FWD ประกันชีวิต พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยการทำงานโดยให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก (customer-led) เพิ่มทางเลือกใหม่ในบริการ FWD Telemedicine ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี) บริการพบแพทย์ออนไลน์ที่มาพร้อมคอนเซ็ปต์ “สะดวกทุกที่ พร้อมดูแลคุณทุกวัน” ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการปรึกษาแพทย์ได้จากทุกที่ พร้อมความสะดวกสบายเสมือนอยู่ในโรงพยาบาล โดยไม่ต้องเดินทางหรือรอคิวนาน ไม่ต้องสำรองจ่าย พร้อมจัดส่งยาถึงบ้าน เพื่อให้การดูแลสุขภาพเป็นเรื่องง่ายและประหยัดเวลา

นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต กล่าวว่า “เรามองว่าการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ ควรเป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวก จากข้อมูลมาตรฐานของกองการพยาบาล กระทรวงสาธารณสุข ระบุว่า ระยะเวลาเฉลี่ยในการให้บริการผู้ป่วยนอกควรอยู่ที่ไม่เกิน 90 นาที[1] อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนผู้รับบริการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ระยะเวลาการให้บริการอาจขยายออกไป ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการของผู้คนยุคใหม่ที่มุ่งเน้นการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ FWD ประกันชีวิต จึงเพิ่มทางเลือกใหม่ในการพบแพทย์ออนไลน์ ผ่านความร่วมมือกับ แอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี) แพลตฟอร์ม Telemedicine โดยบริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด ซึ่งเป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการเข้าถึงแพทย์ผู้เชี่ยวชาญได้จากทุกที่ทุกเวลา ช่วยให้ลูกค้าได้รับการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง บริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น”

บริการ FWD Telemedicine มาพร้อมคุณสมบัติเด่น อาทิ

• พบแพทย์แบบเรียลไทม์ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี)*: เข้ารับคำปรึกษาจากทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญกว่า 500 คน ครอบคลุมกว่า 20 สาขา ทั้งด้านกายและใจ ได้ทั้งกรณีรักษาโรคทั่วไปและโรคเรื้อรัง
• ใช้สิทธิ์ประกันได้ทันที: รองรับทั้งประกันสุขภาพรายบุคคลและประกันกลุ่ม สามารถใช้วงเงินค่ารักษาพยาบาลกรณีผู้ป่วยนอก (OPD) ได้ตามแผนกรมธรรม์ โดยไม่ต้องสำรองจ่าย
• จัดส่งยาถึงบ้านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม: อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถรับยาได้จากทุกที่ทั่วประเทศ
• บันทึกและติดตามประวัติการรักษาได้ในแอป: เพื่อการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

FWD Telemedicine ได้รับการพัฒนาจากความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปหลังสถานการณ์โควิด-19 ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการบริการสุขภาพที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว และเป็นทางเลือกที่ช่วยลดข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการปรึกษาทางการแพทย์ได้อย่างสะดวกสบายจากทุกที่ที่ต้องการ

การเพิ่มทางเลือกใหม่ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี) จึงเป็นอีกหนึ่งช่องทาง ที่ช่วยให้ลูกค้า FWD สามารถพบแพทย์ออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบายจากทุกที่ ซึ่งใช้เวลาในทุกขั้นตอนตั้งแต่ลงทะเบียนจนถึงรับคำปรึกษาในเวลาไม่เกิน 30 นาที (ไม่รวมระยะเวลาจัดส่งยา)  

ลูกค้า FWD ประกันชีวิต ที่ถือกรมธรรม์ประกันสุขภาพที่มีความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลกรณีผู้ป่วยนอก (OPD) สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน หรือใช้บริการ FWD Telemedicine  ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี) โดยสามารถ
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันดังกล่าวได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ผ่าน App Store หรือ Google Play

*หมายเหตุ:  บริการ FWD Telemedicine ผ่านแอปพลิเคชัน MorDee (หมอดี)  ไม่รวมถึงกรณีเจ็บป่วยฉุกเฉิน อุบัติเหตุฉุกเฉิน และการทำกายภาพบำบัด

[1] https://skko.moph.go.th/dward/document_file/oa/research_file_name/20230718103157_1705937529.pdf

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมประกันสุขภาพ เปิดตัวบริการล่าสุด เพิ่มช่องทาง "พบแพทย์ออนไลน์" ผ่านแอปพลิเคชัน "MorDee” (หมอดี) เพื่อยกระดับการดูแลสุขภาพของลูกค้าให้ง่าย สะดวก รวดเร็ว ไร้กังวลเรื่องค่าใช้จ่าย โดยให้บริการครอบคลุม ดังนี้

