โลกและแวดล้อมที่ทํางานมีการวิวัฒนาการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โครงสร้างของบริษัทหลายแห่งผันแปรไปตามความต้องการตลาดใหม่ ๆ อันเนื่องมาจากการหยุดชะงักจาก COVID-19 ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาสภาพภูมิอากาศที่รุนแรง และการสร้างสมดุลให้สังคมทํางานที่บุคลากรมีความหลากหลาย ความเสมอภาค ทุกคนเป็นอันหนึ่งอันเดียว และเป็นที่ยอมรับ ในการรับมือกับความท้าทายใหม่ ๆ เหล่านี้ องค์กรธุรกิจต่างต้องใช้แนวทางลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกให้เหลือศูนย์ (Net Zero) ในการสร้างระบบนิเวศที่สําคัญและยั่งยืนสําหรับพนักงานของตน เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์ทางธุรกิจ

ทาเลนท์ โซลูชันส์ (Talent Solutions) หนึ่งในแบรนด์ของแมนพาวเวอร์กรุ๊ป ในฐานะผู้นำด้านนวัตกรรมโซลูชั่น ด้านแรงงาน จึงได้พัฒนากรอบการทำงาน ด้วยแนวคิดแบบ Net Zero เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถวัดผล พัฒนา และติดตามการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยตระหนักว่าองค์กร มีบทบาทอยู่ในขั้นตอนต่าง ๆ บนเส้นทางสู่การพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถอย่างยั่งยืน แนวทางการพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถอย่างยั่งยืน หรือ Talent Sustainability Quotient (TSQ) เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึก รวมทั้งแนวทางแก้ไข เพื่อให้บริษัทและองค์กรตั้งเกณฑ์มาตรฐานในการปฏิบัติงานอย่างยั่งยืน

นางสาวลิลลี่ งามตระกูลพานิช ผู้จัดการประจำประเทศไทย แมนพาวเวอร์กรุ๊ป เปิดเผยว่า “ตลอดระยะกว่า 70 ปี แมนพาวเวอร์กรุ๊ป รู้สึกภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของผู้คน ได้อยู่เคียงข้าง และช่วยสร้างมูลค่ามหาศาลให้ผู้คน และองค์กรทั่วโลก ด้วยความเชื่อที่ว่า “พนักงาน หรือ Manpower” คือ พลังสำคัญที่จะขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจ และสามารถเปลี่ยนแปลงโลกนี้ให้ดีขึ้น ดังนั้นการทำธุรกิจที่ยั่งยืนต้องควบคู่ไปกับการมีความรับผิดชอบต่อสังคม การมีส่วนรวมในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้คน ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายหลักของแมนพาวเวอร์กรุ๊ป ที่นายโจนาส ไพรซ์ซิ่ง (Mr. Jonas Prising) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของแมนพาวเวอร์กรุ๊ป ร่วมกับกับซีอีโอองค์กรข้ามชาติขนาดใหญ่อีกกว่า 90 ท่าน ลงนามในจดหมายเปิดผนึกถึงผู้นําระดับโลก จดหมายฉบับนี้ให้คํามั่นสัญญาในการเร่งการแข่งขันสู่การลดการปล่อยมลพิษให้เหลือศูนย์ หรือ Net Zero และพร้อมร่วมมือกันมากขึ้น เพื่อสร้างโลกที่ดีกว่าสําหรับผู้คนในปัจจุบันและสําหรับคนรุ่นต่อ ๆ ไป ก่อน COP26 หรือการประชุมการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศของสหประชาชาติ ที่จัดขึ้น ณ เมืองกลาสโกว์ในปี 2021 ซึ่งคํามั่นสัญญานี้เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการที่ธุรกิจทั่วโลกให้ความสําคัญกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม การปกครอง (ESG) มากขึ้น

โดยล่าสุด ทาเลนท์ โซลูชันส์ (Talent Solutions) หนึ่งในแบรนด์ของแมนพาวเวอร์กรุ๊ป ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการจัดการอาชีพ ด้านนวัตกรรมการแก้ปัญหา และกลยุทธ์การสร้างแรงงานคุณภาพแบบครบวงจรระดับโลก ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลตลอดวงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่ ‘การจัดหา การจัดการ การพัฒนา และการรักษา’ ได้พัฒนากรอบการทำงาน

