ฯพณฯ นุรักษ์ มาประณีต (ขวา) องคมนตรี ให้เกียรติเป็นประธานมอบรางวัล “BUSINESS+ PRODUCT OF THE YEAR AWARDS 2024” จัดขึ้นโดยนิตยสาร Business+ ในเครือบริษัท เออาร์ไอพี จำกัด (มหาชน) ร่วมกับวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล ภายใต้แนวคิด “Our Planet Resurrection ฟื้นคืนโลกของทุกคน” ซึ่งเป็นรางวัลสุดยอดสินค้าและบริการแห่งปี ที่มีความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนาสินค้าและบริการที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม จากผลการวิจัยและวิเคราะห์จากคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ และการโหวตคัดเลือกจากผู้บริโภคในปีนี้ เครื่องซักผ้าของโตชิบาได้รับรางวัลในกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องซักผ้า โดยมีนายอรุณพงศ์  ทองสุทธิ ผู้จัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องซักผ้า บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด เป็นตัวแทนรับมอบ ณ ห้องบอลรูม โรงแรมสวิสโฮเต็ล กรุงเทพฯ รัชดา เมื่อเร็วๆ นี้

หลังจากโตชิบาเปิดบริการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าโดยไม่คิดค่าบริการ และมอบส่วนลดค่าอะไหล่ 50% ให้แก่พี่น้องภาคเหนือที่ประสบภัยน้ำท่วมไปก่อนหน้านี้ ล่าสุด คุณน้อง - กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ยังผนึกกำลังกับทวียนต์ ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายโตชิบาในภาคเหนือ ช่วยซับน้ำตาผู้ประสบภัย ด้วยนำเครื่องซักผ้ามาเปิดบริการซัก อบแห้ง ฟรี! ผู้ประสบภัยสามารถนำเสื้อผ้าหรือผ้าห่มมาใช้บริการได้ที่ทวียนต์ สาขาประตูสรี (เชียงรายมอลล์) ได้ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 18 ต.ค. นี้...ถึงน้ำจะลด แต่ความช่วยเหลือยังต่อเนื่องไม่ขาดสาย น่าชื่นใจจริงๆ

มร. ซีล เจียง (Mr. Zeal Jiang) ประธานบริษัทโตชิบา ไลฟ์สไตล์ ประจำภูมิภาค เอเชียแปซิฟิก กล่าว “กลยุทธ์หลักของโตชิบาในปีนี้ ตั้งใจรุกตลาดระดับกลางถึงบน ซึ่งเป็นตลาดที่กำลังเติบโตในแถบภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) พร้อมตั้งเป้าเป็นที่หนึ่งของแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าสัญชาติญี่ปุ่นในภูมิภาคนี้   บริษัทจัดงานแถลงข่าวและงานประชุมผู้แทนจำหน่ายจากทั่วทุกภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกขึ้น ภายใต้คอนเซปต์ ‘Beyond Details, Innovate Tomorrow’ เพื่อสื่อถึงแนวคิด Japandi และ Master of Flow ที่อยู่เบื้องหลังการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ มากถึง 98 รายการ ซึ่งเตรียมจะวางจำหน่ายในตลาดภายในอีก 12 เดือนข้างหน้า  นอกจากนี้ ยังได้เปิดตัว‘ทาคาชิ โซริมาจิ’ นักแสดงและนักร้องชื่อดังชาวญี่ปุ่นในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์ประจำภูมิภาคของโตชิบา ที่จะมาช่วยสร้างภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น”

“ที่โตชิบา เราพร้อมเสมอที่จะมอบโซลูชันอันทันสมัยให้กับผู้บริโภค นับตั้งแต่ปี 1875 เราได้สร้างชื่อเสียงจากการเป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านที่เป็นที่นิยม และมุ่งหวังที่จะเติบโตขึ้นจากจุดนี้   เราตั้งมั่นที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่ออำนวยความสะดวก และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ในอนาคตเราจะขยายการลงทุนเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งในด้านการวิจัยและพัฒนา บริการด้านการขายปลีก การตลาดดิจิทัล และการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค นอกจากนี้ เรายังจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงตลาดให้กว้างยิ่งขึ้น และสามารถบรรลุเป้าหมายการเป็นแบรนด์ญี่ปุ่นอันดับหนึ่งของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก”

Japandi และ Master of Flow สองแนวคิดเอกลักษณ์ สองโซลูชั่นนวัตกรรม สำหรับธีมงานวันนี้ ได้แก่ ‘Beyond Details, Innovate Tomorrow’ มีที่มาจากประวัติศาสตร์กว่า 149 ปีแห่งการประดิษฐ์และพัฒนาของโตชิบาในญี่ปุ่น หล่อหลอมขึ้นจากจิตวิญญาณแห่งการเป็นช่างฝีมือบนแผ่นดินที่มีชื่อเสียงด้านความพิถีพิถันในทุกรายละเอียด และความทุ่มเทเพื่อบรรลุถึงความสมบูรณ์แบบ โตชิบาให้ความสำคัญกับรายละเอียดทุกด้าน ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการพัฒนา รวมกับความเชี่ยวชาญในการประดิษฐ์คิดค้นและความปรารถนาที่จะสร้างโลกที่ดีกว่า เหล่านี้ได้สะท้อนอยู่ในทุกโซลูชันของผลิตภัณฑ์