- พบแพทย์ออนไลน์ ปรึกษาสุขภาพกายได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านสมาร์ทโฟน

- ลูกค้าประกันกลุ่มที่มีความคุ้มครอง OPD เคลมประกันได้ทันที ไม่ต้องสำรองจ่าย ทั้งค่าแพทย์ ค่ายา ตามวงเงินผลประโยชน์

- บริการส่งยาถึงบ้านหรือสถานที่ที่ลูกค้าต้องการทั่วประเทศ (พิเศษ! ฟรีค่าจัดส่งยา ตามเงื่อนไขและระยะเวลาตามที่แอปฯ "MorDee” (หมอดี) กำหนด)

นายทาคาชิ ไซโตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ภารกิจของเราคือการคุ้มครอง ดูแลลูกค้าในทุกช่วงเวลาของชีวิต ความร่วมมือกับ ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป ในการเพิ่มช่องทางดูแลสุขภาพผ่านแอปพลิเคชัน 'MorDee' (หมอดี) ครั้งนี้ เป็นก้าวสำคัญในการสนับสนุนให้ลูกค้าของเราใช้ชีวิตได้อย่างยืดหยุ่นและมั่นใจมากขึ้นในยุคดิจิทัล"

ด้วยบริการใหม่นี้ ลูกค้าประกันกลุ่มของโตเกียวมารีนประกันชีวิตสามารถเข้าถึงการรักษาพยาบาลได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ตอบโจทย์การใช้ชีวิตในยุคปัจจุบันที่ต้องการความคล่องตัวและการดูแลสุขภาพที่ทันสมัย

นายชาง ฟู หัวหน้าสายงานด้านดิจิทัล เฮลท์ บริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า “ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป พัฒนาแพลตฟอร์มดูแลสุขภาพอัจฉริยะ “MorDee” (หมอดี) เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยทั่วประเทศ ให้สามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ผ่านระบบออนไลน์ (Telemedicine) และดูแลสุขภาพแบบองค์รวมได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และทั่วถึง พร้อมขยายความร่วมมือกับบริษัทประกันชั้นนำ เพิ่มทางเลือกสำหรับผู้ที่มีกรมธรรม์ประกันสุขภาพแบบผู้ป่วยนอก (OPD) ให้ปรึกษาปัญหาสุขภาพได้ทุกที่ ทุกเวลา บนทุกสมาร์ทดีไวซ์ รักษา รับยา เคลมประกันได้ในแอปฯเดียว ผ่านฟังก์ชัน “เทเลเมดิเคลม” (TeleMediClaim+) โดยภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ “MorDee” (หมอดี) นำทีมแพทย์และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจากสถาบันการแพทย์ชั้นนำกว่า 500 คน ช่วยดูแลสุขภาพของลูกค้าประกันกลุ่มของโตเกียวมารีนประกันชีวิต ครอบคลุมกว่า 20 สาขา พบแพทย์ออนไลน์ ปรึกษาปัญหาสุขภาพกายได้แบบส่วนตัว ไม่ต้องกังวลค่าใช้จ่าย พร้อมบริการส่งยาถึงบ้าน ช่วยประหยัดเวลาและลดความแออัดในโรงพยาบาล ทั้งยังสามารถดูประวัติการรักษาผ่านแอปฯ และมั่นใจได้ในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล”

ลูกค้าประกันกลุ่มของโตเกียวมารีนประกันชีวิต สามารถปรึกษาแพทย์ออนไลน์-รักษา-รับยา-เคลมประกัน ผ่านแอปฯ “MorDee” (หมอดี) ได้แล้ววันนี้ โดยมีขั้นตอนง่ายๆ ในการดาวน์โหลดและเริ่มต้นใช้งานแอปฯ MorDee (หมอดี) ดังนี้

1. ดาวน์โหลดแอปฯ MorDee ทาง Apps Store/Play Store หรือคลิก https://mordee.app.link/7me4in9appb แล้วลงทะเบียน เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

2. เชื่อมสิทธิ์ประกัน โดยเลือกเมนู เชื่อมสิทธิพิเศษ แล้วกด เพิ่มสิทธิพิเศษ จากนั้นเลือก โตเกียวมารีนประกันชีวิต แล้วกรอกข้อมูลให้เรียบร้อย

