กรุงเทพฯ – รายงานฉบับใหม่จาก SiteMinder แพลตฟอร์มระดับโลกด้านการจัดจำหน่ายห้องพักและจัดการรายได้ของธุรกิจโรงแรม เผยว่า ประเทศไทยยังคงเป็นจุดหมายปลายทางในฝันของนักท่องเที่ยวจากภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกในปีหน้า โดยติดอยู่ใน 10 อันดับแรกของตลาดสำคัญในภูมิภาคทั้งหมด โดยประเทศไทยติดอันดับ 5 ในหมู่นักท่องเที่ยวชาวสิงคโปร์ (16%) อันดับ 8 ในหมู่นักท่องเที่ยวชาวอินเดีย (12%) นักท่องเที่ยวชาวอินโดนีเซีย (12%) และนักท่องเที่ยวชาวจีน (6%) รวมถึงติดอันดับ 9 ในหมู่นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียอีกด้วย (7%) นอกจากนี้ ในหมวดเมืองท่องเที่ยวยอดนิยม กรุงเทพฯ ติดอันดับ 6 ของนักท่องเที่ยวชาวสิงคโปร์ (13%) และอันดับ 7 ของนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย (10%)

รายงาน SiteMinder’s Changing Traveller Report 2026 เป็นการสำรวจด้านที่พักที่ใหญ่ที่สุดในโลก และได้ทำการสำรวจพฤติกรรมนักท่องเที่ยวกว่า 12,000 คนจาก 14 ตลาดนักท่องเที่ยว อาทิประเทศไทย จีน ฝรั่งเศส อินเดีย สเปน สหราชอาณาจักร และสหรัฐฯ

สำหรับนักท่องเที่ยวชาวไทย ญี่ปุ่นยังคงเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมในปี 2569 โดย 56% มีแผนเดินทางไปญี่ปุ่น ในขณะที่ 33% วางแผนไปเกาหลีใต้ 27% วางแผนไปจีน และอีก 13% วางแผนไปสิงคโปร์และไต้หวัน นอกจากนี้ 4 ใน 5 เมืองปลายทางยอดนิยมที่นักท่องเที่ยวชาวไทยอยากไปมากที่สุดที่ญี่ปุ่น ได้แก่ โตเกียวที่ 42% โอซาก้าที่ 23% เกียวโตที่ 17% และภูเขาฟูจิที่ 16% โดยโซลเป็นเมืองเดียวที่อยู่นอกญี่ปุ่นและติด 5 อันดับแรกเมืองปลายทางยอดนิยมที่ 27%

ผลสำรวจนี้เกิดขึ้นในช่วงที่นักเดินทางทั่วโลก 49% ระบุว่า มีความต้องการที่จะเดินทางมากขึ้นในปี 2569 แม้จะมีความผันผวนด้านเศรษฐกิจ เหตุการณ์ภูมิรัฐศาสตร์ และปัญหาสภาพภูมิอากาศก็ตาม สำหรับนักท่องเที่ยวชาวไทย ความต้องการนี้สูงถึง 64% โดยมีเพียง 15% เท่านั้นที่บอกว่าความต้องการที่จะเดินทางลดลง

คุณสุภกฤษฎิ์ แผนสมบูรณ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท SiteMinder กล่าวว่า “รายงานล่าสุดของ SiteMinder นี้เป็นสัญญาณที่ดีมากเมื่อเรากำลังก้าวเข้าสู่ปีใหม่ ท่ามกลางสภาพแวดล้อมโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง การเห็นความต้องการที่จะเดินทางเพิ่มขึ้นและการที่ประเทศไทยยังคงเป็นที่จดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวทั่วโลก เป็นแรงผลักดันให้โรงแรมต้องเตรียมพร้อมเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่สูงขึ้นของนักท่องเที่ยวยุคใหม่”

