หลายปัจจัยที่อาจทำให้ธุรกิจขนาดกลาง ขนาดย่อม และรายย่อย (MSMEs) ต้องเผชิญกับความเสี่ยงทางธุรกิจที่ไม่อาจควบคุมได้ เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ภาวะโลกร้อน มลพิษทางอากาศ น้ำท่วม รวมถึงการเกิดโรคระบาด ซึ่งยังคงเป็นความท้าทายสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องรับมือ ล่าสุดเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ได้รวบรวม 5 แนวทางสำคัญที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถปรับตัวและก้าวข้ามความท้าทายไปได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน ดังนี้

เริ่มกันที่การวางแผนธุรกิจและบริหารความเสี่ยง ผู้ประกอบการ MSMEs ควรเริ่มต้นด้วยการประเมินปัจจัยเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบ เพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น การขาดแคลนวัตถุดิบ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค การจัดสรรเงินทุนสำรองเพื่อรองรับค่าใช้จ่ายในยามฉุกเฉิน ไม่ว่าจะเป็นค่าเช่าสถานที่ หรือค่าจ้างพนักงานการพัฒนาซัพพลายเชนสำรอง (Backup Supply Chain) การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) เช่น การสร้างแผนสำรองการจัดการซัพพลายเชน หรือการกำหนดขั้นตอนฟื้นฟูธุรกิจ

ถัดมาคือ การกระจายความเสี่ยงในธุรกิจ เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยลดความเปราะบาง โดยเฉพาะธุรกิจที่พึ่งพารายได้จากแหล่งเดียว การพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาด จึงถือเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างทันท่วงที เช่น การขายสินค้าสุขภาพหรือสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นในช่วงโรคระบาด ถือเป็นทางเลือกที่เพิ่มความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจ การสำรวจตลาดใหม่ โดยเฉพาะการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถกระจายความเสี่ยงและขยายโอกาสในการเติบโตจากตลาดท้องถิ่นสู่ตลาดระดับประเทศได้อย่างรวดเร็ว

การเข้าร่วมเครือข่ายและความร่วมมือ การเข้าร่วมในกลุ่มพันธมิตรทางธุรกิจทั้งภาครัฐ และ เอกชน เป็นอีกหนึ่งแนวทางที่ช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้ MSMEs โดยการ เสริมการเข้าถึงข้อมูลด้านต่าง ๆ เช่น ข้อมูลด้านการตลาด  การบริหารความเสี่ยง จากการการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ รวมถึงการเข้าร่วมโครงการสนับสนุนจากวิสาหกิจชุมชน หน่วยงานในพื้นที่ หรือการขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม จะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มศักยภาพให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้ดีขึ้น ยังช่วยเปิดโอกาสในการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน  

นอกจากนี้ การดูแลพนักงานและลูกจ้าง เป็นอีกหนึ่งประเด็นที่กลุ่ม MSMEs ควรให้ความใส่ใจเป็นอย่างมากเพราะการดูแลพนักงานให้มีสุขภาพกายและจิตที่ดีไม่เพียงช่วยสร้างความมั่นใจและความทุ่มเท แต่ยังส่งเสริมบรรยากาศการทำงานที่ดีอีกด้วย การป้องกันด้วยประกันภัยและแผนสำรอง เป็นตัวช่วยในการลดความเสี่ยงทางการเงินจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือ โรคระบาด รวมถึงการทำประกันสุขภาพสำหรับพนักงานช่วยสร้างความเชื่อมั่น และซึ่งสวัสดิการด้านสุขภาพนั้นนอกจากจะช่วยดึงดูดให้คนอยากมาร่วมงานกับองค์กรแล้ว ยังช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายยามเจ็บป่วย ช่วยให้พนักงานและลูกจ้างเข้าถึงการรักษาได้อย่างรวดเร็ว ช่วยป้องกันและลดผลกระทบระบาดหรือแพร่เชื้อ ขณะที่ประกันภัยความเสียหายทางธุรกิจ เช่น ประกันอัคคีภัย หรือประกันภัยทรัพย์สิน ช่วยป้องกันความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น ช่วยให้ธุรกิจสามารถฟื้นตัวได้รวดเร็วและลดผลกระทบทางการเงินในระยะยาว

