นายพลากร สุวรรณรัฐ องคมนตรี เป็นประธานในพิธีประสาทปริญญาบัตร มหาวิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก ประจำปีการศึกษา 2565 – 2566 ในปีนี้ได้มีการมอบปริญญาดุษฏีบัณฑิตกิตติมศักดิ์แก่ผู้ทรงคุณวุฒิ 3 ท่าน คือ ปริญญาศิลปศาสตรดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ สาขาวิชาการจัดการ แก่ศาสตราจารย์พิเศษ ดร.เอนก เหล่าธรรมทัศน์ และนางศิริวรรณ สุคนธมาน ปริญญาวิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์ สาขาวิชาการจัดการ โลจิสติกส์และโซ่อุปทาน แก่นายจิรุตม์ วิศาลจิตร  เมื่อเร็วๆนี้ ณ หอรัชมงคล สวนหลวง ร.9 เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร

ในปีนี้มีผู้สำเร็จการศึกษารวมทั้งสิ้น 1,009 คน โดยมหาวิทยาลัยเซาธ์อีสท์ บางกอก เปิดสอนระดับปริญญาตรี  คณะบัญชีและวิทยาการจัดการ คณะศิลปศาสตร์ คณะนิติศาสตร์ คณะเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรม และคณะโลจิสติกส์และเทคโนโลยีการบิน ระดับปริญญาโท หลักสูตรบริหาร ธุรกิจมหาบัณฑิต หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ โลจิสติกส์และโซ่อุปทาน หลักสูตรศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต และระดับ ปริญญาเอกปรัชญาดุษฎีบัณฑิต หลักสูตรการบริหารการศึกษา และหลักสูตรบริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต

Man Fu Yuan (หม่านฟู่หยวน) จากบริษัท บิสโตร เอเชีย จำกัด (Bistro Asia) ผนึกพลังพันธมิตรต่างวงการกับแบรนด์เสื้อผ้าชั้นนำ GQ และ Hungry Hub Application ค้นหาร้านอาหารและโรงแรมชั้นนำอันดับ 1 ร่วมกันจัด Collaboration Event ต้อนรับเทศกาลตรุษจีน ณ ร้านอาหาร Man Fu Yuan (หม่าน ฟู่ หยวน) สาขาศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

Man Fu Yuan ร้านอาหารจีน Fine Dining สุดพรีเมียมสไตล์กวางตุ้ง ร้านเดียวกับ Man Fu Yuan ที่ได้รับรางวัลมิชลินไกด์ในประเทศสิงคโปร์ได้ให้บริการรูปแบบบุฟเฟ่ต์ เพื่อให้ทุกท่านได้อร่อยไม่อั้นอย่างมีระดับ อีกทั้งสามารถจองใช้บริการอร่อยเลิศรสได้อย่างสะดวกสบาย อีกทั้งได้รับประสบการณ์  ที่สุดแห่งความคุ้มค่า ทุกช่วงเวลาผ่านแอปพลิเคชั่น Hungry Hub และยังสัมผัสประสบการณ์อร่อยได้ไม่ต้องกลัวเลอะ จะโอกาสไหนก็ดูดีจากแบรนด์ GQ กับ Minimal Polo เฉดสีใหม่ ด้วยสีแดง

โดยมี “คุณแซม” ไพศาล อ่าวสถาพร กรรมการผู้จัดการ บริษัท บิสโตร เอเชีย จำกัด มากล่าวเปิดงาน

ขอบคุณลูกค้าเชื่อมั่นมาตรฐานสินค้าและบริการ รุกกลุ่มลักซ์ชัวรี่และซูเปอร์ลักซ์ชัวรี่ ผ่านแผนบุกตลาด 2.3 หมื่นลบ.

HUAWEI FreeClip เตรียมเปิดขาย 2.2 นี้ พร้อมโปรโมชันพิเศษที่ Shopee กับราคาต่ำสุดเพียง 5,092 บาท[1] จากราคาปกติ 6,490 บาท เมื่อใช้ร่วมกับโค้ดลดจากหัวเว่ยมูลค่า 500 บาท เพียงใส่โค้ด HWFCFEB1 เมื่อช้อปขั้นต่ำ 5,700 บาท และคูปองส่วนลดเพิ่มจาก Shopee 15% สูงสุด 1,000 บาท ไม่มีขั้นต่ำ เพียงใส่โค้ด 15MALL22 นอกจากนี้ยังรับฟรีของสมนาคุณมูลค่าสูงสุดอีก 3,487 บาท พร้อมโปรบัตรเครดิตที่ร่วมรายการผ่อน 0% สูงสุด 10 เดือน ที่ร้านค้าอย่างเป็นทางการของหัวเว่ยบน Shopee ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2567 วันเดียวเท่านั้น งานนี้ใครเล็งหูฟังสายแฟชันใหม่ไว้บอกเลยห้ามพลาด!!

