กฤติยา ศรีสนิท กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า กรุงศรี ออโต้ สามารถรักษาการเติบโตของธุรกิจในกลุ่มสินเชื่อรถจักรยานยนต์ได้อย่างต่อเนื่องในครึ่งปีแรก 2561 โดยมียอดสินเชื่อใหม่สินเชื่อรถจักรยานยนต์ รถบิ๊กไบค์ และรถบิ๊กไบค์ มือสอง รวมอยู่ที่ 8,900 ล้านบาท หรือเติบโตถึง 19% จากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า ซึ่งสวนทางกับยอดขายรถจักรยานยนต์และตลาดสินเชื่อรถจักรยานยนต์ที่หดตัว 2%

เบื้องหลังการรักษาอัตราการเติบโตมาจากกลยุทธ์ 3 ด้านที่กรรมการผู้จัดการใหญ่ เปิดเผยออกมาว่าประกอบด้วย การขยายพื้นที่บริการดีลเลอร์ในเชิงราบและเชิงลึก เพื่อเจาะตลาดที่มีศักยภาพ ผ่านสาขาของกรุงศรี ออโต้ 51 แห่งทั่วประเทศ และการปรับระบบโซนนิ่งเชิงกลยุทธ์โดยเพิ่มกำลังคนในการให้บริการดีลเลอร์ในแต่ละพื้นที่ และเพิ่มจำนวนโซนเพื่อลดปริมาณพื้นที่ที่พนักงานต้องดูแลลง ส่งผลให้บริการรวดเร็วขึ้น

 สร้างการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มผู้บริโภค ด้วยการเปิดช่องทางบริการบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ที่ช่วยให้บริการลูกค้าได้ตามความต้องการ และรุกให้บริการในงานมหกรรมยานยนต์ทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการสินเชื่อมอเตอร์ไซค์ได้ง่ายขึ้น รวมถึงออกแบบแคมเปญสื่อสารการตลาดออนไลน์เพื่อขยายฐานลูกค้าในกลุ่มรถบิ๊กไบค์

 พัฒนาผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพบริการ  ผ่านการทำความเข้าใจลูกค้า ดีลเลอร์ และตลาด เพื่อให้สามารถออกแบบข้อเสนอที่ตอบโจทย์ทั้งดีลเลอร์และผู้บริโภคซึ่งมีความต้องการแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ รวมถึงใช้เทคโนโลยีเช่นแท็บเล็ตเพื่อให้บริการที่ฉับไวยิ่งขึ้น

 กฤติยามองว่าโอกาสเติบโตของตลาดสินเชื่อมอเตอร์ไซค์ยังมีอยู่ตามต่างจังหวัดที่ยังมีดีลเลอร์ปล่อยสินเชื่อเองอยู่ โดยกรุงศรี ออโต จะสามารถนำเอาความชำนาญด้านการปล่อยสินเชื่อไปสนับสนุนให้ดีลเลอร์สามารถมุ่งมั่นกับงานขายที่ถนัดได้