พฤติกรรมการเดินทางใหม่ ๆ จากแรงขับเคลื่อนในการเดินทางที่สูงขึ้น

ความต้องการเดินทางที่มากขึ้นส่งผลให้นักท่องเที่ยวชาวไทยปรับเปลี่ยนรูปแบบการวางแผนในปีหน้า โดย 38% ระบุว่าจะจองที่พักล่วงหน้ามากขึ้น และ 31% เลือกพักใกล้บ้านมากขึ้น ซึ่งสูงที่สุดเมื่อเทียบกับทุกประเทศในการสำรวจ รวมถึงอีก 32% ที่จะใช้จ่ายน้อยลงเพื่อยืดหยุ่นงบการท่องเที่ยวให้มากขึ้น

ในขั้นตอนการค้นหาและจองที่พัก กว่า 27% ของนักท่องเที่ยวชาวไทยเริ่มจาก OTA ขณะที่ 13% เริ่มต้นจากบล็อกท่องเที่ยวออนไลน์ ซึ่งเป็นสัดส่วนที่สูงที่สุดในโลก สำหรับช่องทางการจองที่พัก OTA ยังคงครองอันดับหนึ่งที่ 47% ตามด้วยเครื่องมือค้นหาที่ 22% และการจองตรงผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ หรืออีเมลของโรงแรมที่ 20%

ในด้านประเภทห้องพัก Standard Room (ห้องพักมาตรฐาน) ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ 58% สูงที่สุดในนักท่องเที่ยวทุกประเทศ ตามด้วยห้อง Superior 24% และ Deluxe 12% ในส่วนของประเภทที่พัก คนไทยมีแนวโน้มเลือก Bed & Breakfast สูงที่สุดในโลกที่ 21%

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวชาวไทย:

• นักท่องเที่ยวเกือบ 80% เห็นด้วยหรือเห็นด้วยอย่างมากว่า ราคาโรงแรมควรปรับราคาตามช่วงความต้องการ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 65% รองจากนักท่องเทียวอินโดนีเซีย (88%) และอินเดีย (85%)
• นักท่องเที่ยวชาวไทยกว่า 51% พร้อมใช้จ่ายกับประสบการณ์ด้านอาหารระดับกูร์เมต์ หรือไวน์เทสติ้งมากกว่าทุกประเทศ ตามด้วยบริการสปา (40%) และการแสดงดนตรีสด (33%) ขณะเดียวกันกว่า 48% พร้อมจ่ายค่าอาหารหรือเครื่องดื่มในโรงแรมแบบ walk-in ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ 40%
• นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวกว่า 86% ยินดีให้โรงแรมใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ถือว่าเปิดรับมากที่สุดในบรรดาทุกประเทศ โดยมีค่าเฉลี่ยโลกอยู่ที่ 63%
• ในด้านการประยุกต์ใช้ AI นักท่องเที่ยวชาวไทยกว่า 60% ให้ความสำคัญกับฟีเจอร์ติดตามและแจ้งเตือนราคาสูงที่สุดในโลก รองลงมาคือการสรุปรีวิวโรงแรม (56%) และการแนะนำจุดท่องเที่ยวที่ตรงกับสไตล์ความชอบ (48%)
• และหากนักท่องเที่ยวสามารถเลือก “พลังวิเศษด้านการท่องเที่ยว” ได้ นักท่องเที่ยวชาวไทยเป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มเลือกความสามารถในการพูดได้ทุกภาษาเป็นอันดับสองของโลกที่ 36% รองจากเยอรมนีเพียงเล็กน้อยที่ 37% ซึ่งตามด้วยความสามารถในการค้นหาแหล่งท่องเที่ยวที่ดีที่สุดอยู่เสมอที่ 13% และความสามารถในการควบคุมสภาพอากาศที่ 12%

คุณสุภกฤษฎิ์กล่าวเสริมว่า “ไม่ว่าจะเป็นการเห็นด้วยกับการปรับราคาตามดีมานด์ หรือการลงทุนกับประสบการณ์ที่น่าจดจำ นักท่องเที่ยวชาวไทยกำลังเปิดรับมุมมองใหม่ ๆ เกี่ยวกับการวางแผนที่พักและประสบการณ์ในโรงแรม เพื่อใช้เวลาในปี 2569 ให้คุ้มค่าที่สุด และเมื่อเทคโนโลยีกลายเป็นหัวใจสำคัญ ตั้งแต่ AI ไปจนถึงการปรับแต่งประสบการณ์ด้วยข้อมูล โรงแรมที่สามารถคาดการณ์และตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้ จะเป็นผู้ที่ดึงดูดและสร้างความประทับใจให้ผู้เข้าพักในปีหน้าได้ดีที่สุด”

สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับรายงาน Changing Traveller Report 2025 ของ SiteMinder ได้ที่นี่

เกี่ยวกับ SiteMinder

SiteMinder Limited (ASX:SDR) เป็นบริษัทภายใต้ SiteMinder ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่จะเข้ามาช่วยขยายฐานลูกค้า รวมถึงปลดล็อกศักยภาพในการสร้างรายได้เต็มรูปแบบให้กับโรงแรม และ Little Hotelier ซึ่งเป็นระบบการจัดการที่พักแบบครบวงจรที่จะช่วยให้การทำงานของผู้ให้บริการที่พักรายย่อยง่ายขึ้น โดยบริษัทระดับโลกมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ซิดนีย์ และยังมีสำนักงานในกรุงเทพฯ บาร์เซโลนา เบอร์ลิน ดัลลาส กัลเวย์ ลอนดอน มะนิลา เม็กซิโกซิตี และปูเณ และด้วยเทคโนโลยี รวมถึงระบบเครือข่ายพาร์ทเนอร์และพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมโรงแรมระดับโลก ทำให้ SiteMinder สามารถสร้างรายได้จากการจองมากกว่า 130 ล้านครั้ง มูลค่ากว่า 5.5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับลูกค้าโรงแรมในแต่ละปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเข้าไปดูได้ที่ siteminder.com  

 SiteMinder แพลตฟอร์มระดับโลกด้านการจัดจำหน่ายห้องพักและจัดการรายได้ของธุรกิจโรงแรม เผยผลการวิจัยล่าสุดว่า ผู้ประกอบการโรงแรมในประเทศไทยถึงร้อยละ 48 ยอมรับว่าพลาดโอกาสในการสร้างรายได้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ในสถานการณ์สำคัญ เช่น เมื่อคู่แข่งปรับราคาหรือมีการประกาศจัดงานอีเว้นต์ใหม่ ๆ เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้รวดเร็วเพียงพอ

SiteMinder ผู้นำแพลตฟอร์มระดับโลกที่จะเข้ามาปลดล็อกศักยภาพในการสร้างรายได้เต็มรูปแบบให้กับโรงแรม สร้างความโดดเด่นอีกครั้งในเวที HotelTechAwards ประจำปี 2568 ด้วยการเป็นผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซสำหรับโรงแรมอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งการให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ประกอบการโรงแรมยุคใหม่ได้เป็นอย่างดี 

นับเป็นปีที่สามติดต่อกัน ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีสำหรับการจัดการโรงแรมที่ได้รับรางวัล ‘Best Hotel eCommerce Platform’ รวมถึงรับรางวัลHoteliers Choice Award ติดต่อกันเป็นปีที่สี่ ซึ่งสะท้อนถึงการเป็นผู้นำในด้านต่าง ๆ ที่ผู้ประกอบการโรงแรมจำเป็นต้องมี เพื่อช่วยให้ประสบความสำเร็จทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางจัดจำหน่าย ช่องทางการจองตรง และการสร้างตัวตนที่แข็งแรงบนช่องทางออนไลน์ นอกจากนี้ SiteMinder ยังได้รับรางวัลชนะเลิศในประเภทต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นรางวัล ‘Best Channel Manager’, ‘Best Booking Engine’, ‘Best Hotel Metasearch Management Software’ และ ‘Best Hotel Website Design’ อีกด้วย

SiteMinder ยังเข้ารอบสุดท้ายสำหรับรางวัล ‘Rate Shopping & Market Intelligence’ จากการให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์สำหรับโรงแรม และรางวัล ‘Best Hotel Management System’ สำหรับแบรนด์ Little Hotelier โซลูชันที่รวมการจัดการของที่พักขนาดเล็กไว้ในที่เดียว  