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์สร้างการเติบโตในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และการยึดมั่นในจุดยืนที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่อยู่เสมอ โตชิบาได้ประกาศใช้ Master of Flow แนวคิดสำหรับนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับน้ำ และ Japandi สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เน้นการออกแบบนวัตกรรม ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค แก้ปัญหาต่างๆ และยกระดับคุณภาพชีวิต ทั้งยังเป็นโซลูชันที่ใช้ภายในบ้านที่มีคุณภาพสูง ในราคาจับต้องได้

Master of Flow

จิตวิญญาณแห่งทาคุมิ (Takumi Spirit) 1 ถูกหลอมรวมอยู่ใน Master of Flow ซึ่งเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับน้ำสำหรับบ้านทั้งหลังของโตชิบา โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับชีวิตประจำวันด้วยการปรับปรุงคุณภาพน้ำในบ้านทั้งสำหรับการดื่ม การปรุงอาหาร และการใช้ชีวิต ด้วยเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์น้ำชั้นนำของโตชิบา ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคมีไลฟ์สไตล์ที่ดีต่อสุขภาพ ง่ายต่อการทำงานบ้าน ทั้งยังมั่นใจในความทนทานระยะยาวของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่เกี่ยวกับน้ำ ผู้บริโภคจะมีมาตรฐานชีวิตแบบใหม่ที่มีทั้งความสะดวกสบายและประสิทธิภาพ แนวคิดนี้จะให้ความสำคัญกับการพัฒนาใน 4 ด้าน ได้แก่

- คำนึงถึงสุขภาพ: มั่นใจในคุณภาพน้ำที่มีประสิทธิภาพ ทั้งเพื่อการดื่ม การนำไปใช้เพื่อประกอบอาหาร การใช้ในชีวิตประจำวัน รวมถึงการดูแลต้นไม้และสัตว์เลี้ยง Master of Flow ช่วยสร้างคุณภาพชีวิต และความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น
- สะดวกในทุกพื้นที่: เหมาะกับการใช้งานในทุกส่วนของบ้าน ตั้งแต่ห้องครัว ห้องน้ำไปจนถึงห้องนั่งเล่นและสวน ซึ่งสะท้อนถึงปรัชญาการออกแบบที่ครอบคลุมและยืดหยุ่น
- ใช้งานง่าย: คุณภาพน้ำที่ดีขึ้นทำให้งานบ้านต่างๆ ง่ายขึ้น เช่น ล้างจาน ซักผ้า และรักษาความสะอาดโดยรวมของบ้าน จึงช่วยเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการทำงานบ้าน
- ทนทาน มีประสิทธิภาพ: ด้วยคุณภาพน้ำที่ดี จะช่วยลดการเกิดคราบหินปูนและการอุดตันกับอุปกรณ์น้ำและท่อ ทำให้ใช้งานได้ยาวนานขึ้น ทั้งหมดนี้ จึงตอกย้ำถึงความยั่งยืนและนวัตกรรมในการออกแบบ

โตชิบา กับแนวคิด Master of Flow ได้ออกแบบผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับน้ำ 3 กลุ่มหลัก คือ

1. ระบบการกรองน้ำสำหรับบ้านทั้งหลัง ณ จุดน้ำเข้า (Point-of-Entry Whole House Water Treatment) เป็นระบบที่รวมถึงตัวกรองก่อนเข้าบ้าน (Pre-Filter) เครื่องกรองน้ำสำหรับบ้านทั้งหลัง (Whole House Water Purifier) และเครื่องปรับคุณภาพน้ำ สำหรับบ้านทั้งหลัง (Whole House Water Softener)

2. ระบบการกรองน้ำภายในบ้าน ซึ่งรวมถึงเครื่องกรองน้ำประเภทวางใต้ซิงค์ เครื่องกรองน้ำประเภทวางบนเคาน์เตอร์ เครื่องกรองน้ำแบบตั้งพื้น และเครื่องกรองแบบตู้กดน้ำ

3. ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับน้ำกลุ่มอื่นๆ ซึ่งรวมถึงเครื่องทำน้ำอุ่น เครื่องซักผ้า เครื่องล้างจาน ตู้เย็น หม้อหุงข้าว และไมโครเวฟ

Japandi

Japandi คือการผสมผสานระหว่างความงามของสีขาวของภูเขาฟูจิในญี่ปุ่นและความงามแบบสแกนดิเนเวีย ซึ่งสะท้อนปรัชญาของ “Beyond Details, Innovate Tomorrow” ได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยเน้นที่ความเรียบง่าย ใช้งานได้จริง และกลมกลืนทางสุนทรียภาพ ซึ่งเป็นรากฐานของนวัตกรรมในอนาคตทางด้านการออกแบบภายใน Japandi จึงเป็นแนวคิดที่คำนึงถึงคุณภาพพร้อมกับความทนทาน ความสะดวกสบาย และความเป็นอยู่ที่ดีของผู้บริโภคซึ่งเป็นหัวใจสำคัญ โดยได้พัฒนาขึ้นสำหรับตู้เย็น เครื่องซักผ้า และไมโครเวฟ

