BUZZEBEES ผู้นำด้าน CRM & Digital Engagement Platform แห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญ สร้างปรากฏการณ์ขยายฐานผู้ใช้งานใน “Ecosystem” พุ่งทะยานสู่หลัก 200 ล้านบัญชี

ท่ามกลางสมรภูมิการตลาดดิจิทัลที่ท้าทายและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว BUZZEBEES ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญ ก้าวขึ้นสู่การเป็นผู้นำอันดับ 1 ด้าน Full Funnel Marketing Platform ด้วยการสร้างระบบนิเวศ (Ecosystem) ทางการตลาดที่ครบวงจร ตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าใหม่ (Acquisition) ไปจนถึงการรักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างยั่งยืน (Retention) ตอกย้ำวิสัยทัศน์ที่จะเป็นผู้เล่นหลักที่ขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างเต็มศักยภาพ

ความสำเร็จของ BUZZEBEES มาจาก 3 ธุรกิจหลักที่ทำงานสอดประสานกันอย่างลงตัว ได้แก่ Buzzebees Loyalty & Engagement, Hive Commerce และ Mediabuzz ซึ่งแต่ละธุรกิจต่างเป็นผู้นำในตลาดของตัวเองและมีจุดแข็งที่โดดเด่น

แพลตฟอร์ม CRM Loyalty & Engagement ที่ทรงพลังด้วย AI

Buzzebees Loyalty & Engagement เป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ด้วยการเป็นผู้ให้บริการระบบ CRM และ Loyalty ที่ใหญ่ที่สุดในตลาด โดยปัจจุบันได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจชั้นนำทั้งระดับองค์กร (Enterprise) และ SME กว่า 3,000 แพลตฟอร์ม ทั้งในไทย เวียดนาม มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และกัมพูชา

คุณณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (BUZZEBEES) กล่าวว่า "BUZZEBEES ไม่ได้เป็นแค่บริษัทที่ให้บริการ Loyalty Platform เหมือนในอดีต แต่เราสร้างโครงสร้างพื้นฐานในโลกดิจิทัลที่ช่วยให้ทุกธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน" จุดเด่นสำคัญของแพลตฟอร์มนี้คือการก้าวสู่การเป็น AI-Powered Loyalty Platform ที่ยกระดับประสิทธิภาพด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ โดยมีฟีเจอร์เด่นที่น่าสนใจ เช่น:

• AI-Agentic Analysis: ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ พร้อมแนะนำการดำเนินการทางการตลาดที่ต่อเนื่องและสร้างผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
• AI-Automation: ช่วยจัดกลุ่มลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด และส่งมอบข้อเสนอแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Offer) ในช่วงเวลาที่เหมาะสม (Personalized Moment) เพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและสร้างการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่ชัดเจน
• ReceiptIQ: ระบบตรวจสอบใบเสร็จอัจฉริยะที่ทันสมัย ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างสรรค์แคมเปญได้ง่ายขึ้น เพียงแค่อัปโหลดใบเสร็จ และระบบหลังบ้านยังรองรับการตั้งค่าที่ซับซ้อน ครอบคลุมทุกรูปแบบการตลาด

นอกจากนี้ BUZZEBEES ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น และเชื่อมต่อโลกออฟไลน์สู่โลกออนไลน์ (Offline-to-Online) ได้อย่างไร้รอยต่อ

Hive Commerce: E-Commerce Enabler ที่เติบโตเร็วที่สุดในปี 2025

สำหรับธุรกิจที่ต้องการบุกตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มตัว Hive Commerce คือคำตอบ ด้วยการเป็น E-Commerce Enabler แบบครบวงจรที่ให้บริการตั้งแต่การตลาด การบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์, Live Commerce ไปจนถึง Fulfillment Service ครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์ม Brand.com และ Marketplace ชั้นนำอย่าง Lazada, Shopee และ TikTok ด้วยสถานะการเป็น Certified Enabler จากทุกแพลตฟอร์ม Hive Commerce จึงได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำมากมาย อาทิ Tipco, Kate, I.P.One และไทยน้ำทิพย์ รวมถึงแบรนด์ต่าง ๆ อีกมากมาย