“SiteMinder ทราบดีว่าการเป็นผู้นำตลาดไม่ได้เป็นเครื่องรับประกันความพึงพอใจของลูกค้าเสมอไป แต่จากการสนับสนุนที่เราได้รับอย่างท่วมท้นจากลูกค้าของเราผ่านรางวัล HotelTechAwards ในทุก ๆ ปีนั้น ทำให้เรารู้สึกซาบซึ้งใจเป็นอย่างยิ่ง และเป็นแรงผลักดันให้เรามุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้าของเราต่อไป” Leah Rankin ตำแหน่ง Chief Product Officer ของ SiteMinder กล่าว

แพลตฟอร์มของ SiteMinder ผสานรวมศักยภาพสำคัญด้านการจัดจำหน่าย การเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ และข้อมูลเชิงลึก เพื่อสร้างความพร้อมให้กับโรงแรมในการเตรียมรับมือกับสภาพแวดล้อมของตลาดการท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา โดยแพลตฟอร์มนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการรองรับการจัดการช่องทางจัดจำหน่าย ช่องทางจองตรง ระบบวิเคราะห์ตลาด เมตาเสิร์ช และ โซลูชันการรชำระเงิน นอกจากนี้โรงแรมยังสามารถเข้าถึงเครือข่ายพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมโรงแรม ซึ่งประกอบด้วยระบบโรงแรม และที่ปรึกษาด้านรายได้กว่า 2,150 แห่ง สำหรับผู้ใช้งานกว่า 44,500 รายทั่วโลก โดยแพลตฟอร์มของ SiteMinder ได้สร้างยอดการจองมากกว่า 125 ล้านครั้ง ซึ่งคิดเป็นรายได้กว่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปีที่ผ่านมา 

“SiteMinder ครองตำแหน่งผู้นำใน HotelTechAwards อย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร ที่ช่วยให้โรงแรมจำหน่ายห้องพักทางออนไลน์ทั้งผ่านตัวแทน และช่องทางการจองตรง โดย SiteMinder ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการห้องพัก การเพิ่มรายได้ และการป้องกันการจองเกิน ผ่านการเชื่อมต่อโรงแรมเข้ากับระบบต่าง ๆ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านโรงแรมมากกว่า 2,000 ราย  พร้อมการออกแบบอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเหมาะสำหรับโรงแรมทุกขนาด และฟังก์ชันการกำหนดราคาแบบไดนามิก รวมถึงการจองโดยตรงที่ช่วยส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืนของโรงแรม ด้วยการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งและโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ล้ำสมัยนี้เอง ทำให้ SiteMinder ยังคงเดินหน้าสร้างนิยามใหม่ของความสำเร็จในตลาดดิจิทัลสำหรับโรงแรม" Jordan Hollander ตำแหน่งCEO at HotelTechReport.com. กล่าว

หนึ่งในรีสอร์ทที่ได้รับประโยชน์จากการใช้ศักยภาพทางเทคโนโลยีที่ครอบคลุมของ SiteMinder คือโรงแรม เดอะ เซนส์ รีสอร์ต แอนด์ พูลวิลลา ภูเก็ต

คุณธัญชนก พราหมณ์กุล ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดของโรงแรม เดอะ เซนส์ รีสอร์ต แอนด์ พูลวิลลา ภูเก็ต กล่าวว่า “เราได้ใช้งานระบบของ SiteMinder มาเป็นเวลาเกือบ 13 ปีแล้ว  ซึ่งช่วยให้เราบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพเหนือความคาดหมายของเราอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะการใช้งานที่สะดวก ทำให้ทีมงานของเราสามารถจัดการช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และที่สำคัญคือมีความเสถียรสูง ซึ่งเราไม่เคยประสบปัญหาใด ๆ ตลอด 13 ปี อีกทั้งการเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อและประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งนี้ ยังเป็นประโยชน์อย่างมากต่อโรงแรมของเรา”