ตู้เย็นภายใต้ซีรีย์ Japandi จะมี 2 รุ่น ประกอบไปด้วยตู้เย็น 4 ประตู แบบมัลติดอร์ รุ่น GR-RF695WIA-PGTH(67)  ความจุ 18.9 คิว และตู้เย็น 4 ประตู แบบเฟรนช์ดอร์ รุ่น GR-RF690WI-PGTH(67) ความจุ 18.8 คิว ซึ่งทั้ง 2 รุ่น ได้รับรางวัลการันตีจากทั้ง Good Design และ IF  ตัวเครื่องถูกออกแบบมาให้ฟิตเข้าได้กับบิ้วอินแบบแนบสนิท ไม่ต้องเหลือพื้นที่ด้านข้างหรือด้านหลังตู้ เพื่อระบายความร้อนแบบตู้เย็นทั่วไป โดยระบายความร้อนที่ด้านล่างตัวเครื่องแทน  นอกจากนี้หน้าบานตู้เย็นเป็นแบบกระจก เพิ่มความหรูหรา และเคลือบสารถึง 10 ชั้น แข็งแรงทนทาน ลดรอยขีดข่วน ทำความสะอาดง่าย และสีไม่เหลือง แม้จะใช้งานไปยาวนาน ตู้เย็นเป็นระบบอินเวอร์เตอร์ ประหยัดไฟ  โดดเด่นยิ่งขึ้นด้วยระบบทำน้ำแข็งขนาดใหญ่ถึง 1.45 กิโลกรัม สามารถทำน้ำแข็งอัตโนมัติได้รวดเร็ว โดยทำน้ำแข็งได้ภายใน 60 นาที  เร็วกว่าตู้เย็นทั่วไปถึง 2 เท่า  นอกจากนี้ยังมีระบบช่องแช่แข็งพิเศษ (Deep Freeze) สามารถปรับอุณหภูมิความเย็นได้ต่ำสุดถึง -30 องศา ซึ่งเป็นอุณหภูมิเดียวกับที่ร้านอาหารใหญ่ ๆ ใช้แช่อาหาร ทำให้เกล็ดน้ำแข็งจะมีความละเอียดกว่า ไม่ทำลายวัตถุดิบที่จะนำไปประกอบอาหาร อีกฟังก์ชันที่โดดเด่นคือระบบกำจัดกลิ่น Pure Air ซึ่งเป็นเป็นเทคโนโลยีลิขสิทธิ์เฉพาะของโตชิบา ที่จะปล่อยประจุออกมาทั้งในช่องแช่แข็งและช่องแช่เย็น เพื่อดูดซับกลิ่น ช่วยยับยั้งแบคทีเรียได้  เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่มาทดแทนระบบกรอง Filter แบบเดิม ๆ ซึ่งควรเปลี่ยนแผ่นกรองทุก 6 เดือน ถึง 1 ปี แต่ในตู้เย็น ส่วนใหญ่ไม่มีใครเปลี่ยน  และไฮไลท์สำคัญคือ สามารถควบคุมการทำงานของตู้เย็นได้ง่าย ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน TSmartLife ให้ชีวิตคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น

โตชิบาปฏิวัติการหุงข้าวด้วยหม้อหุงข้าวอัจฉริยะซีรีส์ใหม่ เพราะเราตระหนักถึงความสำคัญของข้าว ซึ่งเป็นอาหารหลักของชาวเอเชีย กว่า 69 ปีที่โตชิบาได้คิดค้นหม้อหุงข้าว และศึกษาถึงพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภคในหลาย ๆ ประเทศ เพื่อพัฒนาหม้อหุงข้าวให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ทุกการหุง จะได้ข้าวที่นุ่มพอเหมาะกับข้าวแต่ละประเภท ข้าวเรียงเม็ดสวยงาม  กลิ่นหอม อร่อย และคงคุณค่าทางโภชนาการ โดยเฉพาะระดับน้ำตาลในข้าว

โตชิบาเปิดตัว ‘ทาคาชิ โซริมาจิ’ นักแสดงและนักร้องชาวญี่ปุ่น แบรนด์แอมบาสเดอร์ประจำภูมิภาคโซริมาจิเป็นที่รู้จักในฐานะศิลปินที่ประสบความสำเร็จมากมาย และมีความมุ่งมั่นในการทำงานสูง ซึ่งสอดคล้องกับจิตวิญญาณแห่งทาคุมิ (Takumi Spirit) ของโตชิบา ที่หลอมรวมอยู่ในคุณค่าด้านความเป็นเลิศและการทุ่มเท นอกจากนี้ ยังสอดคล้องกับคุณสมบัติที่โดดเด่นในเรื่องความใส่ใจในรายละเอียดและการแสวงหาความสมบูรณ์แบบอย่างไม่หยุดยั้ง การแต่งตั้งโซริมาจิเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของโตชิบาสำหรับตลาดภูมิภาคนี้ โดยมุ่งหวังที่จะเสริมสร้างการจดจำแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภครวมถึงการขยายความแข็งแกร่งในระดับภูมิภาค

ก้าวสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ขึ้นด้วยความยั่งยืน แม้ว่าโตชิบาจะมีเป้าหมายในการก้าวขึ้นเป็นอันดับหนึ่งของแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าสัญชาติญี่ปุ่นในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แต่โตชิบาก็ยังคงมุ่งมั่นในเรื่องการรักษาสิ่งแวดล้อม การตอบแทนสังคม และการบริหารจัดการที่ดีเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน อาทิ ภายใต้โครงการ Green Factory Initiative ที่โตชิบาใช้เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ประหยัดพลังงานและมีประสิทธิภาพสูง โดยมีโรงงาน 28 แห่งที่อยู่ในความดูแลของโตชิบาซึ่งได้รับการรับรอง National Green Factory #BeyondDetailsInnovateTomorrow

