯ

ครั้งที่ 3: การทดสอบระดับใหญ่ (ระดับจังหวัด) - วันที่ 13 พ.ค. 68 เวลา 13.00 น.

1. จังหวัดเชียงใหม่

2. จังหวัดพระนครศรีอยุธยา

3. จังหวัดอุดรธานี

4. จังหวัดนครศรีธรรมราช

5. กรุงเทพมหานคร

สำหรับประชาชนที่อยู่ในพื้นที่ทดสอบ จะได้รับข้อความพร้อมเสียงเตือนภัยบนหน้าจอมือถือ ดังนี้

ภาษาไทย: "ทดสอบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast จากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) โปรดอย่าตื่นตระหนก"

ภาษาอังกฤษ: "This is test message from Department of Disaster Prevention and Mitigation (DDPM) No action required"

ระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast ของทรู คอร์ปอเรชั่น ทำงานได้แล้วบนโทรศัพท์ทุกรุ่นที่ใช้ 4G หรือ 5G โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่ม โดยรองรับมือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 11 ขึ้นไป และ iPhone ที่ติดตั้ง iOS 18 ขึ้นไป สำหรับผู้ใช้ iPhone สามารถเปิดรับการแจ้งเตือนได้ที่ เมนูการตั้งค่า > การแจ้งเตือน > เลือกเปิด Amber Alerts และ Emergency Alerts หากใช้ Apple Watch ข้อความแจ้งเตือนก็จะปรากฏบนหน้าจอนาฬิกาด้วย

"นี่คือก้าวสำคัญของการยกระดับความปลอดภัยให้ประชาชนและนักท่องเที่ยว ด้วยระบบที่มีความแม่นยำสูง สามารถกำหนดพื้นที่แจ้งเตือนได้ตั้งแต่ระดับพื้นที่เฉพาะจุด ไปจนถึงระดับจังหวัด ระดับภาค หรือครอบคลุมทั้งประเทศ ทำให้การแจ้งเตือนภัยมีประสิทธิภาพสูงสุด เราพร้อมเดินหน้าขยายการทดสอบให้ครอบคลุมทั่วประเทศเพื่อเตรียมความพร้อมเปิดใช้งานจริงในอนาคตอันใกล้" นายจักรกฤษณ์ กล่าวในที่สุด

ทรู คอร์ปอเรชั่น สนับสนุน กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) พร้อมเดินหน้าทดสอบระบบแจ้งเตือนภัยแบบเซลล์บรอดแคสต์ (Cell Broadcast Service) แบบเต็มรูปแบบทั้ง 3 ระดับ ได้แก่ ระดับเล็ก ระดับกลาง และระดับใหญ่ ครอบคลุมพื้นที่ตัวแทนทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ ร่วมกับหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง ทั้ง ปภ. กสทช. และกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เพื่อสร้างความมั่นใจในประสิทธิภาพการแจ้งเตือนประชาชนและนักท่องเที่ยวต่างชาติก่อนเปิดใช้งานจริง โดย ทรู คอร์ปอเรชั่น ติดตั้ง CBS เสร็จสมบูรณ์แล้วพร้อมทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ทั้งในรูปแบบปกติและแบบ Virtual ตามระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) ที่ทุกหน่วยงานกำหนดร่วมกัน

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า "ทรู คอร์ปอเรชั่น ในฐานะผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่มุ่งมั่นพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยให้กับประชาชนและนักท่องเที่ยวต่างชาติในประเทศไทย มีความพร้อมเปิดใช้งาน Cell Broadcast Service (CBS) แล้ววันนี้ ทั้งในรูปแบบปกติและแบบ Virtual โดยได้ติดตั้งระบบ CBS ครอบคลุมทุกสถานีฐาน 4G และ 5G ทั่วประเทศเรียบร้อยแล้ว สามารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพตามระเบียบปฏิบัติประจำ (SOP) ที่ทุกหน่วยงานกำหนดร่วมกัน ทั้งนี้ เราพร้อมสนับสนุน ปภ. ทดสอบระบบแบบเต็มรูปแบบทั้ง 3 ระดับ ได้แก่ ระดับเล็ก ระดับกลาง และระดับใหญ่ ครอบคลุมพื้นที่ตัวแทนทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ"

