แกร็บ ประเทศไทย โชว์เทคโนโลยีล้ำสมัย ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ พร้อมนวัตกรรมใหม่ Family Account, Food Lockers และ Indoor Map

กรุงเทพฯ, 24 กันยายน 2567 – แกร็บ ประเทศไทย ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เปิดตัวนวัตกรรมใหม่เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานและสร้างการเปลี่ยนแปลงในระบบนิเวศ (Ecosystem) ด้วยเทคโนโลยีที่นำโดย AI, IoT และ โซลูชันในแอปฯ (In-app Solutions) ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคและสร้างผลกระทบเชิงบวกในสังคม

หนึ่งในนวัตกรรมใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้คือ Family Account ซึ่งช่วยให้สมาชิกในครอบครัวสามารถติดตามการเดินทางและชำระค่าบริการแทนกันได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมี Food Lockers ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาสำหรับพนักงานออฟฟิศที่สั่งอาหารเดลิเวอรีแต่ไม่สามารถรับอาหารได้ทันที และ Indoor Map ที่ช่วยให้คนขับสามารถค้นหาร้านอาหารในห้างสรรพสินค้าได้ง่ายขึ้น ลดเวลาการค้นหาลงถึง 20%

นาย วรฉัตร ลักขณาโรจน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ของแกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า “แกร็บมุ่งมั่นในการพัฒนาเทคโนโลยีที่ไม่เพียงแต่ล้ำสมัย แต่ยังต้องตอบสนองต่อความต้องการของคนในวงจรธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งเสริมสร้างคุณภาพชีวิตให้ดียิ่งขึ้น ภายใต้พันธกิจ GrabForGood”

แกร็บยังเน้นการนำ AI และ Machine Learning มาใช้ในกระบวนการจัดสรรงานและวางแผนระบบปฏิบัติการหลังบ้าน เพื่อให้คนขับสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด รวมถึงการออกแบบภาพอาหารด้วย AI เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายให้กับผู้ประกอบการร้านอาหาร

การใช้เทคโนโลยีเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในสังคมยังเป็นหัวใจสำคัญของแกร็บ เช่น การใช้ระบบยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า (Biometric Authentication) และฟีเจอร์ไม่รับช้อนส้อมพลาสติก เพื่อช่วยลดขยะพลาสติก นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ Carbon Offset ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถบริจาคเพื่อปลูกต้นไม้และซื้อคาร์บอนเครดิต

     ในงาน“dtac Loop: The Shapes of Data” ที่จัดขึ้นโดยดีแทค มีการยกตัวอย่างการนำเทคโนโลยี Machine Learning, Big Data และอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ต่อภาคธุรกิจและสังคม มานำเสนอเป็นตัวอย่างของการใช้เทคโนโลยีกับโลกธุรกิจและการทำงานภาคสังคม