foodpanda  ส่งความคุ้มกับบริการ “pandapro” ที่เพิ่มวิธีสมัครด้วย “เงินสด” แถมยังมอบโปรฯ ส่วนลดค่าสมาชิกรายปี เหลือ 5 บาท/ เดือน คุ้มแบบจัดเต็มกับ 5 ความพิเศษเหนือใครทั้ง ส่งฟรี, ส่วนลดค่าอาหาร, ส่วนลดบริการรับเองที่ร้าน (Pick-up), ส่วนลด pandamart และ foodpanda shops และส่วนลดสำหรับทานอาหารที่ร้าน (Dine-in) ไปเลย

pandapro บริการแพ็กเกจสมาชิก จาก foodpanda ที่เปิดตัวไปในเดือนพฤศจิกายน 2564 จากเดิมลูกค้าสามารถชำระค่าสมัครสมาชิกผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต และ E-Wallet ล่าสุด! pandapro เพิ่มความสะดวกอีกขั้น ให้ลูกค้าชำระค่าสมัครสมาชิกด้วย “เงินสด” ได้แล้ววันนี้ มาพร้อมโค้ดส่วนลดสุดคุ้ม “PROCASH” ลดไปเลยค่าสมาชิกแบบรายปี จาก 19 บาท/ เดือน เหลือ 5 บาท/ เดือน สมัครง่าย ๆ เพียง 3 ขั้นตอน ดังนี้

1. กดสั่งอาหารและเพิ่ม pandapro ลงตะกร้า

2. เลือกแผนสมาชิกรายครึ่งปี หรือรายปี ถ้าสมัครรายปี อย่าลืมใส่โค้ด “PROCASH” ลดค่าสมาชิกเหลือ 5

บาท/ เดือน

3. เป็นชาวโปรทันทีเมื่ออาหารมาส่ง สามารถชำระเงินค่าอาหารและค่าสมัครผ่านไรเดอร์ได้เลย

หมายเหตุ* สามารถใส่โค้ด PROCASH เพื่อรับส่วนลดค่าสมัครเหลือ 5 บาทต่อเดือน ได้เฉพาะแผนสมาชิกรายปี (แบบ 12 เดือน) เท่านั้น โดยสามารถใช้โค้ดได้แล้ววันนี้ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2566

สำหรับสิทธิประโยชน์สมาชิกแพ็กเกจ pandapro มีดังต่อไปนี้

1. จัดส่งฟรี - ฟรีค่าจัดส่งจากร้านอาหารชั้นนำที่ร่วมรายการ 10 ครั้ง/ เดือน (สูงสุด 30 บาท) เมื่อสั่งอาหารเดลิเวอรี่ครบ 150 บาท หรือสั่งสินค้าจาก pandamart หรือ foodpanda shops ครบ 399 บาท

2. ส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 60% - จากร้านอาหารและเมนูที่ร่วมรายการ

3. รับอาหารที่ร้าน (Pick-Up) - ลดเพิ่ม 5% สำหรับบริการเองที่ร้าน (Pick-Up) แบบไม่มียอดขั้นต่ำ

4. ส่วนลด foodpanda shops - ลดสูงสุด 30% เมื่อสั่งสินค้าจากร้านค้าที่ร่วมรายการ

5. ส่วนลดสูงสุด 25% (Dine-in) - รับส่วนลดสูงสุด 25% เมื่อใช้บริการทานที่ร้านกับอาหารชั้นนำที่ร่วมรายการ1

ปี 2565 เป็นรอยต่อสำคัญจากช่วงโควิดระบาด จนมาถึงช่วงที่ทุกคนกลับมาใช้ชีวิตตามปกติ ในปีที่ผ่านมา foodpanda ได้เห็นพฤติกรรมของลูกค้า ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จากหลาย ๆ ปัจจัย อาทิ สภาพสังคม เศรษฐกิจ โซเชียลมีเดียเทรนด์ เทคโนโลยี เป็นต้น

foodpanda จึงรวบรวมสถิติที่น่าสนใจ เพื่อให้เป็นประโยชน์กับลูกค้า พันธมิตรร้านค้า พันธมิตรไรเดอร์ รวมถึงนักการตลาดในวงการอาหารเครื่องดื่มและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในการศึกษาและเตรียมกลยุทธ์ในการทำธุรกิจในปี 2566 นี้

ที่สุดของอาหารของกินของใช้ยอดนิยม แห่งปี 2565!

foodpanda ได้รวบรวมเมนูอาหาร และของกินของใช้ ที่เป็นแชมป์ครองใจลูกค้ามาตลอดปี 2565 เป้าหมายของการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคนอกจากจะทำให้ foodpanda สามารถออกแบบสินค้าและบริการที่ตรงใจลูกค้าที่สุด ข้อมูลเหล่านี้ยังเป็นประโยชน์ต่อภาคธุรกิจอาหารของกินของใช้ทั้งรายเล็กและรายใหญ่ ให้สามารถคาดการณ์ตลาดได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในปีนี้