สามารถติดตามรายละเอียดโปรโมเพิ่มเติมได้ที่นี่ ติดตามข่าวสารก่อนใครได้ที่  HUAWEI Mobile TH สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อสินค้า คอมมิวนิตี้ และบริการ ง่ายๆ ในคลิกเดียว เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน My HUAWEI ใน AppGallery

หมายเหตุ : เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด

[1] ราคาต่ำสุดวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2567 โค้ดลดและของแถมมีจำนวนจำกัด

ปูนซีเมนต์นครหลวง ผนึกกำลังพันธมิตร และมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ จัดมหกรรมนวัตกรรมใหญ่ที่สุดของภาคใต้ Southern Innovation and Technology Expo (SITE2024) งานที่รวบรวมเทคโนโลยีและนวัตกรรมชั้นนำด้านพลังงาน ดิจิทัล อาหารและการเกษตร และสุขภาพแบบครบวงจร โดยจัดขึ้นระหว่างวันที่ 1-4 กุมภาพันธ์ 2567 ณ ศูนย์ประชุมนานาชาติฉลองสิริราชสมบัติครบ 60 ปี มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ซึ่งได้รับเกียรติจาก นางสาวพิมพ์ภัทนา วิชัยกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรม เป็นประธานเปิดงาน

ภายในงานนี้ ปูนซีเมนต์นครหลวง ได้ร่วมจัดตั้งบูธนิทรรศการภายใต้คอนเซ็ปต์ “นวัตกรรมปูนซีเมนต์รักษ์โลก” นำเสนอนวัตกรรมด้านพลังงานทดแทนและพลังงานสะอาดในกระบวนการผลิตปูนซีเมนต์ รวมถึงเชื้อเพลิงทางเลือก ซึ่งเป็นเป้าหมายด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน ปี 2573 และความมุ่งมั่นดำเนินงานขับเคลื่อนด้านสิ่งแวดล้อม สังคมและธรรมาภิบาลของกลุ่มบริษัทฯ

นอกจากนั้นยังมีการบรรยายแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ในหัวข้อ ‘Green Cement for Greener Future’ โดยนายมนตรี นิธิกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธุรกิจปูนซีเมนต์ของประเทศไทย บริษัท ปูนซีเมนต์นครหลวง จำกัด (มหาชน) และนางสาวสุจินตนา วีระรัตน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อินทรี อีโคไซเคิล จำกัด บริษัทในกลุ่มบริษัทปูนซีเมนต์นครหลวง เพื่อส่งเสริมความร่วมมือทั้งด้านการถ่ายทอดนวัตกรรม เทคโนโลยี และเรื่องราวความสำเร็จของกลุ่มบริษัทฯ ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล ซึ่งจะจัดขึ้นในวันพฤหัสบดีที่ 1 กุมภาพันธ์ 2567 เวลา 13:00 - 13:45 น. ณ เวที Convention Hall

ผู้ที่สนใจสามารถเข้าร่วมงานมหกรรมนวัตกรรมใหญ่ที่สุดของภาคใต้ Southern Innovation and Technology Expo (SITE2024) สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.facebook.com/SITE2024/ ดูข่าวสารและกิจกรรมอื่นๆที่น่าสนใจจากปูนซีเมนต์นครหลวง ได้ที่เว็บไซต์ https://siamcitycement.com/thailand/th/home และเฟซบุ๊ก https://www.facebook.com/INSEEGroup/ 

FWD ประกันชีวิต ประกาศความสำเร็จในงาน FWD Agency Year Plan 2024 ฉลองผลงานช่วงเดือนมกราคมถึงเดือนพฤศจิกายน 2566* ยอดเยี่ยม ขึ้นแท่นเบี้ยประกันอันดับ 2 และผลงานตัวแทนเติบโตกว่า 19% ตั้งเป้ายกระดับธุรกิจประกันชีวิต เพิ่มมาตรฐานความเป็นมืออาชีพให้ตัวแทน โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเสริมแกร่งทั้งทีมขายและบริการลูกค้า