ที่ช่วยให้ธุรกิจวัดผล ปรับปรุง และติดตามแนวทางปฏิบัติด้านบุคลากรที่มีความสามารถของตน เทียบกับผู้ที่มีความสำคัญต่อการเป็นองค์กรที่เน้นความสามารถ นั้นคือ Talent Sustainability Framework ซึ่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึก และแนวทางแก้ไขที่จำเป็นในการจัดลำดับความสำคัญ และพัฒนาแผนกลยุทธ์ในการดึงดูด และการบริหารจัดการบุคลากรที่มีความสามารถได้อย่างยั่งยืน และเพื่อเปรียบเทียบแนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนของบุคลากรที่มีความสามารถ องค์กรต่าง ๆ สามารถกรอก Talent Sustainability Quotient (TSQ) ที่ได้รับการพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญของ Talent Solutions จากประสบการณ์หลายปีในด้าน Business Intelligence ที่แข็งแกร่งจากการทำงานร่วมกับองค์กรระดับโลก ผนวกกับการทำงานโดยตรงกับลูกค้า องค์ความรู้นี้ถูกรวมเข้ากับฐานหลักฐานในวงกว้างที่นำมาจากการปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคล ซึ่งสามารถประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาใน 3 องค์ประกอบหลัก แต่ละองค์ประกอบมี 6 มิติที่เป็นตัวขับเคลื่อนหลัก ประกอบด้วย

1. การจัดหาและว่าจ้างผู้มีความสามารถ (Acquiring and Hiring Talent) เพื่อเร่งเวลาในการผลิต 69% ของนายจ้างทั่วโลกไม่สามารถเข้าถึงผู้มีความสามารถที่พวกเขาต้องการได้ ดังนั้น องค์กรจําเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวทางปฏิบัติของแบรนด์ และมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้สมัครอย่างราบรื่น ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาโดดเด่น และมีส่วนร่วมกับพนักงานตั้งแต่วันแรกจนถึงวันสุดท้าย

2. การมีส่วนร่วมและพัฒนาความสามารถ (Engaging and Evolving Talent) เพื่อสร้างบุคลากรที่มีทักษะสูงขึ้นด้วยต้นทุนที่เหมาะสม The World Economic Forum ประมาณการว่า ‘คน 1,000 ล้านคนจะต้องมีทักษะเพิ่มขึ้นภายในปี 2025’ องค์กรจําเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากรที่บริษัทลงทุนไป ต้องเน้นไปที่บุคคลที่เหมาะสม กล่าวคือ เป็นพนักงานที่ผูกพันกับบริษัท และอยากอยู่ต่อ หากเป็นเช่นนั้น ธุรกิจสามารถส่งเสริมให้คนมีความสามารถอยู่ได้นานขึ้น องค์กรสามารถใช้การพัฒนาอาชีพช่วยให้พนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น และประสบความสําเร็จมากขึ้น ตลอดเวลาที่ทํางานกับบริษัท โดยพนักงาน 3 ใน 4 (74%) ที่วางแผนจะอยู่นานกว่า 2 ปีจะได้รับการฝึกอบรมทักษะเชิงอาชีพ

3. ปรับปรุงวัฒนธรรม การจัดการและสร้างความ เป็นส่วนหนึ่งของบริษัท ด้วยการเปลี่ยนแปลงผู้นํา (Improve Culture, Retention and Belonging) ผู้นําทุกคนจะเป็นผู้กําหนดวัฒนธรรมองค์กร งานวิจัย 'What Workers Want' ของ ManpowerGroup แสดงให้เห็นว่าผู้คนต้องการภาคภูมิใจในบทบาท หรือองค์กรที่พวกเขาทํางานให้ เกือบ 9 ใน 10 (86%) ของคนรุ่นมิลเลนเนียลจะพิจารณาลดค่าจ้าง เพื่อทํางานในบริษัทที่มีพันธกิจและค่านิยมสอดคล้องกับตนเอง

ทั้งนี้ ทาเลนท์ โซลูชันส์ (Talent Solutions) มุ่งมั่นที่จะให้คำปรึกษาด้านแรงงาน และการวิเคราะห์กำลังคน ด้วยแนวคิด Net Zero หรือการสร้างบุคลากรที่ยั่งยืน เพราะเชื่อมั่นว่า ‘บุคลากรขององค์กร คือ ทรัพยากรที่มีค่าสุด’ การสร้างคุณภาพชีวิต และพัฒนาทักษะจึงเป็นสิ่งที่สำคัญ