โตชิบา ไทยแลนด์ เผยผลประกอบการฉลองครบรอบ 55 ปี  ครึ่งปีแรกเติบโตดีเกินคาด  เติบโตสูงถึง 26% สูงเกินตลาด เตรียมรุกหนักครึ่งปีหลัง’67 ตั้งเป้าเติบโตทั้งปี 20% พร้อมเปิดตัวสินค้าใหม่ 27 รุ่น เน้นขยายไลน์อัพสินค้า  ทำตลาด Mid to High มากขึ้น และส่งแคมเปญมากมายคืนกำไรให้ลูกค้า    

มร.อเล็กซ์ มา รองประธาน บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวว่า “ภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน (ไม่รวมทีวี) ประเทศไทยในปี 2567 ครึ่งปีแรก มีอัตราการเติบโตรวมประมาณ 6% โดยหากมองเฉพาะเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ (Major Appliance) ได้แก่ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า และเครื่องปรับอากาศ เติบโต 10%  แต่หากไม่นับรวมเครื่องปรับอากาศ นับเฉพาะตู้เย็นและเครื่องซักผ้าจะเติบโต 5% ส่วนเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก (Small Appliance) ติดลบ 7%”    

“ส่วนโตชิบา ไทยแลนด์  เราฉลองครบรอบ 55 ปีได้อย่างเต็มภาคภูมิ ด้วยผลประกอบการครึ่งปีแรกที่เติบโตเกินคาด มากถึง 26%  จากทุกกลุ่มสินค้า โดยสินค้าที่เติบโตสูงสุด ได้แก่ เครื่องซักผ้า เติบโตมากถึง 47% เนื่องจากมีสินค้ารุ่นใหม่ ๆ ออกตลาดมากขึ้น โดยเฉพาะเครื่องซักผ้าฝาหน้า ประกอบกับสินค้าหลายรุ่นย้ายฐานการผลิตมาในประเทศไทย ทำให้มีความได้เปรียบในเรื่องราคา รวมไปถึงการบริหารซัพพลายเชน  สำหรับสินค้าที่เติบโตรองลงมา ได้แก่ กลุ่มไมโครเวฟ เติบโตถึง 19% กลุ่มตู้เย็น 15%  กลุ่มหม้อหุงข้าวและสินค้าชิ้นเล็ก 6% และกลุ่มผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับน้ำ เช่น เครื่องทำน้ำอุ่น 1% สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับน้ำ แม้โตชิบาจะไม่ได้เติบโตมากนัก แต่ภาพรวมตลาดติดลบ  เนื่องจากอากาศไม่เอื้ออำนวย  และกลุ่มสุดท้ายคือเครื่องปรับอากาศ เราเติบโตมากถึง 103% เพียงแต่สัดส่วนการขายไม่มาก”

“จากผลประกอบการที่ดีต่อเนื่องมาตลอดหลายปี ทำให้ปัจจุบัน โตชิบามีมาร์เก็ตแชร์ติดอันดับท็อป 3 ในเกือบทุกกลุ่มสินค้า โดยไมโครเวฟมีมาร์เก็ตแชร์เป็นอันดับ 1 ด้วยแชร์ 28.5%  ตู้เย็น อันดับ 2 ด้วยแชร์ 16% หม้อหุงข้าว อันดับ 2 ด้วยแชร์ 9.2% และเครื่องซักผ้า อันดับ 3 ด้วยแชร์ 10.8%  และถ้าดูสถิติย้อนหลัง 5 ปี ตั้งแต่ปี 2562-2566 จะเห็นได้ว่าบริษัทฯ มีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) เฉลี่ย 12% ซึ่งจากตัวเลขทั้งหมดมาจากความเชื่อมั่นในแบรนด์ และผลิตภัณฑ์โตชิบาที่ผู้บริโภคให้การยอมรับ   ปัจจัยที่ทำให้บริษัทฯ เติบโตต่อเนื่อง และมีมาร์เก็ตแชร์อันดับต้น ๆ ของตลาด เพราะบริษัทฯ ไม่เคยหยุดที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพื่อให้ตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างตรงกลุ่ม ทั้งนี้ในครึ่งปีแรก บริษัทฯ เปิดตัวสินค้าใหม่ไป 17 รุ่น โดยเน้นกลุ่มสินค้าที่เป็น Mid to High มากขึ้น นอกจากนี้เราบริหารจัดการภายใน ทั้งในเรื่องซัพพลายเชน และโอเปอเรชันทีมให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในส่วนของช่องทางการจัดจำหน่าย ตั้งแต่ต้นปี เราเพิ่มพนักงานขายหน้าร้าน ประมาณ 20% มีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น เพื่อปรับแนวทางการบริหารช่องทางให้เหมาะสม รวมถึงยังคงให้ความสำคัญกับการปรับโฉมหน้าร้านค้าให้สวยงาม ทันสมัย และเพิ่มเติมพื้นที่พิเศษให้เป็น Experience Zone มากขึ้น             

ในส่วนการตลาด เราเปิดตัวแคมเปญใหญ่ 55 ปี  โดยมีคุณหมาก ปริญ สุภารัตน์ เป็นแบรนด์ แอมบาสเดอร์  รวมถึงทำกิจกรรมต่อเนื่องทั้งออฟไลน์และออนไลน์  มีโปรโมชันส่งเสริมการขายและทำกิจกรรม ณ จุดขายอย่างต่อเนื่อง  และส่วนสุดท้ายคือเรื่องบริการหลังการขาย  ที่เราอัพเกรดภาพลักษณ์ และคุณภาพงานบริการให้รวดเร็ว พร้อมตอบสนองการเติบโตของลูกค้าโตชิบาที่เพิ่มมากขึ้น”