จากข้อมูลของสมาคมประกันชีวิตไทยตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเดือนพฤศจิกายน 2566* รายงานว่า FWD ประกันชีวิต ครองอันดับที่ 2 ของอุตสาหกรรมประกันชีวิต ด้วยมูลค่าเบี้ยรับรายใหม่** มากถึง 19,500 ล้านบาท เติบโตขึ้นร้อยละ 32 จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา โดยช่องทางตัวแทนประกันชีวิตมีอัตราการเติบโตจากเบี้ยรับรายใหม่ สูงถึงร้อยละ 19 ในขณะที่ภาคธุรกิจโดยรวมเติบโตร้อยละ 4

นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต เปิดเผยถึงการจัดงาน FWD Agency Year Plan 2024 ในปีนี้ว่า “ผมขอขอบคุณในพลังแห่งความมุ่งมั่นของตัวแทนประกันชีวิตทุกคน ที่สร้างผลงานอันยอดเยี่ยมในปีผ่านมา  ซึ่งส่วนหนึ่งมาจากการร่วมแรงร่วมใจกันของทุกฝ่าย ทำให้เกิดผลสำเร็จอันน่าประทับใจในปี 2566 ที่ผ่านมา”

“ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจให้ขยายบทบาทความรับผิดชอบในการดูแล FWD ประกันชีวิต ทั้งในประเทศไทยและกัมพูชา โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 นับเป็นโอกาสและความท้าทายอย่างยิ่ง สำหรับเป้าหมายในปี 2567 เรายังคงมุ่งมั่นเพื่อเปลี่ยนมุมมองของผู้คนที่มีต่อการประกันชีวิต โดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้อย่างสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาเป็นเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า และนำเสนอสิทธิประโยชน์ได้อย่างถูกต้องตรงตามความต้องการ ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกไลฟ์สไตล์  และช่วยให้ตัวแทนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างสะดวก รวดเร็ว เพื่อยกระดับความเป็นมืออาชีพ พร้อมรองรับการขยายทีมตัวแทน และดึงดูดคนเก่งมีฝีมือ เข้ามาเสริมทัพตัวแทนให้แข็งแกร่ง”  นายเดวิด กล่าวสรุป

*ที่มา: สมาคมประกันชีวิตไทย

** เบี้ยรับรายใหม่ = เบี้ยประกันภัยรับปีแรกบวก 10% จากเบี้ยประกันภัยรับครั้งเดียว

บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต คว้า 2 รางวัลใหญ่ระดับนานาชาติ จาก Global Economics Awards 2023 ในสาขา 1. “Best Marketing Campaign in Insurance” และ 2. “Best Distribution Channel in Insurance” โดยมีคุณมนต์นิดา มุสิกบุตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารช่องทางคู่ค้า (คนขวา) และคุณกาญจนา อนันตสมบูรณ์ รองประธาน สื่อสารองค์กรและกิจกรรมเพื่อสังคม (คนซ้าย) เป็นตัวแทนเข้ารับมอบรางวัล ซึ่งรางวัลนี้เป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจของบริษัทฯ ที่ประสบความสำเร็จในการมุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพของฝ่ายขายมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญในทุกๆ ด้าน พร้อมทั้งยังสนับสนุนด้านการฝึกอบรม และการพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับฝ่ายขาย เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้า และส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าคนสำคัญของเรา รวมถึงการเป็นผู้นำในด้านแบรนด์ของธุรกิจประกันชีวิต ที่มีความโดดเด่น และเป็นแบรนด์ที่อยู่ในใจของทุกคน สอดคล้องกับนโยบายหลักของบริษัทฯ ที่พร้อมอยู่เคียงข้างทุกความเชื่อมั่น ดูแลกันตลอดไป

โดยรางวัล Global Economics Awards 2023 เป็นรางวัลเชิดชูเกียรติแก่บริษัท สถาบันการเงิน และบริษัทประกันชีวิต ที่ดำเนินกิจการอย่างโดดเด่นในด้านต่าง ๆ และมีคุณค่าต่อภาคเศรษฐกิจในระดับโลก