และสุดท้าย การปรับตัวเข้าสู่ดิจิทัล และส่งเสริมทักษะใหม่ เป็นอีกหนึ่งเรื่องสำคัญในการวางแผนธุรกิจในยุคปัจจุบันทำให้ MSMEs จะเห็นได้ว่าในสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 และการล็อกดาวน์ที่ผ่านมาผู้ประกอบการที่สามารถปรับตัวได้เร็ว และเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น อีคอมเมิร์ซ โซเชียลมีเดีย หรือฟู้ดเดลิเวอรี่ สามารถเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าและลดผลกระทบจากการล็อกดาวน์ได้ การลงทุนในระบบจัดการข้อมูล ซอฟต์แวร์คลาวด์ และช่องทางชำระเงินออนไลน์ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และเสริมความคล่องตัวให้ธุรกิจสามารถตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว การฝึกให้พนักงาน หรือลูกจ้างเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และปรับตัวอยู่เสมอ เช่น การพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยี การตลาดออนไลน์ และการนำนวัตกรรมใหม่ ๆ มาใช้ ช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ขณะเดียวกัน การติดตามแนวโน้มของตลาดและการใช้ข้อมูลเชิงลึกในการวางกลยุทธ์ ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที เสริมความยืดหยุ่นและสร้างโอกาสในการเติบโตและรักษาความสำเร็จในระยะยาว

เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต ประเดิมศักราชใหม่ ลุยจัดงานใหญ่ AGENCY KICK OFF & YEAR PLAN 2025 งานประชุมและวางแผนงานประจำปีของผู้บริหารตัวแทนทุกระดับจากทั่วประเทศ ภายใต้แนวคิด “The Builder 2025...สร้างคน สร้างงาน สร้างความสำเร็จ” ประกาศความสำเร็จในปีที่ผ่านมา และปักหมุดเดินหน้าพัฒนาศักยภาพตัวแทน ปูทางสู่การเติบโตในสายอาชีพอย่างต่อเนื่อง พร้อมดันแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมการบริการ เตรียมลุยตลาดเพื่อสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืน

โดยภายในงานได้รับเกียรติจากคณะผู้บริหาร เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ร่วมให้แนวทางการดำเนินงาน ได้แก่ นายสมศักดิ์ อรรถเสรีพงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่องทางจัดจำหน่ายผ่านตัวแทน บมจ. เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) ร่วมแชร์กลยุทธ์การเสริมศักยภาพความแข็งแกร่งสำหรับช่องทางตัวแทน พร้อมประกาศเป้าหมายสำคัญภายใน 3 ปี เร่งเดินหน้าคัดสรรและสร้างตัวแทนคุณภาพรุ่นใหม่ พัฒนาตัวแทนในหลักสูตร LFP (LION Financial Planner) ให้คำปรึกษาทางการเงินระดับมืออาชีพ ส่งเสริมตัวแทนสู่คุณวุฒิ MDRT (Million Dollar Round Table) ด้วยโปรแกรมพิเศษ คุณวุฒิ MDRT ต่อเนื่อง 4 ปี รับ 2 ล้านบาท พร้อมการผลักดันการเติบโตในสายอาชีพสู่การเป็นผู้บริหารตัวแทนระดับสูง

ทางด้าน นายอาร์ช คอลมิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ร่วมให้กรอบการดำเนินงานและพร้อมสนับสนุนช่องทางตัวแทน ภายใต้แนวคิด “Lifetime Partner 24: Driving Growth” พร้อมให้คำมั่นในการสนับสนุนช่องทางตัวแทนอย่างเต็มกำลังจากทุกภาคส่วนขององค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าช่องทางตัวแทนจะสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ร่วมด้วย นางสาวช่อฟ้า ยุกตะนันท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาดและบริหารลูกค้า ที่มาแชร์แผนการพัฒนากิจกรรมบริการ และแนวทางยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เพื่อสร้างการบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ได้รับเกียรติจาก นายจาเร็ด ชิว (Jared Chew) Regional Head of Agency Development ตัวแทนผู้บริหารจากภูมิภาคเอเชีย ที่มาร่วมถ่ายทอดแนวคิด “The Builder” เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและเพิ่มพูนความรู้ความสามารถแก่ผู้บริหารตัวแทนฝ่ายขาย นำไปสู่การบริหารทีมอย่างมีประสิทธิภาพ โดยงานจัดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ณ รอยัล ฮิลล์ กอล์ฟ รีสอร์ท แอนด์ สปา จังหวัดนครนายก

เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) ประกาศความสำเร็จการพัฒนาช่องทางฝ่ายขาย ภายใต้กลยุทธ์ Agency RIGHT 2024 พาทีมพิชิตรางวัลคุณวุฒิ MDRT ได้ตามเป้าหมาย พร้อมสร้างสถิติปั้นตัวแทนจำหน่ายใหม่สูงสุดในรอบ 3 ปี เตรียมเดินหน้าตามแผน ขยายโครงสร้างองค์กรฝ่ายขายเพื่อพัฒนาบุคลากรรุ่นใหม่ให้ก้าวสู่การเป็นนักวางแผนการเงินมืออาชีพ ตั้งเป้าภายในปี 2027 ต้องมีตัวแทนจำหน่ายเพิ่มขึ้น 70%

นายสมศักดิ์ อรรถเสรีพงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านตัวแทน (Chief Agency Officer - CAO)  บริษัท เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ตามที่ได้มีการปรับใช้กลยุทธ์ Agency RIGHT 2024  เพื่อมุ่งส่งเสริมและผลักดันตัวแทนจำหน่ายสู่ความสำเร็จ ด้วยแนวคิดสำคัญคือ Right – Recruitment การสรรหาตัวแทนใหม่ที่ถูกต้อง Right – Infrastructure การวางระบบหลังบ้านที่แข็งแกร่ง Right Growing Together การเติบโตไปพร้อมกันในทิศทางที่ถูกต้อง Right – Habit การวางแผนกิจกรรมและการทำงานอย่างมีระบบ  และ Right Training Platform  การจัดระบบหลักสูตรการฝึกอบรม เพื่อเสริมศักยภาพตัวแทนให้มีความแข็งแกร่ง

ส่งผลให้ในปี 2024 เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) ประสบความสำเร็จในด้านการพัฒนาและสร้างตัวแทนจำหน่าย  โดยมีผลงานที่โดดเด่น ได้แก่ การปรับโครงสร้างผลประโยชน์ฝ่ายขาย (Compensation) ที่สามารถสร้างทีมงานให้เติบโตได้อย่างมั่นคงและมั่งคั่ง การสนับสนุนการสร้างตัวแทนมืออาชีพ (Professional Agent) ด้วยคุณวุฒิสโมสรล้านเหรียญโต๊ะกลม หรือ Million Dollar Round Table (MDRT) ซึ่งเป็นมาตรฐานความสำเร็จของตัวแทนจำหน่ายมืออาชีพระดับโลก การเปิดตัวนวัตกรรมแบบประกันใหม่ (GEN First Protect) เพื่อส่งเสริมให้คนไทยเริ่มต้นสร้างหลักประกัน ความคุ้มครองสุขภาพ รวมถึงโรคมะเร็งได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการพัฒนากิจกรรมเพื่อเสริมสร้างการทำงานอย่างเป็นระบบ (Systematic Activity Management) และ การจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดตลอดทั้งปี  เพื่อเป็นแรงจูงใจให้กับตัวแทนจำหน่าย เช่น กิจกรรม Mini-Convention ที่ประเทศฮ่องกงและญี่ปุ่น  กิจกรรม Annual Convention ประเทศออสเตรีย และสาธารณรัฐเชค พร้อมกันนี้ยังได้จัดงานแสดงความยินดีและเชิดชูเกียรติผลให้แก่ตัวแทนผู้ที่พิชิตคุณวุฒิ MDRT ได้สำเร็จ ที่เมืองซานย่า (ฮาวายแห่งเอเชีย) ประเทศจีน

นายสมศักดิ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า "อีกสิ่งหนึ่งที่เป็นการการันตีความสำเร็จจากใช้กลยุทธ์ Agency RIGHT 2024 คือ การสร้างสถิติจำนวนตัวแทนจำหน่ายใหม่ (New Recruitment) สูงสุดในรอบ 3 ปีที่ผ่านมา โดยมีจำนวนตัวแทนจำหน่ายใหม่เพิ่มขึ้นจากเดิม 25% ซึ่งตัวแทนกลุ่มใหม่นี้ล้วนมีวิสัยทัศน์ที่สอดคล้องกับบริษัทฯ ในการผลักดันการเติบโตของช่องทางตัวแทนให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยตั้งเป้าภายในปี 2027 ต้องมีตัวแทนจำหน่ายเพิ่มขึ้นกว่า 70%