SiteMinder ผู้นำแพลตฟอร์มระดับโลกที่จะเข้ามาปลดล็อกศักยภาพในการสร้างรายได้เต็มรูปแบบให้กับโรงแรม เดินหน้าเข้าสู่ยุคใหม่ของการจัดการรายได้สำหรับโรงแรม เปิดตัว ‘Dynamic Revenue Plus’ โซลูชันที่สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของตลาดได้แบบเรียลไทม์ ทำให้สามารถดำเนินการจัดการทั้งห้องพักที่ว่างให้บริการ ราคา หรือกลยุทธ์ช่องทางการจัดจำหน่ายห้องพักได้ในทันที ซึ่งนับเป็นการพัฒนาที่แตกต่างจากระบบการจัดการรายได้แบบเดิมที่สามารถเข้าถึงโรงแรมได้อย่างจำกัด โดย Dynamic Revenue Plus ทำให้โรงแรมทุกขนาดสามารถจัดการรายได้ได้ตามต้องการผ่านระบบที่ออกแบบสำหรับใช้งานบนมือถือโดยเฉพาะ

จุดแข็งของ Dynamic Revenue Plus คือการประยุกต์ใช้ข้อมูลจากแพลตฟอร์มของ SiteMinder ซึ่งรวบรวมข้อมูลการจองห้องพักกว่า 120 ล้านรายการต่อปี ทำให้ผู้ใช้งาน Dynamic Revenue Plus ได้รับข้อมูลที่ครอบคลุมที่สุด ซึ่งรวมถึงตลาดสำคัญๆ และในเร็วๆนี้ จะมีการพัฒนาเพิ่มเติมด้านการแนะนำราคาห้องที่เหมาะสมแบบไดนามิกจาก IDeas ซึ่งเป็นบริษัท SAS และผู้ให้บริการซอฟท์แวร์ด้านการจัดการรายได้ชั้นนำของโลกเพิ่มเข้ามาอีกด้วย ซึ่งจากการผสมผสานระหว่างความแข็งแกร่งในการกำหนดราคาแบบไดนามิกของ IDeaS และแพลตฟอร์มช่องทางการจัดจำหน่ายห้องพักที่มาพร้อมข้อมูลเชิงลึกของ SiteMinder นั้น จะช่วยมอบความสามารถในการจัดการรายได้ที่มีประสิทธิภาพ ให้สามารถตอบรับกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดให้กับโรงแรมทุกขนาด รวมถึงโรงแรมที่มีทรัพยากรจำกัดด้วยเช่นกัน ซึ่งปัจจุบัน ยังไม่มีโซลูชันที่รวมทั้งสองการจัดการเข้าด้วยกัน รวมถึงมีข้อจำกัดที่สามารถเข้าถึงเฉพาะโรงแรมที่มีการจัดสรรทรัพยากรสำหรับจัดการด้านรายได้เท่านั้น

การใช้โซลูชันที่ครบวงจรนี้เอง จะทำให้โรงแรมต่างๆ สามารถเปลี่ยนวิธีการจัดการรายได้แบบเดิมที่มีการปรับเปลี่ยนได้ช้าและไม่สม่ำเสมอไปสู่วิธีการแบบไดนามิก ซึ่งมีการปรับเปลี่ยนอยู่เสมอเผื่อตอบสนองต่อตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา อาทิเช่น การอัปเดตอัตราห้องพักจำนวนมาก การกำหนดขั้นต่ำของอัตราห้องพัก และระยะเวลาการเข้าพักใหม่ ข้อจำกัดในการขาย การปรับรายการห้องพักที่ว่างให้บริการ รวมไปถึงโปรโมชันการตลาดรูปแบบใหม่ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถทำได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

Klaus Kohlmayr ตำแหน่ง Chief Evangelist and Development Officer ของ IDeaS กล่าวว่า “เรามุ่งมั่นที่จะทำให้การจัดการรายได้สามารถเข้าถึงได้ และสร้างประโยชน์ของการกำหนดราคาแบบไดนามิกที่พิจารณาจากความต้องการตลาดให้กับโรงแรมทั่วโลก ซึ่งความร่วมมือนี้จะเข้ามาช่วยเป็นเครื่องมือให้กับโรงแรมทุกขนาด รวมไปถึงช่วยลดการสูญเสียรายได้จากวิธีการและเครื่องมือการจัดการรายได้แบบแมนนวลที่ล้าสมัย”