· ประเภทอาหารเดลิเวอรี่ ยอดนิยม 10 อันดับแรก

1. อาหารไทย

2. อาหารอเมริกัน

3. อาหารนานาชาติ

4. อาหารญี่ปุ่น

5. อาหารอิตาเลี่ยน

6. อาหารเกาหลี

7. อาหารจีน

8. อาหารอินเดีย

9. อาหารเม็กซิกัน

10. อาหารเวียดนาม

· เมนูอาหารและเครื่องดื่มเดลิเวอรี่ ยอดนิยม 10 อันดับแรก

1. ข้าวกะเพรา

2. กาแฟ

3. ข้าวผัด

4. ข้าวมันไก่

5. ก๋วยเตี๋ยว

6. ชาเขียว

7. ชานมไข่มุก

8. ส้มตำปู

9. ไก่ย่าง

10. ผัดไทย

Fun fact ของการสั่งอาหาร:

1. รู้หรือไม่? ข้าวมันไก่เป็นเมนูที่มักถูกสั่งในช่วงเช้าตั้งแต่ 6.00 - 9.00 น.

2. วันที่ลูกค้าสั่งอาหารมากที่สุดคือวันหยุดสุดสัปดาห์ และวันอังคาร วัน foodpanda

3. บริการรับเองที่ร้าน หรือ Pick-up ของ foodpanda ถูกใช้ในเมนู ‘เครื่องดื่ม’ มากที่สุด

· สินค้าประเภทของกินของใช้เดลิเวอรี่ ยอดนิยม 5 อันดับแรก

1. น้ำดื่มและน้ำอัดลม

2. ขนมขบเคี้ยว

3. ผลิตภัณฑ์นม

4. เครื่องปรุง

5. บะหมีกึ่งสำเร็จรูป และเครื่องดื่มชูกำลัง

Fun Fact ของการสั่งของกินของใช้:

ช่วงเวลาที่ลูกค้ากดสั่งของกินของใช้จากแอปฯ foodpanda มากที่สุดคือตั้งแต่ 8.00 น. - 19.00 น. ในแต่ละวัน

pandamart และ foodpanda shops ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องละจากงานสำคัญ และยิ่งกว่านั้นไม่ต้องฝ่ารถติดให้หงุดหงิดใจ เฉลี่ยประมาณ 25 นาที ของที่สั่งก็มาส่งถึงที่โดยไรเดอร์ foodpanda

· สถิติอื่น ๆ ที่น่าสนใจจาก foodpanda

o 5,222,897,639 กิโลเมตร (ไปดวงจันทร์ได้ 1,200 ครั้ง) ที่ไรเดอร์ได้ตระเวณส่งความสุข ผ่านทุกบริการของ foodpanda ทั่วประเทศไทย

กลยุทธ์ foodpanda ประเทศไทย

ในคอนเทนต์นี้นอกจาก foodpanda จะแชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แล้ว

ศิริภา จึงสวัสดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) foodpanda ประเทศไทย ได้เผยถึงกลยุทธ์ในปีนี้ของ foodpanda ประเทศไทยไว้ว่า เป้าหมายระยะยาวของ foodpanda คือการสร้างแบรนด์ที่เป็นมิตร เป็นเพื่อนที่รู้ใจของลูกค้า ซึ่งในยุคที่ Brand Loyalty เป็นเรื่องท้าทายสำหรับทุกองค์กร foodpanda ได้วางกลยุทธ์ที่จะทำให้เราไปสู่เป้าหมายระยะยาวได้ ดังนี้;

· มอบบริการที่มีคุณภาพ สะดวกสบาย และเข้าถึงง่าย foodpanda จะเป็นเพื่อนรู้ใจ ที่ทำให้ทุกเรื่องในชีวิตคุณเป็นเรื่องง่าย เพราะมีบริการทั้งของกินของใช้ ที่ครอบคลุมฟู้ดเดลิเวอรรี่, pandamart, foodpanda shops, รับเองที่ร้าน (Pick-up) และ pandago รวมถึง Subcription Program อย่าง pandapro ที่มีสิทธิประโยชน์มากมาย และส่วนลดสำหรับทานที่ร้าน (Dine-in)

· เป็นแพลตฟอร์มส่งอาหารของกินของใช้ ที่ลูกค้าไว้วางใจที่สุด ส่งเร็วภายใน 25 นาที ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยในการคำนวนเวลา โดยเริ่มตั้งแต่ลูกค้ากดสั่ง เวลาในการเตรียมอาหาร และเส้นทางการส่งสินค้า ทำให้ไรเดอร์ส่งอาหารและของกินของใช้ถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