มร.อเล็กซ์ กล่าวเสริมว่า “โตชิบา ไม่ใช่แค่มุ่งหวังการขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่เราต้องการสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภค รวมถึงเติบโตยั่งยืนไปด้วยกัน  สำหรับแผนครึ่งปีหลัง โตชิบาตั้งเป้าเติบโต 14% ซึ่งจะทำให้ตัวเลขภาพรวมทั้งปี เติบโตประมาณ 20% โดยวางกลยุทธ์หลักทั้งในเรื่องการออกสินค้าใหม่อีก 27 รุ่น เพื่อเพิ่มความหลากหลายของสินค้า เน้นสินค้ากลุ่มไฮเอนด์มากขึ้น และมีแผนเปิดตัวสินค้าเรือธง ตู้เย็น Japandi Series ที่จะมาสร้างปรากฎการณ์ใหม่ในตลาด นอกจากนี้ในส่วนของการพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย มีแผนการเพิ่มพนักงานขายหน้าร้านมากขึ้นโดยเฉพาะในช่วง High Season และ Promotion เพื่อสามารถช่วยเหลือลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการได้อย่างรวดเร็วทั่วถึงยิ่งขึ้น  รวมไปถึงการเพิ่ม Experience Zone ในสาขาหลักๆ เพิ่มมากขึ้น  สำหรับในส่วนการตลาด เรายังคงมีแคมเปญการตลาดต่อเนื่อง โดยมีคุณหมาก ปริญ เป็นคีย์หลักในการเผยแพร่  มีการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งต่อเนื่อง รวมถึงทำโปรโมชันแคมเปญ ทำโรดโชว์ และกิจกรรมต่างๆ เพื่อเข้าถึงลูกค้าให้ได้สัมผัสประสบการณ์ในการใช้งานสินค้าดียิ่งขึ้น  และสุดท้ายคือการให้ความสำคัญด้านบริการหลังการขาย ปรับโฉมศูนย์บริการโตชิบาทั่วประเทศ รวมถึงยกระดับการให้บริการมากขึ้น” นอกจากนี้ คุณอเล็กซ์ กล่าวทิ้งท้ายว่า “ในภาพรวมเศรษฐกิจ เราไม่สามารถควบคุมได้ แต่เรายังคงเชื่อมั่นในประเทศไทย  และเรามีความพร้อมและเตรียมแผนตั้งรับเสมอ”

นายเอกดนัย ตันติภูมิอมร ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ กล่าวว่า “ในครึ่งปีหลัง โตชิบามีแผนเปิดตัวสินค้าใหม่อีก 27 รุ่น โดยแบ่งเป็นกลุ่มตู้เย็น 8 รุ่น กลุ่มเครื่องซักผ้า 5 รุ่น กลุ่มเครื่องครัว 9 รุ่น และกลุ่มเครื่องใช้ในบ้านอีก 5 รุ่น  แผนดังกล่าว สืบเนื่องจากภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในครึ่งปีแรก สินค้ากลุ่มตู้เย็น และเครื่องซักผ้า มีอัตราการเติบโต 4.7% และสำหรับโตชิบาเอง ผลประกอบการครึ่งปีแรกของตู้เย็น และเครื่องซักผ้าเติบโตสูงถึง 26%  จนทำให้สัดส่วนการตลาด (มาร์เก็ตแชร์) ของสินค้า 2 กลุ่มดังกล่าวโตขึ้นถึง 2.9% ซึ่งถือว่าเติบโตสูงสุดเมื่อเทียบกับแบรนด์อื่นๆ โดยเฉพาะตู้เย็นขนาดใหญ่ กลุ่มไซด์บายไซด์ และ 4 ประตู มัลติดอร์ เราเติบโตถึง 114% ในขณะเดียวกัน เครื่องซักผ้าฝาหน้าก็โตถึง 88%”

ดังนั้นแผนในครึ่งปีหลัง เราจึงมีแผนเปิดตัวตู้เย็นซีรีย์ใหม่ JAPANDI จำนวน 2 รุ่น คือตู้เย็น 4 ประตู แบบมัลติดอร์ รุ่น GR-RF695WIA-PGTH(67)  ความจุ 18.9 คิว และตู้เย็น 4 ประตู แบบเฟรนช์ดอร์ รุ่น GR-RF690WI-PGTH(67) ความจุ 18.8 คิว ซึ่งทั้ง 2 รุ่นผสมผสานดีไซน์ความ Minimal สีขาวเรียบหรู Fuji White จากความเป็น Japan มาพร้อมมือจับสไตล์ Scandinavian ให้ความรู้สึกอบอุ่น  มาพร้อมไฟออโตเซนเซอร์ ให้ความสว่าง สะดวก และสวยงาม ในเวลากลางคืน ได้รับรางวัลการันตีจากทั้ง Good Design และ IF  ตัวเครื่องถูกออกแบบมาให้ฟิตเข้าได้กับบิ้วอินแบบแนบสนิท ไม่ต้องเหลือพื้นที่ด้านข้างหรือด้านหลังตู้ เพื่อระบายความร้อนแบบตู้เย็นทั่วไป โดยระบายความร้อนที่ด้านล่างตัวเครื่องแทน  นอกจากนี้หน้าบานตู้เย็นเป็นแบบกระจก เพิ่มความหรูหรา และเคลือบสารถึง 10 ชั้น แข็งแรงทนทาน ลดรอยขีดข่วน ทำความสะอาดง่าย และสีไม่เหลือง แม้จะใช้งาน

