งานวิจัยหลายชิ้นที่ได้ทำการสำรวจข้อมูลของบริษัทต่างๆ ทั่วโลก ทั้งบริษัทขนาดเล็กหรือใหญ่ ในอุตสาหกรรมหลากหลายประเภท ต่างก็พบข้อเท็จจริงที่บ่งชี้ไปในทิศทางเดียวกันว่า