CBS ระบบแจ้งเตือนภัยที่เหนือกว่า

ระบบ Cell Broadcast มีจุดเด่นที่สามารถกำหนดพื้นที่แจ้งเตือนได้อย่างแม่นยำ ตั้งแต่ระดับพื้นที่เฉพาะจุด ไปจนถึงระดับจังหวัด ระดับภาค หรือครอบคลุมทั้งประเทศ ทำให้การแจ้งเตือนภัยมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ทำให้เหนือกว่าการส่ง SMS แบบเดิม สามารถแจ้งเตือนประชาชนในพื้นที่เสี่ยงได้อย่างรวดเร็ว

นายจักรกฤษณ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า "เราได้ทดสอบการรับสัญญาณ Cell Broadcast เรียบร้อยแล้วทั้งในอุปกรณ์ iPhone และ Android ที่รองรับ 4G และ 5G สามารถรับข้อความแจ้งเตือนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งได้ทดสอบต่อสายตานักข่าวสัปดาห์ที่ผ่านมา"

สำหรับผู้ใช้ iPhone จะต้องอัปเดตเป็น iOS 18 และตั้งค่าการรับข้อความเตือนผ่านเมนู Settings และ Notifications โดยเลือกเปิดการแจ้งเตือนทั้ง Amber Alerts และ Emergency Alerts ผู้ที่ใช้ Apple Watch จะสามารถรับข้อความแจ้งเตือนบนหน้าจอนาฬิกาได้ด้วย

ความร่วมมือกับภาครัฐในการทดสอบระบบ

ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้วางแผนร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ในการทดสอบระบบก่อนเปิดใช้งานจริง โดยจะทดสอบทั้งหมด 3 ระดับ ได้แก่:

1. ระดับเล็ก ที่ศาลากลางจังหวัดเชียงราย อุบลราชธานี สุพรรณบุรี สงขลา และอาคารศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ กรุงเทพฯ

2. ระดับกลาง (ระดับอำเภอ) ที่อำเภอเมืองลำปาง อำเภอเมืองขอนแก่น อำเภอเมืองนครสวรรค์ อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี และเขตดินแดง กรุงเทพฯ

3. ระดับใหญ่ (ระดับจังหวัด) ที่จังหวัดเชียงใหม่ จังหวัดอุดรธานี จังหวัดพระนครศรีอยุธยา จังหวัดนครศรีธรรมราช และกรุงเทพมหานคร

โครงสร้างการทำงานของระบบ CBS

ระบบ Cell Broadcast จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ จำเป็นต้องมีองค์ประกอบสำคัญ 2 ส่วน ได้แก่

· CBE (Cell Broadcast Entity) - เป็นส่วนที่กำลังดำเนินการโดยหน่วยงานภาครัฐ โดย กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ซึ่งเป็นผู้มีอำนาจในการส่งข้อความแจ้งเตือนในกรณีที่เกิดภัยพิบัติหรือเหตุฉุกเฉิน

· CBC (Cell Broadcast Center) - เป็นส่วนที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ซึ่งทรู คอร์ปอเรชั่นได้ติดตั้งและพร้อมให้บริการแล้ว 100%

ผลการทดสอบ CBS ทรู คอร์ปอเรชั่นพร้อมเปิดให้บริการ

ที่ผ่านมา ทรู คอร์ปอเรชั่นได้จัดการจำลองสถานการณ์ทดสอบการแจ้งเตือนภัยภายในอาคารทรู รัชดา เพื่อให้เข้าใจกระบวนการทำงานในสถานการณ์จริง ผลการทดสอบแสดงให้เห็นประสิทธิภาพและระบบที่พร้อมในการเปิดให้บริการจริง โดยระบบสามารถส่งข้อความได้อย่างรวดเร็ว เจาะจงพื้นที่ได้ตามที่กำหนด และแสดงข้อความเตือนบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือได้ทันที

"ทรู คอร์ปอเรชั่น พร้อมแล้วที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความปลอดภัยให้กับประชาชนชาวไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติ เราภูมิใจที่ได้เป็นผู้ให้บริการรายแรกของประเทศที่มีความพร้อมในการให้บริการ Cell Broadcast Service อย่างเต็มรูปแบบ และเราจะร่วมมือกับทุกภาคส่วนอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบนี้สามารถปกป้องชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ" นายจักรกฤษณ์ กล่าวในที่สุด