ไปยาวนาน ตู้เย็นเป็นระบบอินเวอร์เตอร์ ประหยัดไฟ  โดดเด่นยิ่งขึ้นด้วยระบบทำน้ำแข็งขนาดใหญ่ถึง 1.45 กิโลกรัม สามารถทำน้ำแข็งอัตโนมัติได้รวดเร็ว โดยทำน้ำแข็งได้ภายใน 60 นาที  เร็วกว่าตู้เย็นทั่วไปถึง 2 เท่า  นอกจากนี้ยังมีระบบช่องแช่แข็งพิเศษ (Deep Freeze) สามารถปรับอุณหภูมิความเย็นได้ต่ำสุดถึง -30 องศา ซึ่งเป็นอุณหภูมิเดียวกับที่ร้านอาหารใหญ่ ๆ ใช้แช่อาหาร ทำให้เกล็ดน้ำแข็งจะมีความละเอียดกว่า ไม่ทำลายวัตถุดิบที่จะนำไปประกอบอาหาร อีกฟังก์ชันที่โดดเด่นคือระบบกำจัดกลิ่น Pure Air ซึ่งเป็นเป็นเทคโนโลยีลิขสิทธิ์เฉพาะของโตชิบา ที่จะปล่อยประจุออกมาทั้งในช่องแช่แข็งและช่องแช่เย็น เพื่อดูดซับกลิ่น ช่วยยับยั้งแบคทีเรียได้  เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่มาทดแทนระบบกรอง Filter แบบเดิม ๆ ซึ่งควรเปลี่ยนแผ่นกรองทุก 6 เดือน ถึง 1 ปี แต่ในตู้เย็น ส่วนใหญ่ไม่มีใครเปลี่ยน  และไฮไลท์สำคัญคือ สามารถควบคุมการทำงานของตู้เย็นได้ง่าย ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน TSmartLife  ให้ชีวิตคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น

สำหรับเครื่องซักอบผ้า รุ่น TWD-T21BU115UWT(MG) ความจุซัก 10.5 กิโลกรัม และอบ 7 กิโลกรัม  ตัวถังขนาดใหญ่ 510 มิลลิเมตร  ทำให้แรงในการปั่นผ้ามากขึ้น ผ้ายับน้อยลง  นอกจากถังใหญ่แล้ว ช่องใส่ผ้ายังกว้างถึง 330 มิลลิเมตร ช่วยให้ใส่ผ้านวมสะดวกมากขึ้น และสามารถมอนิเตอร์การทำงานผ่านมือถือได้ ดูโปรแกรมการซัก รอบการซักได้  ผ่านแอปพลิเคชัน TSmartLife ส่วนในเรื่องการทำความสะอาด มาพร้อมเทคโนโลยี Ultra Fine Bubble ที่จะปล่อยประจุไฟฟ้า สร้างฟองที่ละเอียดและเล็กกว่าเดิม ช่วยแทรกซึมเข้าสู่เส้นใยผ้า ขจัดคราบได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะคราบมัน คราบเหลืองของปกคอเสื้อ ช่วยให้ผ้าเหมือนใหม่อยู่เสมอ  และไฮไลท์ที่สำคัญอีกตัวคือ Aroma+ เพราะเราให้ความสำคัญกับเรื่องกลิ่นหอม เราจึงพัฒนาโปรแกรมเพิ่มระยะเวลาการปรับผ้านุ่มให้ยาวขึ้น เพื่อช่วยให้ผ้าหอมยาวนานกว่าปกติ ท้ายสุด มีการดีไซน์วาล์วน้ำเข้าแบบใหม่ ที่ช่วยแก้ปัญหาพื้นที่ที่มีแรงดันน้ำน้อย ให้ยังคงสามารถใช้งานได้  จากคุณสมบัติดังกล่าว ทำให้ครึ่งปีแรก เครื่องซักผ้าโตชิบากลุ่มขนาด 10 กิโลกรัม ได้รับความนิยมเป็นอย่างสูง มียอดขายขึ้นมาเป็นอันดับ 1 ของประเทศ จึงเป็นที่มาของการเปิดตัวเครื่องซักอบรุ่นนี้ ซึ่งจะมีคุณสมบัติทั้งหมดข้างต้น และเพิ่มเติมตัวเซนเซอร์ SenseDry ที่จะช่วยมอนิเตอร์เรื่องความชื้น รักษาระดับความชื้นในผ้าให้เหมาะสมเพื่อควบคุมไม่ให้ผ้าแห้งเกินไป

สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก (Small Appliance) ภาพรวมตลาดในครึ่งปีแรก มีอัตราการเติบติดลบ 7%  ในขณะที่โตชิบา เติบโตสวนตลาด เติบโต 9% โดยสินค้าหลักคือ ไมโครเวฟ หม้อหุงข้าว และเครื่องทำน้ำอุ่น