Dynamic Revenue Plus ก่อตั้งขึ้นช่วงปลายปี 2566 เพื่อสะท้อนข้อมูลจากการจัดจำหน่ายห้องพัก การเพิ่มประสิทธิภาพของรายได้ และกลยุทธ์การวิเคราะห์ข้อมูลตลาดที่ SiteMinder มองเห็นจากโรงแรมทั่วโลก เพื่อส่งเสริมกลยุทธ์ทำรายได้ให้กับแผนกต่างๆของโรงแรม โดยในช่วงแรก Dynamic Revenue Plus พร้อมให้ใช้งานสำหรับโรงแรมในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เท่านั้น และจะขยายสู่ตลาดอื่นๆในปี 2025 ซึ่ง Dynamic Revenue Plus ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ Smart Platform ของ SiteMinder ในการทำให้การจัดการรายได้ที่ซับซ้อนสามารถเข้าถึงได้สำหรับโรงแรมทุกขนาดทั่วโลก

การเปิดตัว Dynamic Revenue Plus เกิดขึ้นท่ามกลางการเพิ่มขี้นของการเดินทางระหว่างประเทศและอุตสาหกรรมการจัดงานที่กำลังเฟื่องฟู ซึ่งส่งเสริมเศรษฐกิจโรงแรมทั่วโลก โดยข้อมูลจาก SiteMinder ชี้ให้เห็นว่าเทศกาลสงกรานต์ในเดือนเมษายนที่ผ่านมา อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยต่อวันสำหรับโรงแรมในประเทศไทยมีการปรับตัวสูงขึ้นถึง 33% เมื่อเทียบกับช่วงเทศกาลในปีก่อนหน้า และเพื่อตอบสนองต่อความต้องการดังกล่าว  โซลูชัน Dynamic Revenue Plus สามารถมอบข้อมูลการจัดงานครบถ้วนที่สุดในตลาด พร้อมทั้งข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นในอนาคต ซึ่งจะช่วยให้โรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงของกระแสการเดินทาง การจัดงานต่างๆ และโอกาสสำคัญอื่นๆ ที่สามารถช่วยเพิ่มรายได้อย่างรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

Leah Rankin ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ SiteMinder กล่าวว่า “แม้ข้อมูลเชิงลึกของตลาดจะไม่ใช่สิ่งใหม่ แต่ Dynamic Revenue Plus ของ SiteMinder มีความโดดเด่นเหนือโซลูชันที่มีอยู่ สำหรับขีดความสามารถที่มอบให้กับเจ้าของโรงแรม ที่ไม่เพียงแต่การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเท่านั้น แต่ยังสามารถดำเนินการหลายอย่าง นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงราคา ภายในเวลาไม่กี่นาทีได้อีกด้วย นอกจากนี้ โซลูชันที่เน้นสำหรับใช้งานบนมือถือนี้ จะช่วยให้โรงแรมประเมินประมาณและช่วงเวลาของความต้องการในอนาคต ทำให้เจ้าของโรงแรมสามารถปรับตัวตามตลาดได้เป็นอย่างดี โดย Dynamic Revenue Plus เป็นโซลูชันแรกที่รวมความสามารถทั้งหมดเข้าด้วยกัน จากการร่วมมือของทีม IDeaS และ SiteMinder ซึ่งเรามีความยินดีที่จะนำเสนอความสามารถนี้ให้กับโรงแรมทุกแห่งที่ต้องการการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ ไปสู่การจัดการรายได้แบบไดนามิกและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้อย่างมีนัยสำคัญ”

Fready Goenawan ตำแหน่ง Revenue and Distribution Manager AU ที่ Ovolo Hotels กล่าวว่า “การแจ้งเตือนที่เราได้รับผ่าน Dynamic Revenue Plus ทำให้เราไม่จำเป็นต้องค้นหาข้อมูลนี้บนอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป  ตัวอย่างเช่น ปฏิทินวันหยุดที่เราเคยต้องจัดการเอง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมของเราได้อย่างมาก รวมไปถึงข้อมูลเชิงลึกที่เราใช้สำหรับการศึกษาตลาดทางภูมิศาสตร์ของเราซึ่งไม่มีอยู่ในระบบอื่นๆ อีกด้วย โดยการใช้แพลตฟอร์มของ SiteMinder เราสามารถเห็นได้ทันทีว่าแขกผู้เข้าพักจากประเทศใดกลับมาใช้บริการที่โรงแรมของเรา และยังสามารถแบ่งข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เช่น ระยะเวลาการเข้าพัก ซึ่งทำให้เราสามารถเปิดตัวโปรโมชันใหม่ที่เหมาะสมได้ หรือเมื่อต้องการเพิ่มรายได้สูงสุด เราต้องรู้ว่ารายได้นั้นมาจากตลาดใดเป็นหลัก ทำให้สามารถจัดสรรงบประมาณได้อย่างเหมาะสมหรือการมีข้อมูลของตลาดปลายทางก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน เพราะเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรู้ว่าเรากำลังนำหน้าหรือตามหลังจังหวะของตลาดซึ่งโซลูชันของ SiteMinder นับว่ามีประสิทธิภาพมากในด้านนี้”