ในปี 2567 ที่ผ่านมา Hive Commerce ประสบความสำเร็จในการสร้าง GMV สูงสุด เติบโตขึ้นเกือบ 50% โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม TikTok ที่ทำยอดขายเติบโตสูงสุดเป็นเท่าตัว สำหรับปี 2568 นี้ Hive Commerce ตั้งเป้าผลักดันยอดขายให้แบรนด์เติบโตสูงสุดถึง 10 เท่า และตั้งเป้าสู่การเป็น E-Commerce Enabler อันดับ 1 ของประเทศไทย

Mediabuzz: ก้าวใหม่ของ Digital Marketing ที่ขับเคลื่อนด้วย Influencer และ Affiliate

อีกหนึ่งจิ๊กซอว์สำคัญที่เสริม Ecosystem ให้แข็งแกร่งคือ Mediabuzz หน่วยธุรกิจด้าน Digital Marketing ที่สร้างขึ้นเพื่อตอบโจทย์การตลาดที่แตกต่างจากเอเจนซี่ทั่วไป โดยมุ่งเน้นการสร้าง Conversion ที่แท้จริงผ่าน KOL และ Influencer ที่วัดผลได้ โดยมีหลากหลายรูปแบบให้เลือก และจ่ายเงินเมื่อมียอดขาย

เพื่อเสริมความแข็งแกร่งอย่างรวดเร็ว BUZZEBEES ได้เข้าซื้อกิจการ Insightout ซึ่งเป็นเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านครีเอทีฟและ Digital Marketing รวมถึงเข้าซื้อกิจการ ‘ติดโปร’ ผู้บริหารเพจด้าน Affiliate อันดับต้น ๆ ของประเทศ ซึ่งส่งผลให้ Mediabuzz ประสบความสำเร็จอย่างสูงสุดในปี 2025 ด้วยการคว้ารางวัลระดับภูมิภาคมากมาย เช่น Shopee Best Performance และ Lazada SEA Awards 2025 ในสาขา Thailand Affiliate of the Year

นอกจากนี้ Mediabuzz ยังมุ่งเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยการเปิดตัว “CREATE” แพลตฟอร์ม Affiliate Marketing ที่รวบรวม Creator ทั่วประเทศ และมีระบบการจ่ายงาน Affiliate ให้ Creator โดยใช้ Data & AI เพื่อสร้างโอกาสในการทำรายได้แม้สำหรับ Creator รายเล็ก โดยขับเคลื่อนด้วย 3 แนวคิดหลัก:

1. เปิดโอกาสให้ Creator ทุกระดับ เข้าถึงงานและสร้างรายได้
2. สนับสนุน Creator ในการสร้างยอดขาย ผ่าน Affiliate Engine
3. ใช้ AI-Match เพื่อจับคู่ Creator กับงานที่เหมาะสมที่สุด

เพียง 1 เดือนหลังการเปิดตัว CREATE สามารถสร้าง GMV ได้เกือบ 100 ล้านบาท ผ่านเครือข่าย Creator กว่า 300 คน และมุ่งสู่การเป็นแพลตฟอร์ม Creator & Affiliate อันดับ 1 ของประเทศไทย

ก้าวสู่ระดับสากล: เป้าหมายอันยิ่งใหญ่ของ BUZZEBEES

นอกจากการเติบโตในประเทศแล้ว BUZZEBEES ยังคงเดินหน้าขยายธุรกิจสู่ตลาดต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันให้บริการใน 6 ประเทศ ได้แก่ ไทย เวียดนาม มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และกัมพูชา โดยในปัจจุบัน BUZZEBEES มีแพลตฟอร์มพันธมิตรกว่า 3,000 แพลตฟอร์ม และมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มกว่า 200 ล้านบัญชี

คุณไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร BUZZEBEES กล่าวว่า “วิสัยทัศน์ของ Buzzebees ตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทคือ ‘Connecting the World’ เราต้องการเชื่อมโยงธุรกิจทุกขนาดให้เติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืนยั่งยืน และตั้งเป้าหมายที่จะสร้าง Ecosystem ทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยในปีนี้ เราเติบโตอย่างมากจาก 3 ธุรกิจหลัก ได้แก่ Buzzebees Loyalty & Engagement, Hive Commerce และ Mediabuzz เราได้สร้าง Ecosystem ทางการตลาดที่ครบวงจร ครอบคลุมทุก Funnel ตั้งแต่การดึงดูดลูกค้า การสร้างประสบการณ์การซื้อ ไปจนถึงการรักษาลูกค้าในระยะยาว เพื่อเป็นผู้นำ Marketing Platform อันดับ 1 ของประเทศไทยและภูมิภาค และยกระดับมาตรฐานการตลาดดิจิทัลของไทยสู่เวทีโลก”

สำหรับเป้าหมายในปี 2568 นี้ BUZZEBEES ได้ตั้งเป้ารายได้รวมเติบโตถึง 3.4 พันล้านบาท เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและธุรกิจระดับโลก และมีแผนในการร่วมพันธมิตรกับบริษัทชั้นนำในต่างประเทศอีกด้วย

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรง การให้ความสำคัญกับ "พนักงาน" จึงไม่ใช่แค่เรื่องของสวัสดิการหรือผลตอบแทนเท่านั้น แต่เป็นการสร้าง "คุณค่า" ที่จับต้องได้ ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืนขององค์กร ล่าสุด โรงแรมสุโขทัย กรุงเทพฯ โรงแรมหรูระดับ 5 ดาวที่มีชื่อเสียงด้านการบริการระดับพรีเมียม ประกาศความร่วมมือกับ BUZZEBEES ผู้นำด้าน Digital Engagement Platform ครบวงจรในประเทศไทย ในการนำแพลตฟอร์ม BEES’ Benefit มาปรับใช้เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นในการรักษาคุณภาพด้านการให้บริการ ด้วยการให้ความสำคัญกับ ‘พนักงาน’ ซึ่งเป็นหัวใจของธุรกิจบริการ อีกทั้งยังเป็นการยกระดับสวัสดิการพนักงาน และสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ให้คุณค่ากับคนทำงานอย่างแท้จริง

ด้วยแนวคิด “พนักงานคือหัวใจสำคัญในการรักษาคุณภาพการบริการ” โรงแรมสุโขทัยจึงมุ่งมั่นในการยกระดับคุณภาพชีวิตของพนักงานในทุกมิติ ซึ่งย่อมส่งผลต่อประสบการณ์การบริการที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า โดย BEES’ Benefit เข้ามาเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างแรงจูงใจและความผูกพันกับองค์กร ผ่านระบบสะสมแต้มจากกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การอบรม การทำงานตรงเวลา พนักงานดีเด่น หรือการให้บริการลูกค้าอย่างโดดเด่น ซึ่งแต้มเหล่านี้สามารถแลกรับของรางวัลได้ตามไลฟ์สไตล์ของพนักงาน ครอบคลุมตั้งแต่ร้านอาหาร เครื่องดื่ม บัตรเติมน้ำมัน ไปจนถึงของใช้ที่ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย

คุณสุรเดช กิจเจริญ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล โรงแรมสุโขทัย กรุงเทพฯ กล่าวว่า “เราให้ความสำคัญกับพนักงานมาอย่างต่อเนื่อง เพราะเชื่อว่า ‘คน’ คือหัวใจของการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ความร่วมมือกับ BUZZEBEES ครั้งนี้ ทำให้เราสามารถบริหารจัดการสวัสดิการได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันสมัยมากขึ้น อีกทั้งยังสามารถติดตามข้อมูลการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดของ BEES’ Benefit ซึ่งช่วยให้ฝ่าย HR ปรับกลยุทธ์ให้เหมาะกับพฤติกรรมและความต้องการของพนักงานได้อย่างแท้จริง”

ด้าน BUZZEBEES ในฐานะผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม ได้ชูจุดเด่นของ BEES’ Benefit ว่าจุดมุ่งหมายในการออกแบบโซลูชั่นนี้ ไม่ใช่แค่ “ระบบให้รางวัล” แต่เป็น “ระบบจูงใจที่มีเป้าหมาย” ที่ช่วยให้พนักงาน “อยากพัฒนา” ไม่ใช่เพียงรู้สึกว่าต้องพัฒนา ซึ่งเป็นหัวใจของการเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานอย่างยั่งยืนในระยะยาว