เตาอบไมโครเวฟ รุ่น MX-1TH23SC(WH) ความจุ 23 ลิตร เป็นเตาอบไมโครเวฟ แบบ 4 in 1 สะดวกทั้ง นึ่ง อบ อุ่น และย่าง  ทำงานแบบระบบอินเวอร์เตอร์ ให้ความร้อนเสถียรและประหยัดไฟ  มีระบบ Cyclic Steam ที่ทำไอน้ำที่ 100 องศาได้อย่างรวดเร็ว ใช้นึ่งอาหารได้ดี โดยยังคงรักษารสชาติ  รูปลักษณ์ และคุณค่าอาหารได้ดี รวมถึงยังใช้ฆ่าเชื้อทำความสะอาดภาชนะต่าง ๆ ได้ อาทิ นึ่งขวดนม จานชามต่าง ๆ  โดดเด่นด้วยชุดทำความร้อนแบบ 3D ปล่อยความร้อนทั้งด้านบนและล่าง ทำให้อาหารสุกสม่ำเสมอ สีสันน่ารับประทาน   มีเมนูทำอาหารอัตโนมัติ 38 เมนู เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำอาหาร

หม้อหุงข้าวระบบอินดักชัน รุ่นใหม่ล่าสุด RC-18IH1TTH(N) ความจุ 1.8 ลิตร ระบบ Induction Heating หม้อด้านในหนา 3 มิลลิเมตร พร้อมสารเคลือบหนา 7 ชั้น ทำให้ข้าวไม่ติดหม้อ ทำความสะอาดง่าย มีระบบทำความร้อน 3 ทิศทาง (3D Heating) กระจายความร้อนทั่วถึง มาพร้อมระบบ MICRO-PRESSURE ช่วยกักเก็บแรงดันภายในหม้อ รักษาความชุ่มชื้นขณะหุง จึงทำให้ข้าวฟูนุ่ม น่าทาน  นอกจากนี้ยังมีระบบระบายความร้อนจากด้านบนลงด้านล่าง เมื่อหุงข้าวและเปิดฝาหม้อ จะไม่มีหยดน้ำตรงฝาหม้อตกใส่ข้าว

เครื่องทำน้ำอุ่น TWH-60EFNTH(K)-RS ขนาด 6000 วัตต์ ระบบ SensTemp เน้นเรื่องการควบคุมอุณหภูมิให้เหมาะสม  โดยวาล์วน้ำเข้าจะทำการตรวจเช็คอุณหภูมิ ณ เวลานั้น เพื่อส่งค่าไปที่แผงวงจร และแผงวงจรจะส่งค่าพลังงานที่เหมาะสมกลับมา ทำให้ได้น้ำอุณหภูมิที่เหมาะสมและเสถียรมากขึ้น ไม่ขึ้น ๆ ลง ๆ ตามแรงดันน้ำ และการใช้น้ำในพื้นที่ใกล้เคียง  นอกจากนี้ตัวแท็งก์เป็นแบบทองแดง แข็งแรง ทนทาน ไม่รั่วซึมง่าย ไม่เป็นตะกรัน และนำความร้อนได้ดี มีระบบความปลอดภัยสูง ตัดการทำงานเมื่ออุณหภูมิสูงเกินไป  มีระบบป้องกันไฟรั่ว ไฟลาม และป้องกันน้ำซึมเข้าตัวเครื่อง   

นางสาวธัญปภัสส์ อริยะวรวัฒน์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวว่า “ปีนี้โตชิบา ไทยแลนด์ครบรอบ 55 ปี เราตั้งใจทำแคมเปญใหญ่ ทั้งเพื่อสร้างภาพลักษณ์ และตอบแทนผู้บริโภคทุกคน ประเดิมต้นปีโดยการเปิดตัวแบรนด์ แอมบาสเดอร์ คุณหมาก ปริญ สุภารัตน์ เพื่อปรับภาพลักษณ์แบรนด์ให้เด็กลง อบอุ่น สมาร์ท ทันสมัย และใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ  ซึ่งบริษัทได้ทุ่มงบโฆษณามากกว่าเดิม โปรโมททั้งในทีวี สื่อออนไลน์ โซเชียล รวมไปถึงสื่อนอกบ้าน สื่อเคลื่อนที่ และที่สำคัญสื่อ ณ จุดขาย นอกจากนี้ยังมีแคมเปญออนไลน์อีกมากมาย รวมถึงการใช้อินฟลูเอนเซอร์รีวิวสินค้า ให้ผู้บริโภคเข้าใจสินค้ามากขึ้น  ส่งผลให้ช่วยเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มยอดขายจนทำให้ครึ่งปีแรกบริษัทฯ มียอดขายเติบโตถึง 26% และยังช่วยเพิ่มฐานผู้ติดตามในโซเชียลของโตชิบาสูงขึ้นมาก โดยเฉพาะช่องทางยูทูปที่เติบโตสูงมากจนได้รับรางวัล Youtube Silver Award และโตชิบายังได้รับรางวัลการันตี No.1 Most Admired Brand ในสินค้ากลุ่มตู้เย็นที่โตชิบาเป็น No.1 ต่อเนื่อง 15 ปีซ้อน ไม่เพียงแค่การสร้างแบรนด์ โตชิบายังจัดทำโรดโชว์ และโปรโมชันส่งเสริมการขายต่อเนื่อง เพื่อตอบแทนลูกค้าที่ซื้อสินค้าโตชิบา อีกทั้งยังให้ความสำคัญกับพันธมิตรการค้า โดยปรับโฉมร้านค้าตัวแทนจำหน่ายให้สวยงามยิ่งขึ้น กว่า 100 สาขา รวมไปถึงการคัดเลือกร้านค้าหลักเพื่อสร้าง Experience Zone เปิดประสบการณ์ให้ลูกค้าเข้ามาทดลองใช้สินค้ามากขึ้น”