พร้อมกันนี้ เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ยังได้เปิดตัวโครงการ "LION Financial Planner" เพื่อรองรับการส่งเสริมและพัฒนาตัวแทนรุ่นใหม่ให้มีความเป็นมืออาชีพ เป็นตัวแทนประกันชีวิตแบบเต็มเวลา และก้าวสู่การเป็นนักวางแผนการเงิน (Financial Planner) สามารถเป็น "Lifetime Partner" ให้บริการดูแลลูกค้าอย่างยั่งยืนและมีคุณภาพ โดยได้เตรียมพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีนวัตกรรม (Innovative Product) และเครื่องมือดิจิทัล (Digital Tool) ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและฝ่ายขาย พร้อมเดินหน้าร่วมกับตัวแทนที่มีเป้าหมายเดียวกัน ในการมอบบริการที่เปี่ยมคุณภาพและสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”

สำหรับผู้ที่สนใจสมัครเป็นตัวแทนกับทาง เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://generali.co.th/agency-service/#register  

เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ จัดกิจกรรมใหญ่เฉลิมฉลองส่งท้ายปีกับงาน “กีฬาสีประจำปี…Happy Carnival Day" เพื่อมอบแทนคำขอบคุณให้แก่ “พนักงาน” แรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยผลักดันองค์กรสู่ความสำเร็จและเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมมอบแนวทางการดำเนินงานปี 2568 ด้วยการสานต่อแนวคิด “DEI” เพื่อตอกย้ำการให้ความสำคัญแก่บุคลากรในทุกมิติ ทั้งการสนับสนุนความหลากหลาย ความเท่าเทียม และผลักดันการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกระดับชั้น

ภายในงานได้รับเกียรติจาก นายอาร์ช คอลมิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ และคณะผู้บริหารเข้าร่วมกิจกรรม พร้อมมอบโล่รางวัล Lifetime Partner Awards ให้แก่พนักงานที่ทุ่มเทสร้างสรรค์ผลงานอย่างยอดเยี่ยม เพื่อเป็นของขวัญแสดงความขอบคุณและเพื่อเป็นต้นแบบที่สำคัญในการสนับสนุนองค์กรให้เติบโต โดยมี นางสาวสายฝน คงจิตต์งาม ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและสนับสนุนองค์กร กลุ่มบริษัทเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ร่วมให้นโยบายการบริหารบุคลากรปี 2568 ด้วยการตอกย้ำแนวคิดการให้ความสำคัญกับบุคลากร ความแตกต่าง และความเท่าเทียม (DEI) เพื่อให้บุคลากรทุกคนได้แสดงศักยภาพอย่างเต็มที่ โดยปราศจากอคติ และมีเป้าหมายเดียวกันคือเกิดความเคารพในตนเอง มีความสุขและมีความคิดสร้างสรรค์ใหม่ ๆ ส่งต่อไปยังเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และสังคมนอกองค์กร

สำหรับกิจกรรม “กีฬาสีประจำปี…Happy Carnival Day" ยังสนับสนุนให้พนักงานได้แสดงความคิดสร้างสรรค์อย่างเต็มที่ ทั้งการจัดขบวนพาเหรด การประกวดกองเชียร์ และการประกวดแต่งกายดีเด่นเพื่อชิงเงินรางวัล รวมถึงการแข่งขันกีฬาสร้างความสัมพันธ์ ก่อนจะปิดท้ายด้วยปาร์ตี้และมินิคอนเสิร์ตจากศิลปินชื่อดัง นนท์ - ธนนท์ จำเริญ ที่มาร่วมสร้างสีสันและความประทับใจให้แก่พนักงาน ซึ่งจัดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ณ ห้องแกรนด์บอลรูม โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ เซ็นทรัลเวิลด์

เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ร่วมกับ มูลนิธิ ซี.ซี.เอฟ เพื่อเด็กและเยาวชน ขอเชิญชวนลูกค้า ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม เพียงเปลี่ยนคะแนน GEN Points ในแอปพลิเคชัน GEN 365 ทุก ๆ 1,000 คะแนน เป็นเงินบริจาคมูลค่า 20 บาท โดยทุกยอดบริจาค เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ได้ร่วมสมทบทุนบริจาค 1 เท่า มอบให้มูลนิธิ ซี.ซี.เอฟ.ฯ เพื่อนำไปจัดซื้อ “ถุงยังชีพ” บรรเทาทุกข์ฉุกเฉิน จัดส่งของใช้ที่จำเป็นในการยังชีพให้แก่ผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่วิกฤติ

ลูกค้าเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ สามารถร่วมบริจาคได้แล้วตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 30 กันยายน 2567 ที่แอปพลิเคชัน GEN 365