· สร้าง Community ระหว่างแบรนด์และลูกค้าผ่าน Subscription Program ซึ่งก็คือ pandapro มีหัวใจหลักคือการรักษาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจ ด้วยการพยายามให้ลูกค้าเดิมยังคงใช้บริการต่อในระยะยาวเพื่อสร้างรายได้ต่อเนื่อง สิทธิประโยชน์ของ pandapro มีทั้งจัดส่งฟรี ส่วนลดค่าอาหาร ส่วนลดบริการรับเองที่ร้าน ส่วนลด pandamart และ foodpanda shops รวมถึงส่วนลดสำหรับทานที่ร้าน

· ทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน ไม่ใช่แค่ธุรกิจของ foodpanda เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเติบโตของพันธมิตรร้านค้า และรายได้ของพันธมิตรไรเดอร์ ซึ่งเป็น Ecosystem สำคัญที่ต้องเติบโตไปด้วยกันกับ foodpanda

“นอกจากกลยุทธ์หลักข้างต้น เรายังมี ‘เปาเปา’ แบรนด์แอมบาสเดอร์สุดน่ารักของ foodpanda ที่จะมีเซอร์ไพรส์อีกครั้งในปีนี้แน่นอน ขอให้ทุกคนรอติดตามกันไม่นานเกินรอ ขอฝากเปาเปาและ foodpanda ไว้ในใจ ไว้บนหน้าจอมือถือด้วยนะคะ” ศิริภาทิ้งท้าย

foodpanda ผนึกกำลัง 7 สถาบันทางการเงินชั้นนำ ได้แก่ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารทีเอ็มบีธนชาต ธนาคารซิติ้แบงค์ ธนาคารยูโอบี บัตรเครดิตกรุงศรี บัตรกรุงไทย และ ทรูมันนี่ วอลเล็ท มอบประสบการณ์การใช้ชีวิตคุ้มแบบโปร ให้ทดลองใช้ pandapro สุดคุ้มฟรี! 1 เดือน สบายกระเป๋า ด้วยสิทธิประโยชน์มากมาย ทั้งส่งฟรี และส่วนลดค่าอาหารและบริการที่หลากหลายจาก foodpanda ครอบคลุมทั้ง pandamart, panda shops, pick-up และ dine-in เพียงเข้าแอปฯ foodpanda กรอกโค้ด FREEPRO^[1] เพื่อสมัคร pandapro ฟรี ผ่านบัตรเครดิตของ 6 สถาบันการเงิน และทรูมันนี่ วอลเล็ท

· foodpanda เปิดตัวบริการใหม่ “pandamerchant” ออนไลน์ มาร์เก็ตเพลส ตลาดครบวงจรสำหรับร้านอาหารแบบออนไลน์ ที่มาพร้อมแนวคิด “จัดซื้อ จัดหา จัดส่ง”

· “pandamerchant” ชูจุดเด่นบริการส่งมอบวัตถุดิบคุณภาพ สะดวก ราคาดี และมีเครดิตให้ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของร้านอาหารขนาดเล็กและกลุ่มผู้ประกอบการเอสเอ็มอี (SMEs)

· มุ่งเป้าเพิ่มจำนวนซัพพลายเออร์ 200-300 ราย และจำนวนร้านอาหาร 1,000 – 1,500 ร้าน ภายในสิ้นปีนี้

(กรุงเทพฯ – เมื่อเร็วๆนี้) foodpanda ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการให้บริการสั่งซื้อและจัดส่งอาหารเดลิเวอรี่ผ่าน แอปพลิเคชันในภูมิภาคเอเชียและประเทศไทย เดินหน้ารุกตลาดในช่วงปลายปีนี้เต็มกำลัง ล่าสุดเปิดตัวบริการใหม่ “pandamerchant” ออนไลน์ มาร์เก็ตเพลส ตลาดครบวงจร “จัดซื้อ จัดหา จัดส่ง” สำหรับร้านอาหารแบบออนไลน์

 การเติบโตของพาร์ทเนอร์ร้านอาหารคือกลยุทธ์หลักของเรา

 แผนการดำเนินธุรกิจของ foodpanda ในช่วงปลายปีนี้มุ่งให้ความสำคัญกับการทำตลาดร่วมกับร้านค้าพันธมิตรหรือพาร์ทเนอร์ที่เป็นร้านอาหาร โดยเฉพาะร้านอาหารขนาดเล็กและกลุ่มผู้ประกอบการเอสเอ็มอี จากประสบการณ์ในการทำธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรี่ในประเทศไทยมากว่า 9 ปี foodpanda เห็นว่าโควิด-19 ส่งผลกับการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของธุรกิจร้านอาหาร ที่จำเป็นต้องปรับรูปแบบเป็น