“สำหรับครึ่งปีหลัง โตชิบายังคงทำแคมเปญ 55 ปีต่อเนื่อง โปรโมทแบรนด์ และสินค้าผ่านสื่อออนไลน์กว่า 10 แคมเปญ รวมถึงจัดทำโปรโมชันส่งเสริมการขาย อาทิ Rainy Campaign ลุ้นรับฟรีเครื่องซักผ้า 55 เครื่อง มูลค่ากว่า 1.5 ล้านบาท ต่อด้วยจะมีโปรโมชันส่งท้ายปีอีก 2 แคมเปญ ที่ตั้งใจมาตอบแทนลูกค้าโตชิบา  นอกจากนี้ ยังมีแผนจัดโรดโชว์เปิดตัวสินค้าใหม่ที่จะล็อนซในครึ่งปีหลัง  ซึ่งคุณหมาก ปริญจะมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในงาน วันที่ 24-25 สิงหาคม 2567 นี้ ที่สยามพารากอน  และยังมีโรดโชว์ใหญ่ปลายปีอีกครั้งต้อนรับเทศกาลกิฟท์ “คิดถึงของขวัญ คิดถึงโตชิบา” ที่เราทำต่อเนื่องมา 3 ปี ซึ่งได้รับกระแสตอบรับดีมาก ในส่วนของร้านค้า โตชิบายังคงทุ่มงบ และให้ความสำคัญกับการปรับภาพลักษณ์ และการสร้างประสบการณ์ดีๆ ให้ลูกค้า ณ จุดขาย  และสุดท้ายคือการให้ความสำคัญด้านบริการหลังการขาย  ปรับโฉมศูนย์บริการโตชิบาให้ดูสวยงาม ทันสมัย มีการเทรนนิ่งและพัฒนาเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่อง ยกระดับบริการมากขึ้น ขยายเพิ่มพิเศษสำหรับรถโมบายเซอร์วิส ที่จะให้บริการพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้ากลุ่มพรีเมียม  รวมไปถึงการเปิดศูนย์บริการพิเศษ เพื่อรองรับการให้บริการผู้บริโภคเพิ่มขึ้น

นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ประธานกรรมการบริหาร บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวว่า ว่า “ปี 2567 นี้ โตชิบา ไทยแลนด์ ครบรอบ 55 ปี ซึ่งตลอดเวลาที่ผ่านมา บริษัทฯ ให้ความสำคัญที่สุดในเรื่องการจัดหาและนำเสนอผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมมาตรฐานประเทศญี่ปุ่นในราคาที่จับต้องได้ เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้บริโภค รวมถึงพิถีพิถันในเรื่องบริการหลังการขายที่ดี เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและได้รับความสะดวกสบายที่สุด และจากกลยุทธ์การตลาดดังกล่าว ส่งผลให้โตชิบา ไทยแลนด์ เติบโตอย่างต่อเนื่องและมั่นคงตลอดมา ไม่ว่าสถานการณ์เศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร นอกจากนี้ ยังส่งเสริมการเติบโตของคู่ค้าและดีลเลอร์ให้เติบโตไปด้วยกัน ด้วยการจัดอบรมเสริมศักยภาพการแข่งขันให้กับผู้ประกอบการ และทายาทร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าท้องถิ่นทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง โตชิบา ไทยแลนด์ ต้องขอขอบคุณสังคมไทย ลูกค้า พาร์ทเนอร์ตัวแทนจำหน่าย และพนักงานทุกคน ที่ให้ความไว้วางใจในบริษัทฯ และแบรนด์ ‘TOSHIBA’ มาโดยตลอด บริษัทฯ จะยังคงมุ่งมั่นที่จะ ‘นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต’ ซึ่งประกอบด้วยคุณค่าทุกประการที่คนไทยคู่ควรจะได้รับจากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของโลก ทั้งความสะดวกสบายยิ่งขึ้น จากนวัตกรรมอันทันสมัย อย่าง IOT ความยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยและเสริมสร้างสุขภาพที่ดี ไปจนถึงความประหยัดและความคุ้มค่าในการเป็นเจ้าของ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังจะสร้างสรรค์โอกาสพิเศษต่าง ๆ เพื่อตอบแทนความไว้วางใจของลูกค้า ผ่านแคมเปญและโปรโมชันใหญ่ที่จะมีตามมาอย่างต่อเนื่อง”

คณะผู้บริหารบริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด  นำโดยนางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร (ซ้ายสุด) ประธานกรรมการบริหาร และนางกนิษฐ์ เมืองกระจ่าง (ขวาสุด) ประธานบริษัท ได้นำตัวแทนจำหน่ายรุ่นใหม่เข้าร่วมกิจกรรมการพัฒนากลยุทธ์เจ้าสัว “Leading Nano Entrepreneurs Training” (LNET)  ที่จัดมาอย่างต่อเนื่องจนถึงรุ่นที่ 10 จุดประสงค์เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาศักยภาพแก่นักธุรกิจรุ่นใหม่เหล่าทายาทวงการเครื่องใช้ไฟฟ้า ดังปณิธาน “นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต” ณ โรงแรม เซี่ยงไฮ้ แมนชัน กรุงเทพฯ เมื่อเร็วๆ นี้