คุณศิวพร เพ่งผล ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (หรือ BUZZEBEES) กล่าวว่า “BEES’ Benefit ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อสร้าง Engagement ระหว่างองค์กรกับพนักงานในทุกระดับ ซึ่งจากข้อมูลของ BUZZEBEES พบว่าองค์กรที่ใช้แพลตฟอร์มนี้สามารถลดอัตราการลาออกของพนักงานได้เฉลี่ย 25-35% พร้อมเพิ่ม Employee Engagement สูงขึ้นกว่า 40% ในระยะเวลาไม่ถึงปี ความร่วมมือกับโรงแรมสุโขทัยถือเป็นอีกก้าวสำคัญของธุรกิจบริการยุคใหม่ ที่เห็นคุณค่าในศักยภาพของคนเพิ่มขึ้น”

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มแลกรางวัล BEES’ Benefit ยังได้รับการยอมรับในระดับอุตสาหกรรม โดยได้รับรางวัลจากเวที Human Resource Excellence Awards 2023 ในประเภท Excellence in The Use of HR Tech และ Excellence in Employee Engagement ซึ่งเป็นเครื่องยืนยันถึงประสิทธิภาพของโซลูชันนี้ในการเสริมสร้างความผูกพัน และสร้างพลังขับเคลื่อนให้พนักงานมีส่วนร่วมกับองค์กร

ความร่วมมือระหว่างโรงแรมสุโขทัยและ BUZZEBEES จึงเป็นการสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ขององค์กรยุคใหม่ ที่ให้ความสำคัญกับ “คนทำงาน” ในฐานะกลไกสำคัญของการสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืน

BUZZEBEES บริษัทแพลตฟอร์ม Loyalty และ Digital Engagement ชั้นนำของประเทศไทย กำลังสร้างปรากฏการณ์ครั้งสำคัญในการขยายตลาดสู่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยการประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ FPT ผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลกและเป็นบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่สุดในเวียดนาม เพื่อส่งมอบโซลูชันดิจิทัลแบบครบวงจร (end-to-end) ที่ไร้รอยต่อให้แก่ภาคธุรกิจ การลงนามความร่วมมือครั้งประวัติศาสตร์นี้จัดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่ที่สำนักงานใหญ่ FPT กรุงฮานอย ในโอกาสที่ ฯพณฯ แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรีไทย เยือนเวียดนามอย่างเป็นทางการในเดือนพฤษภาคม 2568

BUZZEBEES ชี้ 'Digital Engagement' คืออนาคต ขับเคลื่อนการเติบโตระดับภูมิภาค

นายไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (BUZZEBEES) กล่าวด้วยความตื่นเต้นว่า "BUZZEBEES มองเห็นศักยภาพอันมหาศาลของ Digital Engagement ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดเวียดนามที่กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังประสบการณ์ที่เชื่อมโยงและรู้ใจจากแบรนด์ต่างๆ นี่คือโอกาสทองสำหรับธุรกิจที่จะสร้างความผูกพันที่ลึกซึ้งกับลูกค้าอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

ความร่วมมือกับ FPT ถือเป็นหัวใจสำคัญในกลยุทธ์การขยายกิจการของ BUZZEBEES เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำระดับภูมิภาค โดยจะนำความเชี่ยวชาญที่ได้รับการพิสูจน์แล้วด้าน CRM, Loyalty, Digital Engagement และ Mobile Application ของ BUZZEBEES ผสานเข้ากับขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีระดับโลกและการเข้าถึงตลาดที่กว้างขวางของ FPT เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างสรรค์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและไร้รอยต่อ นี่คือก้าวที่ยิ่งใหญ่สำหรับ BUZZEBEES ในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ทั่วทั้งภูมิภาค"