3. ยืนยันตัวตน โดยถ่ายภาพหน้าตรง และภาพบัตรประชาชน/พาสสปอร์ต

ขั้นตอนการใช้บริการพบแพทย์ออนไลน์ผ่านแอปฯ MorDee (หมอดี) ดังนี้

1. ค้นหาแผนก โดยเลือกเมนู หน้าแรก กดแถบค้นหา แล้วเลือกแผนกหรืออาการที่ต้องการปรึกษา

2. เลือกแพทย์ โดยเลือกจากรายชื่อแพทย์ที่มีโลโก้ โตเกียวมารีนประกันชีวิต

3. ทำนัดหมาย โดยเลือกวันและเวลา เลือกรูปแบบการปรึกษาเป็นวิดีโอคอล เพื่อให้สามารถใช้สิทธิ์ประกันได้

4. เคลมประกัน ในขั้นตอนชำระเงิน โดยให้กดเลือก การชำระเงิน/สิทธิพิเศษ แล้วเลือก โตเกียวมารีนประกันชีวิต เพื่อใช้บริการได้โดยไม่ต้องสำรองจ่าย

5. ปรึกษา รับยา โดยให้เข้าห้องสนทนาในแอปฯ เพื่อทำการปรึกษาแพทย์เมื่อถึงเวลานัดหมาย จากนั้นรอแพทย์ส่งสรุปผลการปรึกษา พร้อมใบสั่งยา (ถ้ามี) โดยสามารถสั่งซื้อยา โดยการเคลมประกัน แล้วรอรับยาที่บ้านได้

บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมประกันสุขภาพ เปิดตัวบริการล่าสุด เพิ่มช่องทาง "พบแพทย์ออนไลน์" ผ่านแอปพลิเคชัน "MorDee” (หมอดี)  เพื่อยกระดับการดูแลสุขภาพของลูกค้าให้ง่าย  สะดวก รวดเร็ว ไร้กังวลเรื่องค่าใช้จ่าย โดยให้บริการครอบคลุม ดังนี้

- พบแพทย์ออนไลน์ ปรึกษาสุขภาพกายได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านสมาร์ทโฟน    

- ลูกค้าประกันกลุ่มที่มีความคุ้มครอง OPD เคลมประกันได้ทันที ไม่ต้องสำรองจ่าย ทั้งค่าแพทย์ ค่ายา ตามวงเงินผลประโยชน์

- บริการส่งยาถึงบ้านหรือสถานที่ที่ลูกค้าต้องการทั่วประเทศ (พิเศษ! ฟรีค่าจัดส่งยา ตามเงื่อนไขและระยะเวลาตามที่แอปฯ "MorDee” (หมอดี) กำหนด)

นายทาคาชิ ไซโตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ภารกิจของเราคือการคุ้มครอง ดูแลลูกค้าในทุกช่วงเวลาของชีวิต ความร่วมมือกับ ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป ในการเพิ่มช่องทางดูแลสุขภาพผ่านแอปพลิเคชัน 'MorDee' (หมอดี) ครั้งนี้ เป็นก้าวสำคัญในการสนับสนุนให้ลูกค้าของเราใช้ชีวิตได้อย่างยืดหยุ่นและมั่นใจมากขึ้นในยุคดิจิทัล"

ด้วยบริการใหม่นี้ ลูกค้าประกันกลุ่มของโตเกียวมารีนประกันชีวิตสามารถเข้าถึงการรักษาพยาบาลได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ตอบโจทย์การใช้ชีวิตในยุคปัจจุบันที่ต้องการความคล่องตัวและการดูแลสุขภาพที่ทันสมัย

นายชาง ฟู หัวหน้าสายงานด้านดิจิทัล เฮลท์ บริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า “ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป พัฒนาแพลตฟอร์มดูแลสุขภาพอัจฉริยะ “MorDee” (หมอดี) เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยทั่วประเทศ ให้สามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ผ่านระบบออนไลน์ (Telemedicine) และดูแลสุขภาพแบบองค์รวมได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และทั่วถึง พร้อมขยายความร่วมมือกับบริษัทประกันชั้นนำ เพิ่มทางเลือกสำหรับผู้ที่มีกรมธรรม์ประกันสุขภาพแบบผู้ป่วยนอก (OPD) ให้ปรึกษาปัญหาสุขภาพได้ทุกที่ ทุกเวลา บนทุกสมาร์ทดีไวซ์ รักษา รับยา เคลมประกันได้ในแอปฯเดียว ผ่านฟังก์ชัน “เทเลเมดิเคลม” (TeleMediClaim+) โดยภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ “MorDee” (หมอดี) นำทีมแพทย์และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจากสถาบันการแพทย์ชั้นนำกว่า 500 คน ช่วยดูแลสุขภาพของลูกค้าประกันกลุ่มของโตเกียวมารีนประกันชีวิต ครอบคลุมกว่า 20 สาขา พบแพทย์ออนไลน์ ปรึกษาปัญหาสุขภาพกายได้แบบส่วนตัว ไม่ต้องกังวลค่าใช้จ่าย พร้อมบริการส่งยาถึงบ้าน ช่วยประหยัดเวลาและลดความแออัดในโรงพยาบาล ทั้งยังสามารถดูประวัติการรักษาผ่านแอปฯ และมั่นใจได้ในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล”