สำหรับท่านที่สนใจข้อมูลเพิ่มเติมของบริษัทฯ สามารถติดตามได้ที่ www.krungthai-axa.co.th หรือ โทร 1159 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

เพราะทุกคนมีภาพความงดงามของกรุงเทพฯ ในใจที่แตกต่างกัน ครั้งแรกกับเทศกาลงานออกแบบกรุงเทพฯ 2567 (Bangkok Design Week 2024) ที่กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)) ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการจุดประกายไอเดียสร้างสรรค์ ภายใต้คอนเซปต์ “กรุงสี by กรุงศรี” (The City of Colours) ชวนทุกคนมาออกแบบและแชร์ไอเดียสีสันของกรุงเทพฯในแบบที่คุณอยากเห็น ให้กรุงเทพฯสดใสและน่าอยู่ยิ่งขึ้นและสามารถตอบโจทย์กับทุก ๆ รูปแบบของการใช้ชีวิตในแต่ละช่วงวัยได้อย่างครอบคลุมและเหมาะสม เพื่อให้ทุกคนได้มีชีวิตง่ายได้ทุกวัน พบกันได้ตั้งแต่ 27 มกราคม ถึง 4 กุมภาพันธ์ 2567 ณ อาคารไปรษณีย์กลางบางรัก กรุงเทพฯ

นางสาวมิ่งขวัญ พัฒนวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานบริหารแบรนด์และการตลาดองค์กร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “กรุงเทพฯไม่เพียงเป็นเมืองหลวง แต่ยังเป็นจุดเริ่มต้นของโมเดลการพัฒนาในหลายมิติ รวมถึงการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ โดยกรุงศรีพร้อมร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนกรุงเทพฯให้เป็นเมืองที่น่าอยู่ มีศักยภาพสำหรับการใช้ชีวิตในแต่ละช่วงวัยอย่างแท้จริง ซึ่งเทศกาล Bangkok Design Week 2024 ครั้งนี้ก็มีโจทย์สนุก ๆ กับแนวคิดที่อยากให้กรุงเทพฯ เป็น Livable scape คนยิ่งทำ เมืองยิ่งดีที่น่าอยู่สำหรับทุกคน ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดของแบรนด์กรุงศรีที่อยากเห็นทุกคนมี “ชีวิตง่าย ได้ทุกวัน” เราไม่เพียงดูแลในเรื่องทางการเงิน แต่ยังอยากเห็นทุกคนมีความสุขกับการใช้ชีวิตในทุกๆ วันมากยิ่งขึ้น”

“กรุงสี by กรุงศรี” (The City of Colours) ออกแบบผลงานดังกล่าวเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เข้าร่วม โดยการให้คนนึกถึงกรุงเทพฯ เชิญชวนให้ผู้เข้าชมงานได้ฉุกคิดกับคำถาม “อยากเห็นกรุงเทพฯสีอะไร” และนำทุกคนเข้าไปอยู่ในกรุงเทพฯในสีที่อยากเห็นผ่านกิจกรรมการถ่ายภาพ พร้อมสรุปผลของผู้เข้าร่วมชมงานกับสีของกรุงเทพฯที่ทุกคนอยากเห็น ซึ่งเชื่อว่าจุดเล็ก ๆ ที่จุดประกายให้เกิดการต่อยอด เพื่อสร้างสรรค์กรุงเทพฯ ให้เป็นเมืองที่สดใสและน่าอยู่ยิ่งขึ้น เป็นเมืองที่จะส่งเสริมให้เราได้ใช้ชีวิตง่าย ๆ ในแบบของทุกคนเอง

นอกจากนี้ เพื่อช่วยสนับสนุนกรุงเทพฯ น่าอยู่ขึ้น กรุงศรีจะนำเชือก ซึ่งเป็นวัสดุหลักในงานออกแบบครั้งนี้ นำกลับไปใช้ซ้ำ (Reuse)

พบกับ “กรุงสี by กรุงศรี” (The City of Colours) พร้อมโซนกิจกรรมถ่ายภาพ เลือกกรุงเทพฯที่คุณอยากเห็น รับภาพถ่าย ทั้งตัวพรินต์ (Print) และไฟล์ที่ทุกคนสามารถแชร์กรุงเทพฯที่คุณอยากเห็น ผ่านโลกโซเชียลได้แล้วตั้งแต่วันนี้ ถึง 4 กุมภาพันธ์ 2567 ณ อาคารไปรษณีย์กลางบางรัก กรุงเทพฯ