ผนึกกำลังสร้างโซลูชันดิจิทัลเพื่อผู้บริโภคอย่างแท้จริง

ความร่วมมือครั้งนี้ จะผนึกกำลังเพื่อพัฒนาโซลูชันดิจิทัลที่มุ่งเน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง ช่วยอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลลูกค้า และสร้างสรรค์โปรแกรม Loyalty ข้ามแบรนด์ (cross-merchant loyalty programs) ให้แก่ธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG), ค้าปลีก, การเงิน และโทรคมนาคม ซึ่งทั้งสองฝ่ายจะร่วมกันยกระดับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า (customer engagement) ปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยยิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน โครงการนำร่องที่เกิดขึ้นจากความร่วมมือนี้คาดว่าจะส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้แก่ลูกค้าภายในปีนี้

คุณเลวี่ เหงียน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร FPT ประเทศไทยและ FPT ไต้หวัน, FPT Corporation กล่าวเสริมว่า "อนาคตของเราคือโลกดิจิทัล และภาคธุรกิจต้องเปิดรับนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อก้าวล้ำนำหน้าอยู่เสมอ ประเทศไทยเป็นตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงและเติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคเปิดรับประสบการณ์ใหม่ๆ ทุกวัน ด้วยความร่วมมือนี้ FPT และ BUZZEBEES จะเร่งการขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลให้แก่ธุรกิจต่างๆ โดยเน้นการเดินทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ตัวอย่างที่โดดเด่นคือการผสานการทำงานของ FPT กับ BUZZEBEES ในการพัฒนาแอปพลิเคชันดิจิทัล AIA+ ซึ่งช่วย AIA สร้างสรรค์ Ecosystem ที่ก้าวข้ามขีดจำกัดของ AIA Vitality ไปสู่การเชื่อมโยงกับพันธมิตรภายนอกเพื่อแลกเปลี่ยนคะแนนสะสมข้าม Loyalty Program"

ผสานเทคโนโลยีและประสบการณ์ระดับโลกสู่ตลาดไทย

การผนึกกำลังครั้งนี้เป็นการผสานความเชี่ยวชาญที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของ BUZZEBEES ในด้าน CRM (การบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์), การวิเคราะห์ข้อมูล และแอปพลิเคชันมือถือระดับองค์กร เข้ากับขีดความสามารถในการนำไปปฏิบัติของ FPT เพื่อมอบการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่ไร้รอยต่อให้แก่ธุรกิจทั่วโลก โดย FPT จะให้บริการเทคโนโลยีแบบครบวงจร ทั้งโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์, การวิเคราะห์ข้อมูล, AI และการวางระบบ (system integration) รวมถึงการผสานโซลูชัน Loyalty & Engagement ของ BUZZEBEES ซึ่งเป็นผู้นำตลาด เข้ากับโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ FPT ได้ติดตั้งให้ลูกค้าทั่วโลก นอกจากนี้ FPT ยังจะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ เพื่อสนับสนุนเป้าหมายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระยะยาวสำหรับตลาดไทย

ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดหลักของ FPT ในภูมิภาค APAC โดยมีฐานลูกค้าที่ครอบคลุมหลากหลายภาคส่วน รวมถึงแบรนด์ชั้นนำมากมาย อาทิ Unilever, Central Group, AIA, Liberty, Prudential, KBTG, SCB, KKP, TTB, Bangkok Bank, FWD, Honda, Panasonic, Mitsubishi และ Hitachi ซึ่งเป็นโอกาสสำคัญในการนำเสนอโซลูชันร่วมกับ BUZZEBEES สู่ตลาดนี้ และตอกย้ำถึงความร่วมมือทางเทคโนโลยีและธุรกิจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างสองประเทศ ท่ามกลางการเติบโตทางเศรษฐกิจดิจิทัลที่แข็งแกร่งร่วมกัน

นอกจากนี้ FPT ได้มีโอกาสเข้าร่วมการหารือกับนายกรัฐมนตรีและคณะผู้แทนรัฐบาลไทยในการเยือนเวียดนามอย่างเป็นทางการ โดยได้ย้ำความมุ่งมั่นระยะยาวในการสร้างความร่วมมือด้านเทคโนโลยีที่มีศักยภาพในหลากหลายอุตสาหกรรม การพัฒนาบุคลากรด้านเทคโนโลยีคุณภาพสูง และการนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอีกด้วย