ร้านอาหารขนาดเล็กเพื่อความอยู่รอด เป้าหมายของ foodpanda คือการทำให้ร้านอาหารขนาดเล็กเหล่านี้มีศักยภาพในการเติบโต จึงขยายการบริการที่ครบวงจรเพื่อสนับสนุนธุรกิจร้านอาหารขนาดเล็ก คือ pandamerchant ‘จัดซื้อ จัดหา จัดส่ง’ ครบจบในที่เดียว

 หัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จของร้านอาหารไม่ใช่แค่รสชาติและบริการ

 ธุรกิจร้านอาหารนอกจากจะมีอาหารที่อร่อย รสชาติดี และคุณภาพอาหารที่เป็นเลิศแล้ว ร้านอาหารจะต้องให้ความสำคัญกับวัตถุดิบทั้งแหล่งที่มาและการจัดส่ง เพื่อคงคุณภาพที่ดีของวัตถุดิบเอาไว้ บริการของ pandamerchant ประกอบด้วยสินค้า 3 กลุ่มหลัก ได้แก่

· กลุ่มของสด (Fresh Food) เช่น ผัก เนื้อสัตว์ ผลไม้ และผลิตภัณฑ์จากนม (จะเริ่มให้บริการในเดือนพฤศจิกายนนี้)

· กลุ่มของแห้ง (Dry Food) เช่น เครื่องปรุง น้ำมัน อาหารกระป๋อง อาหารแห้ง ข้าวและถั่ว

· กลุ่มของใช้ (Restaurant Supplies) เช่น กล่องและบรรจุภัณฑ์ ของใช้และอุปกรณ์ในครัว ซิมการ์ด และกระดาษเครื่องพิมพ์ เป็นต้น

 โซลูชั่นที่ตรงจุดและคุ้มค่าสำหรับร้านอาหาร

นอกจากบริการที่ครบจบที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นของสด ของแห้ง รวมถึงของใช้ที่มีคุณภาพ pandamerchant ยังมีจุดเด่นสำคัญ คือ

· ราคาที่ดีกว่า สินค้าจาก pandamerchant มีราคาที่สมเหตุสมผล โดยสามารถเปรียบเทียบราคาและรายละเอียดของสินค้าจากผู้จำหน่ายรายอื่น ๆ ได้ และที่สำคัญไม่มีการบวกค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับร้านอาหารพันธมิตรของ foodpanda

· บริหารสต๊อกอย่างมืออาชีพ เพราะ pandamerchant จะช่วยคำนวนปริมาณสินค้าที่ต้องสั่งซื้อให้พอเหมาะ หมดปัญหาของขาดหรือสั่งเกินจนเหลือทิ้ง และร้านอาหารที่มีพื้นที่จำกัดจะไม่ต้องกังวัลเรื่องการจัดเก็บสินค้า สามารถนำพื้นที่ภายในร้านไปใช้ประโยชน์ได้อีกด้วย

· บริการจัดส่งสม่ำเสมอและตรงเวลา โดยการจัดส่งจะมี 2 รอบต่อวัน คือ ช่วงเช้าและช่วงเย็น ในอนาคตมีแผนที่จะเพิ่มการส่งให้มีความถี่เพื่อตอบสนองความต้องการของพาร์ทเนอร์ร้านอาหารได้ดียิ่งขึ้น

ในช่วงนำร่อง (Pilot Model) ของ pandamerchant จะเริ่มให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑลก่อน จากนั้นมีแผนขยายไปยัง 6 จังหวัด ได้แก่ เชียงใหม่ ลำพูน ขอนแก่น ระยอง ราชบุรี และสงขลา ภายในไตรมาส 3 ปีนี้ หลังจากนั้นตั้งเป้าขยายการให้บริการในอีก 30 จังหวัดทั่วประเทศ โดยตั้งเป้าเพิ่มจำนวนซัพพลายเออร์เป็น 200-300 ราย และเพิ่มจำนวนร้านอาหารเป็น 1,000 – 1,500 ร้าน ภายในไตรมาสที่ 4 ปีนี้ ในอนาคต pandamerchant ยังเตรียมให้ข้อเสนอพิเศษในการสั่งซื้อสินค้าแบบเครดิตให้กับร้านอาหารพันธมิตร เพื่อช่วยให้ร้านอาหารมีสภาพคล่องและมีเงินทุนหมุนเวียนในการใช้จ่ายมากขึ้น ธุรกิจจะได้เดินหน้าและมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

foodpanda (ฟู้ดแพนด้า) ผู้นำด้านการให้บริการสั่งซื้อและจัดส่งอาหารเดลิเวอรี่ผ่านแอปพลิเคชันในภูมิภาคเอเชียและประเทศไทย