จากผลสำรวจ Telenor Asia Digital Lives Decoded 2566 ระบุว่า คนไทยมีความกังวลเกี่ยวกับประเด็นด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของคนเอเชีย ซึ่งมีเพียง 17% ของคนไทยเท่านั้นที่ตระหนักถึงความเป็นส่วนตัวจากการใช้โทรศัพท์มือถือ

เพื่อเป็นการส่งเสริมและสร้างความตระหนักรู้ถึงความสำคัญในการเคารพความเป็นส่วนตัว ปกป้องคุ้มครองข้อมูล และสร้างความเชื่อมั่น เนื่องในวัน Data Privacy Day หรือวันความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ในวันที่ 28 มกราคมของทุกปี

มนตรี สถาพรกุล Head of Data Protection บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) พูดคุย วิเคราะห์เจาะลึกถึงพัฒนาการแนวคิดความเป็นส่วนตัว ความท้าทายองค์กรเอกชนต่อการจัดการภายใน และสิ่งที่ผู้บริโภคควรตระหนักถึงความเป็นส่วนตัวในยุคปัญญาประดิษฐ์

ความเป็นส่วนตัวคือสิทธิมนุษยชน

มนตรี ฉายภาพกว้างประเด็นความเป็นส่วนตัวว่า นับแต่สงครามโลกครั้งที่ 2 สิ้นสุดลง ประชาคมโลกมีความตื่นตัวด้านสิทธิมนุษยชนเป็นอย่างมาก ในปี 2491 องค์การสหประชาชาติได้กำหนดปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights) ขึ้นเพื่อเป็นกรอบในการคุ้มครองสิทธิขั้นพื้นฐานของมนุษย์ทุกคน ครอบคลุมมิติต่างๆ เช่น สิทธิในชีวิต สิทธิทางการเมือง สิทธิทางเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรม ฯลฯ

อนึ่ง ความเป็นมนุษย์ล้วนถูกประกอบสร้างด้วยความหลากหลาย ซึ่งหนึ่งในบริบทที่สำคัญคือ “ความเป็นตัวตน” (Identity) และเครื่องมือหนึ่งที่ทำให้มนุษย์ดำรงชีวิตอย่างสมเกียรติความเป็นมนุษย์คือ ข้อมูล โดยมีภาษาเป็น “ตัวเชื่อม” ทำให้มนุษย์เป็นสัตว์สังคม

สำหรับการสื่อสารสองทางที่มีองค์ประกอบสำคัญคือ ผู้ส่งสารและผู้รับสาร และชุดข้อมูล หากผู้รับสารต้องการนำชุดข้อมูลที่เกิดขึ้นไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นใด ควรจะมีการขอ “ความยินยอม” (Consent) กับผู้ส่งสาร ซึ่งเป็นสิทธิแห่งความเป็นเจ้าของข้อมูล (Data Subject) ตามแนวคิดด้านสิทธิมนุษยชน การขอความยินยอมถือเป็นกลไกหนึ่งที่ผู้รับสารแสดงถึง “ความเคารพ” ในสิทธิแห่งความเป็นมนุษย์ของเจ้าของข้อมูล เพื่อชี้แจ้งถึงวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของเจ้าของข้อมูลอย่างโปร่งใส ในทางกฎหมายเรียกว่า “สิทธิแห่งความเป็นมนุษย์ที่ถ่ายทอดผ่านเงื่อนไขของข้อมูล”

ซึ่งแนวคิดด้านสิทธิมนุษยชนดังกล่าวถือเป็นกรอบความคิดหลักที่นำมาพัฒนาต่อยอดจนเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิผู้บริโภคในปัจจุบัน โดยกำกับผ่านกฎหมายที่ดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งถือกำเนิดขึ้นเป็นครั้งแรกในสหภาพยุโรปในปี 2563 ที่เรียกว่า General Data Protection Regulation (GDPR) และต่อมาไทยได้ประกาศใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 หรือ PDPA ซึ่งการประกาศกฎหมายดังกล่าวถือเป็นการ “คืนสิทธิ” ความเป็นส่วนตัวอันชอบธรรมแก่ผู้บริโภค ผ่านการกำกับหน่วยงานห้างร้านที่ให้บริการกับผู้ใช้บริการ ขณะที่ความเป็นส่วนตัวของปัจเจกบุคคลมีกฎหมายประมวลแพ่งและพาณิชย์คุ้มครองอยู่แล้ว