BUZZEBEES ผู้นำด้านแพลตฟอร์ม Loyalty & Digital Engagement ที่ครอบคลุมที่สุดในประเทศไทย ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ Royal Orchid Plus (ROP) หรือ รอยัล ออร์คิด พลัส โปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบินไทยที่ได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่มนักเดินทางและนักท่องเที่ยวทั่วโลก โดยมอบประสบการณ์ใหม่ที่เหนือกว่าให้กับสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ด้วยการเปิดโอกาสให้สมาชิกสามารถนำไมล์สะสมมาแลกของรางวัลได้หลากหลายยิ่งขึ้น ผ่านระบบดิจิทัลที่ทันสมัย มีความปลอดภัย และใช้งานง่ายของ BUZZEBEES   

นางสาวณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (BUZZEBEES) กล่าวว่า “ด้วยโปรแกรมสะสมไมล์ หรือ Frequent Flyer Program ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางสำหรับผู้โดยสารหลายล้านคนทั่วโลก และโปรแกรมเหล่านี้มีแนวโน้มการเติบโตมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง สะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และโอกาสทางธุรกิจที่น่าสนใจ ในฐานะที่ BUZZEBEES เป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์ม Loyalty & Digital Engagement ด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี เล็งเห็นว่าผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์และความยืดหยุ่นในการใช้ไมล์สะสมมากขึ้น สายการบินหลายแห่งเริ่มมีการปรับตัวเพื่อให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคมากขึ้น โดยจะเห็นได้ว่าโปรแกรมสะสมไมล์ได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้มากขึ้น เช่น แอปพลิเคชันมือถือ การจัดทำแคมเปญบนดิจิทัล การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ หรือการใช้ระบบเรียลไทม์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับสมาชิกในการแลกไมล์ และติดตามสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

ความร่วมมือครั้งนี้ BUZZEBEES มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจจากการบินไทย ผ่านโปรแกรมสะสมไมล์  Royal Orchid Plus ซึ่งการผสานความแข็งแกร่งของทั้งสองบริษัท จะช่วยมอบความสะดวกสบายและความคุ้มค่าให้กับสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ในการใช้ไมล์สะสม ให้ครอบคลุมประเภทของรางวัลที่มากขึ้น และสร้างโอกาสใหม่ๆ ในการนำไมล์สะสมมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด นอกจากนี้ BUZZEBEES ยังได้พัฒนาระบบให้สมาชิกสามารถตรวจสอบจำนวนไมล์ที่เหลืออยู่ได้แบบเรียลไทม์ และค้นหาของรางวัลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย”

คุณปานทิพย์ พึ่งแย้ม หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ รอยัล ออร์คิด พลัส บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “รอยัล ออร์คิด พลัส ให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบดิจิทัล และมุ่งขยายฐานพันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์มากขึ้น สำหรับความร่วมมือกับ BUZZEBEES ในครั้งนี้ นับเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของ รอยัล ออร์คิด พลัส ในการมอบประสบการณ์ที่ดีและสิทธิประโยชน์ที่หลากหลายให้กับสมาชิก ปัจจุบัน รอยัล ออร์คิด พลัส มีสมาชิกกว่า 4.8 ล้านคนทั่วโลก และมีการใช้ไมล์สะสมในการแลกรางวัลที่หลากหลายเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่องในทุกๆ ปี โดยความร่วมมือครั้งนี้ ได้เข้ามาตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ที่จะได้รับความคุ้มค่าจากทางเลือกของรางวัลของรอยัล ออร์คิด พลัส ที่มากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ สมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัสจะได้เพลิดเพลินกับการแลกรางวัลที่หลากหลายมากขึ้น อาทิเช่น บัตรคูปองเติมน้ำมัน บัตรกำนัลห้างสรรพสินค้า และร้านค้าชั้นนำ โดยสมาชิกสามารถตรวจสอบและแลกไมล์ได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชันการบินไทย (THAI Mobile Application) เพียงเข้าสู่ระบบ รอยัล ออร์คิด พลัส เลือกรางวัลไลฟ์สไตล์ (Lifestyle Awards) และค้นหารางวัลที่ต้องการ”