ลูกค้าประกันกลุ่มของโตเกียวมารีนประกันชีวิต สามารถปรึกษาแพทย์ออนไลน์-รักษา-รับยา-เคลมประกัน ผ่านแอปฯ “MorDee” (หมอดี) ได้แล้ววันนี้ โดยมีขั้นตอนง่ายๆ ในการดาวน์โหลดและเริ่มต้นใช้งานแอปฯ MorDee (หมอดี) ดังนี้

1. ดาวน์โหลดแอปฯ MorDee ทาง Apps Store/Play Store หรือคลิก https://mordee.app.link/7me4in9appb แล้วลงทะเบียน เพื่อเริ่มต้นใช้งาน
2. เชื่อมสิทธิ์ประกัน โดยเลือกเมนู เชื่อมสิทธิพิเศษ แล้วกด เพิ่มสิทธิพิเศษ จากนั้นเลือก โตเกียวมารีนประกันชีวิต แล้วกรอกข้อมูลให้เรียบร้อย
3. ยืนยันตัวตน โดยถ่ายภาพหน้าตรง และภาพบัตรประชาชน/พาสสปอร์ต

ขั้นตอนการใช้บริการพบแพทย์ออนไลน์ผ่านแอปฯ MorDee (หมอดี) ดังนี้

1. ค้นหาแผนก โดยเลือกเมนู หน้าแรก กดแถบค้นหา แล้วเลือกแผนกหรืออาการที่ต้องการปรึกษา
2. เลือกแพทย์ โดยเลือกจากรายชื่อแพทย์ที่มีโลโก้ โตเกียวมารีนประกันชีวิต
3. ทำนัดหมาย โดยเลือกวันและเวลา เลือกรูปแบบการปรึกษาเป็นวิดีโอคอล เพื่อให้สามารถใช้สิทธิ์ประกันได้
4. เคลมประกัน ในขั้นตอนชำระเงิน โดยให้กดเลือก การชำระเงิน/สิทธิพิเศษ แล้วเลือก  โตเกียวมารีนประกันชีวิต เพื่อใช้บริการได้โดยไม่ต้องสำรองจ่าย
5. ปรึกษา รับยา โดยให้เข้าห้องสนทนาในแอปฯ เพื่อทำการปรึกษาแพทย์เมื่อถึงเวลานัดหมาย จากนั้นรอแพทย์ส่งสรุปผลการปรึกษา พร้อมใบสั่งยา (ถ้ามี) โดยสามารถสั่งซื้อยา โดยการเคลมประกัน แล้วรอรับยาที่บ้านได้

สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปฯ “MorDee” (หมอดี) ได้ที่ Line OA: @mordeeapp สำหรับลูกค้าโตเกียวมารีนประกันชีวิต ที่สนใจบริการ "พบแพทย์ออนไลน์" ผ่านแอปฯ "MorDee" (หมอดี) สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่โทร 02-650-1400 บริการลูกค้าประกันกลุ่ม โตเกียวมารีนประกันชีวิต

*สำหรับกรมธรรม์ประกันกลุ่มที่มีความคุ้มครองการรักษาแบบ OPD  เมื่อพบแพทย์ผ่านแอปฯ MorDee (หมอดี) ด้วยการวิดีโอคอล เงื่อนไขเป็นไปตามที่โตเกียวมารีนประกันชีวิตกำหนด

ร่วมดูแลผู้ป่วยเบาหวานแบบครบวงจร ผ่านแอป MorDee (หมอดี) เพื่อสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น

ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าประกันรายเดี่ยว ปรึกษาแพทย์ออนไลน์-รอรับยาที่บ้าน-เคลมประกันได้ ไม่ต้องสำรองจ่าย ตอบโจทย์การใช้ชีวิตในยุคดิจิทัล