“ที่ผ่านมา GDPR ใช้เวลาในการพัฒนาถึง 20 ปี PDPA ของไทย ใช้เวลา 21 ปี จนพัฒนาเป็นแนวคิดที่หนักแน่นด้านความเป็นส่วนตัว โดยกำหนดนิยาม ขอบเขต การกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงผู้มีแนวโน้มในการละเมิดสิทธิมนุษชนสูงสุด ซึ่งกรณีกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนดไว้เป็นผู้ให้บริการ ผู้ประกอบการ ห้างร้าน ดังนั้น พวกเขาจึงไม่สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบได้” มนตรี กล่าว

ความเสี่ยงในศักยภาพจากข้อมูลดิจิทัล

เขาอธิบายเสริมว่า ในยุคอนาล็อก การส่งผ่านข้อมูลมีลักษณะ 1-1 ข้อมูลที่เกิดขึ้นในระหว่างให้บริการที่สามารถระบุตัวตนได้มีเพียง หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น แต่เมื่อเข้าสู่ศตวรรษที่ 20 โลกเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลอย่างรวดเร็ว ผู้คนพึ่งพาเทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นธุรกรรมทางการเงิน ค้นหาข้อมูล ดูคลิปวิดีโอผ่านโซเชียลมีเดีย ข้อมูลที่เกิดขึ้นมีรูปแบบที่หลากหลายและลึกขึ้น นำมาซึ่งศักยภาพที่เพิ่มขึ้นของข้อมูลโดยเฉพาะการระบุตัวตน พฤติกรรมและความสนใจ ซึ่งอาจส่งผลกระทบทั้งทาง “บวกและลบ” ได้

ด้วยศักยภาพของข้อมูลดิจิทัลที่เป็นอนันต์ กล่าวคือ ผู้รับบริการอาจได้รับประโยชน์จากสิทธิพิเศษและโปรโมชั่นด้านการตลาดที่เกินความคาดหมายในรูปแบบ Contextual Marketing แต่คุณประโยชน์นั้น ก็นำมาซึ่ง “ความกังวล” ในสิทธิความเป็นส่วนตัว

“การได้รับประโยชน์ทางการตลาดถือเป็นสิ่งที่ดีที่ผู้ให้บริการสามารถมอบให้กับลูกค้าได้ แต่นั่นต้องอยู่บนพื้นฐานและหลักการสิทธิมนุษยชนและความโปร่งใสผ่านกลไกความยินยอม โดยไม่ทึกทักหรือคิดเองว่าสิ่งนั้นคือประโยชน์ที่ลูกค้าต้องการ” มนตรีเน้นย้ำ

เช่นเดียวกับกรณีบริการโทรคมนาคม หากผู้ให้บริการต้องการนำข้อมูลที่เกิดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากบริการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการจะต้องขอความยินยอมจากลูกค้าเป็น “รายบุคคลและรายกรณี” นั่นหมายถึง ผู้ให้บริการจะสามารถนำข้อมูลลูกค้าไปประมวลผลหรือวิจัย เพื่อส่งมอบบริการอื่นๆ ก็ต่อเมื่อลูกค้าให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น

ในยุคที่เทคโนโลยีมีวัฒนาการอย่างรวดเร็ว ทำให้ความเสี่ยงจากการใช้ข้อมูลเพิ่มมากขึ้นเป็นเงาตามตัว แต่ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของเทคโนโลยีด้วย ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยี Automation ที่มีความตายตัวมากกว่า เมื่อเทียบกับ AI ที่ขึ้นอยู่กับ บริบทและการตีความ” ของชุดข้อมูล นำไปเรียนรู้และพัฒนาต่อจนเป็นข้อมูลใหม่ได้ นำมาซึ่งความเสี่ยงที่มากขึ้น