โรงแรมที่สนใจ Dynamic Revenue Plus สามารถลงทะเบียนได้ที่นี่

SiteMinder ผู้นำแพลตฟอร์มระดับโลกที่จะเข้ามาปลดล็อกศักยภาพในการสร้างรายได้เต็มรูปแบบให้กับโรงแรม ร่วมกับ Cloudbeds แพลตฟอร์มชั้นนำด้านการบริหารจัดการโรงแรม (PMS) สร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อขยายการเชื่อมต่อระหว่างสองแพลตฟอร์ม และเพิ่มความสามารถในการสร้างรายได้ให้กับโรงแรมกว่า 60,000 แห่งทั่วโลก

ความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยให้ลูกค้าของ Cloudbeds สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการจัดการรายได้ของ SiteMinder ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงลูกค้าทางฝั่ง SiteMinder  ยังสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มระบบจัดการโรงแรม (PMS) ชั้นนำของ Cloudbeds อีกทั้งยังเป็นการขยายขีดความสามารถในการจัดจำหน่ายห้องพัก และให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ประกอบการโรงแรม เพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

ความร่วมมือครั้งนี้ ยังเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างพันธมิตรระหว่างแพลตฟอร์ม เพื่อมอบประสบการณ์ในการเริ่มต้นการใช้งานที่ดียิ่งขึ้น รวมถึงเพิ่มความแม่นยำในการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้บริการโรงแรมของทั้งสองแพลตฟอร์ม

“ปลายปี 2566 เราได้ประกาศพันธกิจในการทำให้โรงแรมทุกแห่งในโลกสามารถเข้าถึงการจัดการรายได้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เรารู้สึกยินดีที่ได้ร่วมมือกับผู้นำในอุตสากรรมอย่าง Cloudbeds เพื่อขับเคลื่อนพันธกิจนี้ โดยการลดการกระจัดกระจายของข้อมูลจากการเป็นระบบจัดการแบบแยก” Sankar Narayan ซีอีโอและกรรมการผู้จัดการของ SiteMinder กล่าว “ความร่วมมือในครั้งนี้ยิ่งตอกย้ำความสามารถของแพลตฟอร์ม SiteMinder ที่มีการจัดการรายได้ให้กับโรงแรมถึง 5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี รวมถึงจุดยืนที่เราเข้ามาเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการรายได้ให้กับอุตสาหกรรมโรงแรมทั่วโลก สานต่อพันธกิจที่มีมาอย่างยาวนานของ SiteMinder ในการลดข้อจำกัดต่างๆ ในอุตสาหกรรมที่มีการกระจายตัวของข้อมูล”

Adam Harris, CEO ของ Cloudbeds กล่าวว่า “ความร่วมมือของเรากับ SiteMinder เป็นการรวมตัวกันของยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเพื่อขับเคลื่อนความร่วมมือระหว่างแพลตฟอร์มโรงแรม และสร้างมาตรฐานใหม่สําหรับผู้ประกอบการโรงแรมทั่วโลกอีกทั้งความร่วมมือนี้ ยังจะช่วยเพิ่มศักยภาพของผู้ประกอบการโรงแรมทั่วโลก โดยเพิ่มการมองเห็นผ่านการควบคุมจากตัวกลางบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งเรามีความยินดีอย่างยิ่งในการมอบโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มเติมให้แก่ผู้ประกอบการโรงแรม ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพ และลดความยุ่งยากให้กับการดำเนินงานของโรงแรม”