นายชนะพล มหาวงษ์ ผู้จัดการกองทุนประกันวินาศภัย พร้อมด้วยพนักงานกองทุน ฯ ร่วมหารือวางแนวทางแก้ไขกับบุคลากรสำนักงาน คปภ. จังหวัดราชบุรี ในการรับมือผู้มาติดต่อ สอบถามข้อมูลการยื่นคำขอรับชำระหนี้ต่อกองทุนประกันวินาศภัย เมื่อบริษัทประกันวินาศภัยถูกเพิกถอนใบอนุญาต ฯ และตอบประเด็นข้อซักถามต่าง ๆ ที่ประชาชนสงสัย

อาทิหลังระยะเวลาปิดรับคำทวงหนี้ 60 วัน แล้วเจ้าหนี้ของบริษัทสินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน) สามารถยื่นคำทวงหนี้ได้หรือไม่ กรณีเอกสารไม่ครบถ้วนสามารถ ส่งเพิ่มเติมภายหลังได้หรือไม่ เจ้าหนี้ของบริษัทที่ถูกเพิกถอนใบอนุญาตฯ ก่อนหน้าจะได้รับการชำระหนี้หรือไม่ พร้อมทั้งแนะนำวิธีการและขั้นตอนการติดตามสถานะคำทวงหนี้ ตลอดจนขั้นตอนอื่นที่จำเป็น ซึ่งจะเป็นแนวทางให้แก่สำนักงาน คปภ.จังหวัดราชบุรี ในการตอบข้อซักถามให้แก่ประชาชนที่มาติดต่อได้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นการสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์บรูณาการร่วมกัน เพื่อส่งเสริมความรู้ความร่วมมือในการให้ความรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการทำประกันวินาศภัยและบทบาทหน้าที่ภารกิจของกองทุนประกันวินาศภัย เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 12 ธันวาคม 2567 ที่ผ่านมา