3 เสาแห่งความสมดุลเพื่อสิทธิความเป็นส่วนตัว

มนตรี ในฐานะ Data Protection Officer ของทรู คอร์ปอเรชั่น ได้เล็งเห็นความเสี่ยงที่สูงขึ้นในความเป็นส่วนตัวที่มาพร้อมกับการใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัย จึงมีความจำเป็นต้องกำกับดูแลการใช้เทคโนโลยี AI ให้อยู่ในกรอบที่ควรจะเป็น โดยยึดตามรัฐธรรมนูญ กฎหมายสูงสุดของประเทศ อันได้แก่ ความเป็นธรรมและศีลธรรมอันดีของสังคม และไม่เป็นอันตรายและกัดกร่อนความมั่นคงของมนุษย์ ซึ่งมีลักษณะเดียวกันกับการทำงานของพนักงานที่ได้รับสิทธิให้เข้าถึงข้อมูลลูกค้า (เช่น พนักงานคอลเซ็นเตอร์) ก็ต้องทำงานภายใต้ “ระเบียบ” เพื่อรักษาไว้ซึ่งหลักการ

เขาอธิบายเพิ่มเติมว่า การรักษาสมดุลระหว่างสิทธิผู้บริโภคและผลประโยชน์ทางธุรกิจอาจเป็น “คนละเรื่องเดียวกัน” แต่ทั้งนี้ต้องอยู่บนหลัก “ความโปร่งใส” และหลัก “ความจำเป็นและการได้สัดส่วน” (Principle of Necessity and Proportionality) ภายใต้เงื่อนไขความเป็นไปได้ทางธุรกิจ ซึ่งการรักษาสมดุลทั้ง 3 เสานั้น ทรู คอร์ปอเรชั่น ใช้กระบวนการที่เรียกว่า Privacy and Security by Design เคารพความเป็นส่วนตัว ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตั้งแต่กระบวนการออกแบบ ประกอบด้วย

1. ความยินยอมและการรับรู้จากเจ้าของข้อมูล คือหัวใจของกระบวนการ Privacy and Security by Design ซึ่งในกรณีบริการโทรคมนาคม ข้อมูลที่ใช้จะต้องเกี่ยวข้องกับสัญญาบริการโทรคมนาคมเท่านั้น
2. หากการใช้ข้อมูลไม่เกี่ยวข้องกับบริการโทรคมนาคม ได้มีการขอความยินยอมจากลูกค้าหรือไม่
3. และหากไม่ จะต้องขอบริการ “ทุกครั้ง” ตามวัตถุประสงค์ จะเก็บหรือใช้ต้องให้มีความชัดเจน

ทั้งนี้ การแจ้งขอความยินยอมจากลูกค้า จะต้องมีขอบเขตที่ชัดเจน ไม่คลุมเครือ ขณะเดียวกัน การใช้ข้อมูลทุกชุดต้องมีภายใต้หลักความจำเป็นและการได้สัดส่วน “ไม่มีการขอเผื่อ”

“มันอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและยุ่งยากสำหรับธุรกิจที่ต้องใช้ข้อมูลให้เป็นไปตามข้อกฎหมาย แต่การรักษาไว้ซึ่งหลักการ สิทธิและศักดิ์ศรีแห่งความเป็นมนุษย์จะทำให้ธุรกิจอยู่ได้อย่างยั่งยืน” เขากล่าวและเสริมว่า ในช่วงแรกของการตีกรอบกฎเกณฑ์ภายในเหล่านี้ อาจต้องปรับความเข้าใจซึ่งกันและกัน ซึ่งสุดท้าย หน่วยงานที่ต้องการใช้ข้อมูลเหล่านั้นล้วนตระหนักและให้ความเคารพถึงสิทธิความเป็นส่วนตัว แม้จะต้องเล่นท่ายาก แต่ทุกคนเห็นภาพเดียวกันมากขึ้น โดยยึดเอาผลประโยชน์และสิทธิผู้บริโภคเป็นที่ตั้ง ซึ่งแม้เมื่อมีการควบรวมกิจการแล้ว ก็จะต้องร่วมกันปรับปรุงและพัฒนาในสอดรับกับหลักการสิทธิมนุษยชนตามกฎหมาย

มนตรี ให้ข้อคิดแก่ผู้บริโภคว่า “อย่าหลงเชื่อผลลัพธ์ที่ได้เสียทีเดียว และควร ‘เอ๊ะ’ หรือตั้งข้อสงสัยต่อการได้มาซึ่งข้อมูลเหล่านั้นว่าเป็นตามหลักที่ควรจะเป็นหรือไม่ เพื่อ “รักษา” ในสิทธิความเป็นส่วนตัวของตัวเอง”

ส่งเสริมและสนับสนุนความร่วมมือทางด้านวิชาการ การวิจัย และนวัตกรรม